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700万円 ~ 900万円
グローバル医療関連企業より、コールセンターサポートポジションのご依頼をいただいております。コンタクトセンターの運営を支えるポジションで、KPI分析、トレーニング資料の作成、チーム支援、簡単な事務作業など幅広くご対応いただきます。 ポジション概要 CX(カスタマーエクスペリエンス)マネージャーの指示のもと、コンタクトセンターのKPI管理、業務改善、教育支援、グローバル部門との連携などをご担当いただきます。業務の一部には請求書処理や書類スキャンなどの軽作業(全体の約...350万円 ~ 400万円
...超える成果を出せるように努力してくださることを期待しています。 ・礼儀正しく、効率的な態度で、会社を代表して顧客に接しているという意識を忘れないようにしてください。 ※将来的に業務内容が変更される場合があり ます。詳細は面談時にお伝えします。 【必須条件】 ・カスタマーサービス、コールセンター(2年以上)、コンタクトセンターなどの経験(1年以上) 【尚可スキル】 ネットワークマーケティング業界の経験があればプラス。 Microsoft Excel中級程度以上。- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 ブランクOK!『ありがとう』が 嬉しいオフィスワーク☆彡 《 おしごと内容 》 ☆ 大手メーカーでの電話対応がメイン ☆ 冷蔵設備の修理に関する問合せ受付 ☆ 内容を専用システムへ入力 ☆ 担当者への確認や連携 *「冷蔵庫が冷えない・・」 こういうお問い合わせが多いです☆ *すぐに回答が出来ない用件は 折り返しでOK! ...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 \ SV経験は不問! / ◇子育てに理解のある職場で お仕事のステップUpもできます♪ ――内容―― コールセンターで チームメンバーのおまとめ役♪ ●シフト調整 ●オペレーターの教育・フォロー ●業務の立ち上げ準備・管理・改善 ●クライアント対応 ●報告書作成 ●受注データ入力・処理 ●請求書発行 ●問い合わ...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 引っ張るより「支える」ポジション♪ みんながお仕事しやすいように サポートをするお仕事です(*'▽') ―――――――――――― キッズスペース併設のコールセンター! オペレーターさん達をサポートするお仕事♪ ・メンバーのシフト調整 ・オペレーターの教育・フォロー ・クライアント対応 ・報告書作成 ・受注データ入力・処...
- テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター 電話オペレーター ・公的機関の電話相談窓口対応、外国人からの問合せがあった際にはオペレーターから引き継いで対応、対応履歴入力、クレームなどの二次対応、エスカレーション対応 【曜日・時間シフト制】 (1)7:45~16:15 (2)8:00~16:30 (3)8:30~17:00 (4)9:00~17:30 (5)10:00~18:30 (6)11:30~20:00 【研修】開始から2週...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 土日休み! ほぼ残業なし♪ 飲食店や工場でつかわれる 業務用・産業用の冷蔵庫メーカーでの 電話お問い合わせ対応です♪ ーーーおしごと内容ーーー *決まった顧客からのみかかってきます ○不具合や修理の相談、依頼に対応 ○対応内容の入力 回答がむずかしいものは、 いったん切電し 担当者さんに確認したあと電話で...
- 【業務用冷蔵庫メーカーでの夜勤テレフォンオペレーターのお仕事】 ◇自社製品の修理依頼受付(電話メイン、メール・FAXもあります) ◇専用端末への故障状況・顧客情報の入力 ◇修理手配・日程調整 ◇請求書・資料作成 ◇その他付随する業務 ●担当からひとこと● *17:00~22:30/22:00~9:30(二交代シフト制) *勤務時間帯相談可!お気軽にご相談ください。 *OJTがあるため安心してお仕事スタートできます♪ *就業曜日などお気軽にご相談くだ...
- 多言語コンタクトセンターのオペレーター業務 ・日本人と外国人との会話通訳 ・海外のコールセンターで働くネイティブスタッフの通訳 ・メール翻訳等 電話や映像機器を使用し交通機関・店舗・医療施設・公的機関などへのお問い合わせに関する通訳、メール翻訳などが主となります。 基本通訳・翻訳などのインバウンド業務がメインとなりますが、状況によりアウトバウンド業務(※)も行っていただく場合がございます。 ※アンケート調査、資料送付承諾、営業アポイントの獲得など ※将...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 / 未経験スタートの方が多数♪ 丁寧なOJTあり^^ \ 《 おしごとの詳細 》 業務用冷蔵庫などに関する 修理の受付対応です◎ お客さまからの「ちょっと困った」を聞いて、 必要な部署へバトンタッチするサポート事務です! ・「冷えが弱いみたい」などの お問い合わせ対応(電話・メール・FAX) ・お客様情報や内容のシステム...
- 【8月末までの期間限定・コールセンターでの海外旅行保険に関する問合せ対応のお仕事】 ◇出国前・出国後の保険に関する問合せ対応 (簡単な一次受付対応のみ) ◇旅行先でのトラブルに関する対応 ◇データ入力 ※8月末までの期間限定 ※社会保険未加入でOK ●担当からひとこと● *土日含む週5日シフト制!(相談可) *休憩室有。お弁当持参OK! *コールセンターのご経験が必須となります。 *1週間の研修があるので安心!
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3 ヶ月以上) 業務内容 業務用冷凍冷蔵庫の大手メーカーさんで、 お店屋さんからの問い合わせ対応 ・製品の故障修理 ・操作方法 ・性能など技術情報 などに関する、 電話・メール・FAXでの対応です。 問い合わせ内容をシステムに入力したり、 社内の各営業所と連携を取ることもあります。 コールセンターの経験は必須ではありません。 事務職で電話対...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 \ 夜間は対応件数少なめ♪ / お問い合わせに メール・電話・FAXで対応! 20件程/日の対応なので 穏やかに働けます◎ <おしごと内容>――― ●お問い合わせ対応 ・故障や修理 ・操作方法 ・機械の性能について など ●システムへのデータ入力 ●社内の各営業所とのやりとり 2~3か月間のOJTを通して ...
- 【美容食品会社でのコールセンター SVのお仕事】 インバウンド ◇スタッフ育成・管理・研修(手上げ対応) ◇シフト作成・勤怠管理 ◇トークスクリプトの作成・改善 ◇売上集計、数値管理・分析 ●担当からひとこと● *スーパーバイザー、オペレーターリーダー経験ある方歓迎!
時給:1420円
グループホームにて、認知症のあるご利用者様が夜間も安心して穏やかに過ごせるよう、長期的な生活リズムや習慣を尊重したきめ細やかな介護を担当していただきます。認知症特有の症状への配慮や精神的な安定を重視した支援が求められます。 [主な業務内容] ・認知症の特性を踏まえた見守り・声かけによる精神的ケア ・就寝介助(服薬確認、環境整備、安眠サポート) ・夜間巡視(2時間おきの排泄介助、体調・行動変化の観察) ・認知症症状に伴う徘徊や不穏状態への対応 ・緊急時の対応(体調急変・行動...時給:1420円
ショートステイ施設にて、夜間のご利用者様が安心して過ごせるよう、見守りや介助を中心とした夜勤専従の介護業務を担当していただきます。短期間のご利用に合わせ、ご利用者様一人ひとりの状態に応じたきめ細やかな対応が求められます。 [主な業務内容] ・就寝介助(服薬確認、環境調整、安眠サポート) ・夜間巡視(2時間おきの巡回による排泄介助、体調確認、見守り) ・緊急時対応(体調急変時の対応、記録・報告) ・翌朝の起床介助・朝食準備補助 ・夜勤記録の作成および日勤スタッフへの引継ぎ ...500万円 ~ 800万円
タクシーアプリ『GO』を始めとしたモビリティ事業を展開する当社にて、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担います。開発部門との距離も近く、サービス改善にも積極的に関わることができます! 【具体的には】■業務プロセス改善 ■コールセンターのスタッフ管理 ■コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応 ■カスタマーサポート業務(電話/メール)※英語・日本語 ■チャットボット(英語版)の管理 ■使用方法等マニュアル英訳 ■KPIを達成するための新た...- ...rd、PowerPointを使用した経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます <歓迎条件> ・コールセンターでの経験がある方 保険 健康保険 厚生年金保険 雇用保険,労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 誰でも時短制度、従業員買物割引制度、イオングッドライフクラブ(イオンシネマ優待など)、服装自由 【社宅制...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 ★異業種からスタートしたセンパイも多数活躍中! 冷蔵設備のコールセンターで、 飲食店や企業さんからのお問い合わせ対応 研修がとっても丁寧& フォローなので安心して始められます◎ ▼飲食店やスーパーなどで使われている 業務用の冷蔵庫に関する 「お問い合わせ対応」をお任せします! たとえば、 「冷蔵庫が動かない!」 「使い方...
- 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 勤務期間 長期(3ヶ月以上) 業務内容 / 製品の研修がしっかりあります♪ 仲間意識が強く、 サポートしてくれるスタッフばかり! \ ・・・・・・・・・・・ 普段よく行くスーパーや飲食店で使用されている 「冷蔵庫」や「冷蔵ルーム」が商品です! ●「冷蔵庫が冷えない!」などの問い合わせに 電話やメール、FAX等でご対応いただきます。 その他システムへのデータ入力や...