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時給:1680円
【仕事内容】お客様からの問い合わせ受電対応、メール対応、ユーザー様への新機能の案内・利用促進の案内(メールや電話、ウェブサイトへの情報掲載)、商品の初期設定、発送作業、アカウント発行業務、資料・サンプルの発送をお願いしまします! ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、... ...にてご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
電話対応含む事務経験のある方。コールセンター業務経験者歓迎。 業界未経験OK! 職種未経験OK!
時給:1850円
カスタマーサポート部門をもつ顧客に対して、チャットボットやチャットシステムの提案~運用を行うお仕事です。
【具体的には・・・】
■VOCを活用したチャットボットおよびチャット提案
■ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作
■戦略立案・企画書作成
■サービス企画
■実工程の工数管... ...案件から、導入済みの改善案件など、様々な案件に携わっていただきます。 ■コンタクトセンターでの事業所責任者、マネジメント経験
■PL、PMなどのプロジェクトリーダー経験 ...