カスタマーサクセス 英語求人

グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使...  ...ル、Excel・PPT・Word（作成・入力） －ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー ・英語ビジネススキル　（TOEIC800点以上） いずれ言語も、ビジネスミーティングが実施できるレベル 【下記、い... 

大手企業へのカスタマーサクセス(導入・定着化)に加え、海外ベンダーやパートナーとの英語でのブリッジ業務をお任せ。製品知識とビジネス背景を理解し、ベンダーと顧客/社内チームをつなぐ重要なポジションです。 【詳細】製品に関する技術的な問い合わせや機能改善要望について、海外担当者とのWeb会議に参加し、議論/交渉・担当顧客の成功に対して、長期的な戦略を策定/実行・製品導入から活用/定着/拡張まで一貫した伴走と、お客様のビジネス成果への貢献・顧客のビジネス課題を解決するためのサー... 

募集要項 【仕事内容】 ソリューション開発部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えて...  ...きる ・グローバルかつ多様性のある人材の育成経験を積み、不足しているIT人材の創出に貢献できる ・ビジネス英語などのグローバルなコミュニケーションスキルを伸ばすことができる ■配属部署 ソリューション事業部　ソリュー... 

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※以下いずれかの2年以上のご経験を1つ以上お持ちの方 ・人事労務領域の業務経験 ・バックオフィスSaaS/パッケージソフトにおける、カスタマーサクセス経験 ・導入コンサルタント、保守コンサルタント ■歓迎要件： ・人事労務業務プロセス改革・設計の経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務... 

 ...るにあたってのサポートをお任せいたします。 【主な業務】 オンボーディングトレーニング/立ち上げ支援 カスタマーサクセス/カスタマーサポート 顧客課題に応じて、他ソリューションの提案 顧客からの問い合わせに対する回答やレポ...  ...ど 日本でのシステム運用に関する問題点を分析・特定し、シンガポールチームに提案、解決していただきます。業務で英語を使用するため、英語力の活かせる環境です。 顧客：市町村、官公庁、バス・タクシー等交通会社、物流企業など ... 

 ... 【仕事内容】 ■詳しい事業内容 グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユー...  ...なげる業務を担っていただきます。 ・ユーザーサポート メール・電話・ライブチャットでのお問い合わせ（タイ語・英語）への対応。 ・プロジェクト推進業務 日々の業務から見えてくるサービスに必要な改善や、今後の施策となるような... 

カスタマーサクセス 新宿三丁目駅徒歩3分 国際的なBtoBプラットフォームを活用して、企業とバイヤーの販路拡大をサポートするお仕事です。 企業とバイヤーの橋渡しを行い、効果的な販売戦略を提案します。 1日の流れ 09:30 朝礼 10:00 面談・定期連絡 13:00 お昼休憩 14:00 業務再開（15時に15分程度の小休憩あり） 17:30 事務処理、1日の振り返り、明日以降のアクションを確認 18:30 退勤 国際的なビジ... 

【業務内容】 ★「語学力」×「提案力」で顧客のビジネスを成功に導く、グローバルSaaSのカスタマーサクセス 世界的な決済サービス（SaaS）を導入した企業に対し、運用定着や活用促進を行うコンサルティング業務です。 単なる受け身のサポートでは...  ...入コンサル）： 新規ユーザーへの初期設定サポート、運用フローの構築提案 ・ユーザーサクセス・サポート（タイ語・英語）： メール・電話・チャット等での問い合わせ対応、課題解決 ・プロジェクト推進・改善提案： 顧客の声（VoC）... 

当社のカスタマーサクセス職として、親御様への質疑対応、生徒の日々のトレーニングの設計いただきます。■生徒とコーチング業務を通じて彼らのトレーニングの実施状況を改善■グラマーレッスンの実施 ■教室運営(教室環境整備)■新規生徒対応(説明会、体験レッスン、入会までの追いかけとご案内)■既存生徒対応(トレーニング計画、コーチ業務、先週よりも少しでも習慣化の支援)■カリキュラム改善(より吸収が早くなるコンテンツの開発と改良)■アルバイトの採用とトレーニング(トレーニングプログラ... 

 ...ト、メール＆コールの組み合わせ） ・単なるFAQ対応ではなく、課題の本質を見極め最適な提案を実施 ・課題が完全に解消するまで自身で調べたりしながら、ユーザーとのやり取りを遂行 ・日本ユーザー対応は全て日本語、社内資料やシステムは英語 ●対応するケース　 ・売り上げ管理などが閲覧できる、ダッシュボードの使用方法 ・10以上のプロダクトを持つサービスが日々アップデートされていくので、それらの開発段階での質問 ・セキュリティ要件を踏まえた、アカウント情報の取... 

 ...あたってのサポートをお任せいたします。 【主な業務】 ■ オンボーディングトレーニング/立ち上げ支援 ■ カスタマーサクセス/カスタマーサポート ■ 顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトチーム等と共にサービス改善にあたる ...  ...、日本でのシステム運用に関する問題点を分析・特定し、シンガポールチームに提案、解決していただきます。 ※ 業務で英語を使用するため、英語力の活かせる環境です。 ※ 業務内容の変更の範囲：会社の定める業務 必須 ■ 営業の実務... 

【業務内容】 ★中国語・英語・日本語を駆使して、SaaSの定着を支援するプロフェッショナル ・グローバル企業の決済SaaSを導入している法人ユーザーに対し、導入支援や運用定着（オンボーディング）、 課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。 チームの公用語は日本語ですが、実務（顧客対応）では中国語と英語がメインとなります。 【具体的には】 ・ユーザーサクセス支援（中国語・英語メイン）： ダッシュボードの使い方や設定方法のレクチャー、開発段階での技術的な質問への回答... 

 ... 募集要項 顧客事業の成長に伴走しながら、長期的に貢献するカスタマーサクセス支援事業を展開しています。カスタマーサクセスは、ユーザーに継続利用や活用促進をしてもらうための能動的な施策です。中...  ...るまで自身で調べたりしながら、ユーザーとのやり取りを遂行 ・日本ユーザー対応は全て日本語、社内資料やシステムは英語 ●対応するケース ・売り上げ管理などが閲覧できる、ダッシュボードの使用方法 ・10以上のプロダクトを... 

 ... 募集要項 ■詳しい事業内容 グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。 ●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援 ープロダクトを利用し始めたユー...  ... 新卒・未経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル (英語使用比率: 25％程度) ... 

 ... 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル ...  ...■応募必須条件 3年以上のいずれかの経験がある方 ・ITサービス、サーバー、クラウド製品に関する営業またはカスタマーサクセスのご経験 ・法人顧客へのソリューション営業のご経験 ■歓迎条件 ・大規模法人での営業経験またはカスタマ... 

募集要項 【求人No NJB2078032】 当社のコンセプトは、「短期で伸びる英語コーチング」。短期間でビジネス英語を身につけていただくため、お客様の課題・問題にそってカリキュラムを作成します。やっていただくのは、英...  ... ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ 営業事務 ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ カスタマーサービス、カスタマーサクセス

「英語力」や「裏表なく共に挑む心」を武器に変えませんか？ 語学研修のカスタマーサクセスマネージャー募集!! ・職種名：Customer Success Manager goFLUENTはスイスに本社を持つ外資系企業です。...  ...、お互いを尊重し合うフラットで風通しの良い雰囲気です。 《協力体制》： インサイドセールスが獲得した顧客を、カスタマーサクセスが引き継ぎ、長期的な関係を構築します。 チーム全体で顧客の成功を追求するため、協力し合う文化が根付いています。... 

 ...における一連の業務内容についてレクチャーさせていただいた後、既存顧客の引き継ぎからお願いできればと考えております。カスタマーサクセスとしてのご経験を経て、ご経験やご希望に応じ業務の効率化やLTV最大化に向けて必要な業務フローの構築、数名のチームメ...  ... 中途経験者レベル 英語レベル 無し 日本... 

 ...正確に把握し、社内のサービスデリバリーチームや営業チームと連携しながら、継続的な価値提供と関係構築を行います。 カスタマーサクセスを推進することで、満足度や信頼関係を高め、エイラシステムのサービスがもたらす成果を最大化していくことが期待されます...  ...Tサービス（ヘルプデスク、インフラ運用、セキュリティ等）の基礎理解 ●傾聴力と報告スキル 【語学力】 ●英語力：ビジネス上級レベル（読み書き会話） ●日本語力：ビジネス上級レベル（読み書き会話） 【歓迎条件】 ●多国... 

 ... 募集要項 【仕事内容】 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく...  ...aaS導入企業の成功に貢献します。 外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で行い、社内資料は英語となります。 対応件数は1日10件程度とひとつひとつのお問い合わせに真摯に向き合い、サービス導入企業とのエンゲ... 

 ...宅勤務 募集要項 当部署のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に...  ... 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル ... 

仕事の内容 仕事の内容 【仕事概要】 お客様・自社Saasプロダクトと向き合い、顧客への提供価値を磨きながら高め、ノンデスク産業のDX化推進へチャレンジしませんか！ 新規事業となるSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人のお客様へのオンボーディングをはじめ、定例ミーティングを通じたサポートや、顧客の声を取りまとめてのプロダクト改善をお任せします。 カスタマーサクセスはまだ組織も小さく、これから拡大していくフェーズのため、組織の中心的な役割を担... 

 ... 3年以上 キャリアレベル 中途経験者レベル 英語レベル ビジネス会話レベル 日本語レベル ネイティブ ... 

 ...る。 ・昨今注目されている働き方に、オフィスデザイン×IoT/AIという切り口で関わることができる。 ・新しい組織のため、組織づくりを0から経験することができる。 【参考資料】 ▽新規サービス第一弾がリリース！（☆） ▽既存プロダクト ・Workers Trail ・Performance Trail 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・無形商材のコンサルティング経験 【歓迎】 ・働き方改革に何らかの観点で携わっていたご経験

 ...- [企業] 日本発・製造業向けグローバルIT企業 [ポジション] フィールドセールス（東京・大阪・愛知）、カスタマーサクセス、新規事業プロジェクトマネージャー／戦略企画　※未経験も可 [給与] 600万～1200万　※別途ストックオプ...  ... 中途経験者レベル 英語レベル 日常会話レベル ... 

 ...やりがいやモチベーションにつながります。 必要な経験/スキル 以下経験が5年以上ある方(経験期間はあくまでも目安です) Vue.js, React, Typescript いずれかでのフロントエンド開発経験 ビジネスレベル以上の英語スキル ※技術課題(コーディングテスト)で選択可能な言語はTypescriptのみとなります あると望ましい経験/スキル 大規模プロジェクトでのフロントエンドの最適なアーキテクチャ検討、パフォーマンス最 適化の経験 スクラ... 

 ...名 社名非公開 職種 ITプロジェクトマネージャー 業務内容 グローバルIT企業で、カスタマーサクセス マネージャーのポジションです！■ご紹介する企業テクノロジーとデータでビジネスの未来を創造する革新的なグローバルカ...  ...ybrid#LI-KN 求められる経験 ■応募要件 -ビジネスレベルの日本語能力と、ビジネスレベルの英語力 -CRM製品に関する深い知識と経験（3年以上） -顧客折衝、関係構築、課題解決能力 -コンサルティン... 

社名 社名非公開 職種 その他　営業 業務内容 社会貢献性の高いプロダクト 上場準備中 求められる経験 ■必須スキル 下記のご経験をお持ちの方 ・特定顧客との継続折衝経験（2年以上） ・SaaSまたは無形商材の継続利用におけるビジネスモデルを展開する企業での就業経験 ■歓迎スキル ・法人向けのソリューション営業の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・システム導入...