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時給：1500円 ～ 1600円
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...・カスタマーサポート 仕事内容 【業務詳細】 外注先コールセンターの運営サポート・進捗管理 ■KPI／SLAデータの集計・分析、改善提案 ■業務マニュアルやトークスクリプトの整備、更新 ■品質モニタリング・クレーム対応サポート ■新キャンペーンや商品導入時のオペレーション準備(ベンダーへの展開) ■外注先ベンダーへの指導・交渉、プロジェクト推進 勤務地 神奈川県横浜市西区※詳細はお問合せ下さい 勤務地・最寄駅 みなとみらい線 新高島駅 新高島駅より徒歩1分 勤務時間 ...時給：1600円
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