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コールセンター求人

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コールセンター、カスタマーセンタープランニングマネージャー

800万円 ~ 1000万円
最新テクノロジーを活用したコールセンター、カスタマーセンターの省人化やデジタル化を推進するポジションです。 AI等最新テクノロジーによるデジタル化や省人化(効率化)されたコールセンター、カスタマーセンターの企画、立上げを実施。 ◆コンサルタントメッセージ 最新テクノロジーを活用したコールセンター、カスタマーセンターの省人化やデジタル化を推進するポジションです。スーパーフレックス制度が導入されています。 必須 コールセンターやカスタマーセンターの省人化、デジタル... 
東京都 港区
12 時間前

コールセンター導入マネージャー-財務

1200万円 ~ 1500万円

アヘッド グループ / Ahead Group

Ahead Consultingは、日本のコールセンター内でアップグレードするCisco(CUCM)システム、Genesys、IVR(Concentrix)、P&W(Sweet、WFM)およびVerint音声録音テクノロジーを監視する経験豊富なコールセンター導入マネージャーを求めています。 職務: 日々の技術的な問題のエスカレーション、長期的な計画とソリューションの設計、更新/アップグレードプロジェクトなど、Cisco(CUCM)ベースのコールセンターに関する知識。 ... 
東京都
5 日間前

ベンダーマネジメント・コールセンター管理 /エネルギー事業担当

800万円 ~ 1000万円
カスタマ―センターの管理・サービス改善推進をするリーダー候補を募集 【職務詳細】 ・業務委託先のカスタマ―センターのマネジメント ・KPIの管理、リソース最適化の提案 ・オペレーション業務効率化 ・サービス改善の企画推進 ・社内の複数部門にまたがる連携・交渉 ・カスタマーセンター・電力会社・社内事業部・社内システム・顧客との調整業務 ・カスタマ―センターSVからのエスカレーション判断業務 ※実際にユーザ対応を行うことはありません 【サービ... 
東京都 世田谷区
5 日間前

【英語を活かす/外資・グローバル企業対応】コールセンター運営・管理

800万円 ~ 999万円
クライアント・社内関連部署との調整や業務フローの改善/提案や、メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をご担当いただきます。 コールセンターの管理運営業務(以下(1)~(4)詳細内容) (1) 収支管理 (2) メンバーマネジメント※SV、オペレーターの管理 (勤怠/シフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート、マニュアル作成、業務フローの 改善、収支管理等) (3) 品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 (4) 業績レポートの作成... 
東京23区
12 時間前

経理マネージャー・コールセンター業界大手1部上場企業!

950万円 ~ 1150万円
本社経理室・財務決算管理室を含めた全体のマネジメント業務を担って頂きます。 ■経理財務部の業務統括 ■単体決算/連結決算、開示業務統括 ■予算/業務管理統括、財務業務統括 ■税務申告、税務対応統括 ■内部統制業務統括 ■部下育成/管理 ■海内子会社支援業務/監査対応 など ※現部長の直属で副部長としての役割。 必須 ■経理財務のご経験 ■マネジメント経験 ■日常会話レベルでの英語力 歓迎 ■公認会計士資格 ■U.S.CPA ...
東京都 渋谷区
2 日間前

外部コールセンター管理/第4の通信キャリアとして台頭

800万円 ~ 1000万円
 ...く、 主に、外部サポートパートナー各社からのエスカレーション対応を通し、 いち早くお客様の問題点を解決できるプロセス構築を行って頂きます。 【業務詳細】 ・サービスパートナーからのエスカレーション対応 ・パートナー(コールセンターなど)の品質・生産性のマネジメント ・サービス品質向上の為の施策立案及び展開 ■特徴/魅力 2020年に入り、弊社経由で毎月入社を頂いている企業になります。 今までの業界構造をひっくり返すようなIT企業ならではのスピ... 
東京都 世田谷区
5 日間前

社内SE(CRM・コールセンターシステム)【東証一部上場/業界トップシェアを誇るグローバル企業】

800万円 ~ 900万円
 ...ョンのプロジェクト管理からシステムによるサービス強化・業務改善・効率化・コスト削減の提案まで、幅広い業務に携わっていただきます。 《具体的な業務内容》 ■CRMアプリケーションの要件定義・仕様設計・開発・運用 ■CRMコンタクトセンター業務アプリケーションのサービス企画・ユーザーサポート ■次世代コンタクトセンターシステム企画(クラウドサービス、AI・音声認識サービスなど) 《主な業務の流れ》 (1)プロジェクト毎に社内各担当者と連携して要件定義~構築~実装 ... 
東京都
3 日間前

コールセンターシステムを活用した業務改善/第4の通信キャリア

800万円 ~ 1000万円
消費者に対して品質の高い移動体通信サービスを適正価格で提供するべく、 サポート窓口の品質向上に努めて頂く業務プロセス改善に強みのある方を採用予定 【業務詳細】 ・業務プロセスの可視化と、お客様やパートナーの声を元にしたプロセス改善 ・IVR(Interactive Voice Response )や、CRMなどのシステム改善プロジェクトの推進 ・開発部門や他関連部署との調整 ■特徴/魅力 2020年に入り、弊社経由で毎月入社を頂いている企業になります...
東京都 世田谷区
5 日間前

事故センター マネージャー

900万円 ~ 1250万円
損保代理店にて、事故受付のポジションを募集します。代理店にも関わらず、事故センターを持つ企業化が進んでいる代理店です。 ◇損保代理店での事故受付業務。 事故当事者と保険会社の間に入った調整。 【業務概要】 ・事故報告受付 ・事故状況詳細のヒアリング ・加入保険の補償内容や付帯内容の確認 ・保険会社への報告 ・各関係者への進捗報告 ・メンバーのマネジメント ・経営層への報告資料作成など 必須 ・損害保険会社での損害サービス業務経験 ・P... 
東京都 中央区
3 日間前

データセンターエンジニア(ネットワーク)

890万円 ~ 1200万円

プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社

 ...ァシリティを管理するエンジニアとなります。 【具体的な業務内容】 ■US本社や社内のチームと協力しながらデータセンタ内の運用・管理・機器導入サポートを実施 ※勤務地について 基本は品川オフィスで勤務し、週に1回都内のデータセンター、3ヶ月に1回関西のデータセンターに出張対応頂きます。 必須 ■レイヤ1、2のネットワークの障害対応経験 ■データセンタで使用する施設についての知識(UPS, PDU,電源ジェネレータ、CRAC、空調、消防装置、BMS等) 【歓... 
東京都 品川区
9 日間前

物流センターGM

1100万円 ~ 1900万円
同社物流センターにて、センター長(GM)として下記業務を行って頂きます。 ・同社がグローバルで展開すべき物流オペレーションの標準モデルを策定し、それを改善、進化させる ・倉庫内オペレーションを軸に、サプライヤーとの連携および配送パートナーとの連携までを視野に入れた物流オペレーション全体をスピード、コスト、品質の観点から作り込み、外部環境の変化に合わせて改善、進化させる ・倉庫管理システムの機能アップ、保管効率の向上、作業の自働化、機械化を推進 ・本業務に関するデータのレポーテ... 
神奈川県
21 日間前

事故センター【マネージャー職候補】

1300万円
損保事故受付及び対応業務とマネジメント業務に携わって頂きます。 【具体的な業務】 ・事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリング ・付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡 ・事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポート ・単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整 ・保険契約者・レンタルユーザー/事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応 必須 【必須】 ... 
東京都 中央区
16 日間前

【新規事業】データセンターの営業

800万円 ~ 999万円
再生可能エネルギー(電気)を利用したデータセンター建設を行う予定で、世界最安値の電気を使用したデータセンタ構築に向けてGAFAに対して、営業を仕掛けていく。大まかな絵は描けているため、PJリーダとともに細部を詰めながら、進めていく段階です。 必須 ・営業力 ・英語(プレゼンテーション、ネゴシエーション) ・IT、WEB、マーケ全体的な知識 ・関係構築力 ・ロングレンジでの関係維持 歓迎 ・生きた英語を使って、ムづかしい局面を乗り越えたことがある。 ... 
東京都
15 日間前

物流センターの運営・管理(マネジャー候補)

800万円 ~ 1000万円
フルフィルメントセンターでのマネジャー候補として、センター運営・管理を担って頂きます。 担当するセンター全体における、在庫保全・情報保全・資産保全・経費管理・倉庫内作業管理・スタッフ労務管理の責任を担います。 【具体的な業務】 ・フルフィルメントセンターの安全・品質・作業効率の向上に向けた施策・プロジェクトの立案ならびに実施 (安全/事故の起こらない現場づくり、品質の向上/注文された商品を納期を守ってお届けするための仕組みづくりとカイゼン活動、効率/最適な価格でサ... 
千葉県
1 日間前

[社]東邦大学医療センター大橋病院/警備

時給:7725円

リジョイスカンパニー(105603)

施設内の警備、巡回・病院ご利用者への 案内や誘導等 ★未経験者大歓迎! 3ヶ月以上
東京都 世田谷区 池尻大橋駅
1 日間前

【外資系グローバルデータセンター】ソリューション営業

900万円 ~ 1500万円
 ...に」ひとりでやれることには限度があります。お客様をサポートするのと同じようにチームメンバーもサポートすることにより、より大きな成果を上げることができるという考え方です。 必須 ■IT業界の法人営業で3年以上の経験(ネットワーク、データセンター、クラウドサービスを提案したことがある方 歓迎) ■大手企業向け新規顧客開拓を積極的に取り組める方 ■英語力(メール読み書きレベル) 歓迎 ■国内外の通信キャリアに所属し、法人向け直販営業経験者歓迎します。
東京都
8 日間前

大規模データセンターのファシリティマネジメント

1000万円 ~ 1700万円
大規模データセンタープラットフォームのファシリティマネージャとして、 日本国内の施設関連におけるプロジェクトを統括・運営管理して頂きます。 また、日本データセンターのエンジニアリングオペレーションチームを代表して、 グローバルチームと日常的にやり取りしていただきます。 ・大規模データセンターの機械、電気、および制御システムの運用と保守。 ・上記保守・運用における計画立案および管理 ・技術者およびベンダー等の現場管理 ・事業開発、不動産、エンジニアリング... 
東京都
9 日間前

[紹]荒川ケアセンター(訪問介護)パート

時給:20000円

FIELD

食事・排泄・就寝介助など、施設での生活のサポートをお願いします。 レクリエーションや体操など、フロアでの活動もあります。 また月に1回の誕生日会や季節に合わせたイベントも実施。 「利用者さまが楽しい時間を過ごすためには?」 あなたのアイデアを思う存分活かしてください。 初任者研修(ヘルパー2級)以上
東京都 荒川区
11 日間前

会計管理/ビリングセンターMGR【AXAグループ】

900万円 ~ 1200万円

アクサ損害保険株式会社

世界最大級の保険・金融グループのAXA(アクサ)グループ~10年連続世界No.1世界中から信頼される保険ブランド~ ★★世界63の国と地域で事業展開・世界約1億500万人のお客様に信頼を頂い… ■下記業務に従事頂きます。 ・請求センターのビジョン定義(保険料のガイドワイヤーソリューション) ・決済サービスの品質管理 ・決済サービスのプロセス改善 ・モニターを毎日のプレミアムコレクションプロセス(口座振替、クレジットカード、CVSなど) ・保険料の回収と銀行... 
東京都 台東区
9 日間前

最大手ファンダリー/デザインセンター STD CELL キャラクタライゼーション

900万円 ~ 1100万円
- Define and implement standard cell characterization methodology for leading edge technology. - Path finding and innovation of new cell and/or new feature characterization - Define sub threshold voltage characterization for IoT applica...
神奈川県 横浜市
12 日間前