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  • 【具体的な業務内容】 ・電話・チャット・メールを通じたお客様対応 ・応対履歴および対応内容の記録・レポート作成 ・KPIに対しての上長への報告、相談 ・社内のチームと連携して業務を進 【必須要件】 ■四年制大学卒の方(新卒の方も応募可能です) 短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。 高卒の場合、5年間の正社員の就業経験 ■英語日常会話レベル (利用するシステムやマニュアルは英語です。また社内のコミニュケーションも一部英語...

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    マレーシア
    23 時間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくカスタマーサービスです。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更... 

    外資系有名BPO企業

    マレーシア
    2 日間前
  • 大手民泊サイトのお問い合わせ窓口として、電話・メールなどを介してお客様サポートを行っていただきます。主にお問い合わせは日本語スピーカーからとなっており、英語は社内コミュニケーションなどで必要とされるケースがございます。お客様からのお問い合わせ内容に応じて、丁寧・親切・迅速に的確なご対応をいただくホスピタリティに溢れたお仕事を追求しております。 - 電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます - 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保... 

    会社名非公開

    マレーシア
    23 時間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 大手旅行サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様からの問い合わせに、電話・メール・チャットでご対応いただくお仕事です。 問い合わせがあった際、一番最初にお客様のご対応を頂く最初のセクションをご担当いただきます。 問い合わせ内容といたしましては、予約の変更やキャンセル... 
    マレーシア
    2 日間前
  • 300万円 ~ 450万円

    【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設(ホスト)の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ※電話での英語対応なし ※チームリーダー、同僚も日本の方となります。 ・電話については9割以上日本の方からのご連絡 ・メッセージ対応については4~5割で海外の方からのご連絡があります。 ・海外の方からのご連絡については翻訳アプリを使って対応しますが、英語使用可能な方は翻訳アプリを使用せず...

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    マレーシア
    23 時間前
  • 350万円 ~ 400万円

    ☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK!☆ *初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか?* 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 【メール・電話でお問い合わせ対応】 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航空券などに関する問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 英語使用頻度は3~5割程度です ************...

    会社名非公開

    マレーシア
    23 時間前
  •  ...0の業界、約120 か国以上の顧客にサービスを提供しています。 拠点は49カ国 200都市以上ございますが、 東南アジアでは、マレーシアのほか、インドネシア、シンガポール、タイに拠点がございます。 業務内容: 大手SNSサイトの広告営業としての募集となります。 パートナー(顧客)管理 会社の目標に合った重要なパートナーを見つけ、契約から立ち上げまでを担当 パートナーと定期的に連絡を取り、良い関係を維持 パートナー/アフィリエイト戦略の企... 
    マレーシア
    2 日間前
  •  ... 残業少なめ 募集要項 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか? 入社時期相談可能です! 【仕事内容】 ・ECサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客&ドライバー対応(電話/Email) 【勤務時間】 ・シフト制 ・週休2日制(夜勤なし) シフト制で自由な時間が作りやすい!プライベートも充実させたい人におすすめです! 【給与額】 ... 

    服装・髪型自由、英会話教室無料参加などの福利厚生も充実

    マレーシア
    13 日間前
  • 450万円 ~ 500万円

    【ポジション概要】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。 お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った!」に寄り添い、スムーズな旅をサポートするポジションです。 海外就業、グローバルカンパニーでのキャリア、そして旅行好きにはたまらない環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に関われるやりがいのある仕事です。 【主な業務内容】 -電話・チャット・メールを通じたお...

    TP Malaysia Sdn. Bhd.

    マレーシア
    23 時間前
  • 【採用企業様情報】 フランスの本社をはじめ世界各国に拠点のある外資系企業様です。 クアラルンプールとマレーシア第二都市、人気リゾート地ペナンにオフィスを構えています。 業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 世界中の旅行者に選ばれている大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートをお任せします。 お問い合わせ対応だけでなく、時にはトラブル対応や代替提案など、旅行中の「困った!」...

    会社名非公開

    マレーシア
    6 日間前
  • 【業務内容】 旅行サイトのカスタマーサポート 電話やチャット・メールでの対応(英語での対応有り) KLかペナンか好きな勤務地が選べます 【お問い合わせ内容】 予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど *未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがございますので、安心してお仕事を始めて頂けます。 【Language Talent Solutionsのご案内】 Language Talent Solution... 

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    マレーシア
    2 日間前
  • 業務内容】 旅行サイトに関する問い合わせに、日本語・英語でカスタマーサポートをお願い致します。 電話・チャット・メールでの対応 *しっかりと座学があるので、知識をつけてからのカスタマーサポート開始なので、未経験でも大丈夫!! 【Language Talent Solutionsのご案内】 Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海外経験豊富なリクルーターが応募からマレーシア渡航までしっかりとサポートいた... 

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    マレーシア
    2 日間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 【お仕事内容】 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -ホテルなどへの直接連絡(予約確認やリクエスト) 英語を伸ばしたいけどまだ仕事で使ったことがないという方も挑戦可能です。入社後に会社で無料の英語クラスに参加して実践を積みながら英語力アッ...

    アメリカに本社を置く外資系BPO

    マレーシア
    1 日間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設(ホスト)の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ・旅行に関する問い合わせに対応し必要な情報を案内 ・緊急対応 ・問題を判断し必要に応じて担当者へ引き継ぐ ・お...

    クアラルンプール中心地にある外資系BPO

    マレーシア
    15 日間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 会社情報: 同社は、1978年にフランスで設立され、拠点が100ヶ国となりました。従業員数は50万人にのぼり、コンタクトセンターアウトソーシング業界では最大級の企業です。 カスタマーケア業務を中心に、ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービスを提供する多国籍企業です。クライアント数は1,000社を超え、60種類以上の言語でのサービスを展開。約40年の間、...
    マレーシア
    15 日間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか? 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています! クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記1~3...

    クアラルンプール中心地にある外資系BPO

    マレーシア
    6 日間前
  •  ...装カジュアル 副業OK 残業少なめ 募集要項 【マレーシア就職・ホテル予約サイト・カスタマーサポート】 ■仕事内容 大手ホテル予約サイトのカスタマーサポートとして、旅行者の快適な宿泊体験をサポートする業務です。日本人のお客様対応が中心ですが、海外ホテルとの調整業務も含まれるため、英語スキルを活かす機会がありま... 
    マレーシア
    6 日間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署にて、研修やトレーニングを実施するお仕事です。 ●トレーニングプログラムの開発:  新入社員や既存のスタッフ向けのトレーニングプログラムを開発し、内容を継続的に改善する。 ●トレーニングセッションの実施:  新入社員のオンボーディング、既存スタッフのスキル向上のために、トレーニングセッションを計画・実施する。...

    ペナン島にある大手外資系BPO

    マレーシア
    15 日間前
  • ①マーケティング業務 ・弊社のSNS運用とマーケティング(YouTube、Instagram、WEBサイト他) →既存メンバーと学びながらやっていただきます! ・広告用バナーの作成 →CanvaなどのツールやAIを駆使して作成いただきます! ②留学カウンセラー ・マレーシアのインターナショナルスクール、大学、語学学校への進学カウンセリング ・学校訪問および視察ツアーの企画・同行 ・入学手続き、ビザ申請サポート、現地生活相談対応 ・オンライン個別... 

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    マレーシア
    23 時間前
  • 募集要項 マレーシアでWebサイトを制作する MSC ステータスの企業です。多言語対応など高機能・高品質なホームページを現地価格で制作可能です。 事業内容 - Webサイト構築事業 これまでより簡単に高度なWebサイトを構築するための汎用プラットフォームとしてCMSの枠を超えて進化し続けており、金融機関・商社・IT関連企業など、上場企業から中小企業に至るまで、幅広い法人企業に高い評価をいただいています。シンプルなコーポレートサイトから会員管理や決済... 
    マレーシア
    6 日間前
  • 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(電話/チャット/メール) ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【待遇】 月額8,00... 
    マレーシア
    8 日間前
  • 300万円

     ...使ったことがない方でもご応募ください! 【職務内容】 Eコマースサイト (オンラインショッピングサイト) をご利用される、日本語を話されるお客様からのお問い合わせにご対応いただきます。(例、配送状況の確認、キャンセル、返金手続き、サイトの使い方など) 電話もしくはチャットで対応していただきます。 オンラインショッピングが好きな方、コミュニケーションスキルをつけたい、人助けが好きな人にはお勧めのポジションです。 未経験でスタートされる方も多いポジションですので、... 

    TP Malaysia Sdn. Bhd.

    マレーシア
    2 日間前
  •  ...ジェクトや、3Dゲーム関連のプロジェクトなどがございます) ・四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方 (短大卒・専門卒の方は社会人経験5~7年以上の方、高卒の方は社会人経験7~10年以上の方) ・何らかのシステム開発、もしくはコーディング経験のある方(Web系システム、業務系システム、Webサイト等幅広く可) ・プロジェクトマネジメントもしくはディレクション経験のある方 ・コミュニケーションレベルの英語力(社内のローカルスタッフとのコミュニケーションに必要です)

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    マレーシア
    23 時間前
  • ・オンラインプラットフォームやWebサイト上の投稿、動画、画像、コメント、アカウントなどを確認し、ガイドラインに基づいて分類・評価・削除を行う ・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応 ・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案 ・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成 ■四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方 (短大卒・専門卒の方は社会人経験5~7年以上の方、高卒の方は社会人経験7~10年以上の方) ... 

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    マレーシア
    23 時間前
  • ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 オンライン決済サイトのカスタマーサポートのお仕事です。 ユーザー様から、支払いに関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットなどでご対応いただきます。 研修がありますので、未経験でも応募可能です。 決済関連の知識がある方優遇! 【求める人材】 雇用ビザが下り次第... 

    外資系有名BPO企業

    マレーシア
    2 日間前
  • ・電子決済サイトを使用する顧客からの問い合わせに対して、電話(7割)、チャットやメール(3割)でのサポート ・例:「ログインできない」「着金していない」「パスワードの変更方法が分からない」といった様々なお客様の困りごとを解決いただきます ・必要に応じてチームリーダーへのエスカレーション業務 ・日次、週次、月次の業績指標(KPI)の達成 ・その他、付随する業務 【必須要件】 ・4年制大学卒業以上の方 ~専門/短大卒:7年以上の勤務経験(カスタマサービス勤... 

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    マレーシア
    23 時間前
  • ホテルサイトのカスタマーサポート募集中 ※ビジネス上級の英語力 【業務内容】 ホテルに関するお問い合わせに日本語・英語で対応 問い合わせ例:予約の変更・キャンセル :特別なリクエストの依頼など *しっかりと座学があるので、知識をつけてからのカスタマーサポート開始なので、未経験でも大丈夫!! 【Language Talent Solutionsのご案内】 Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社とな... 

    会社名非公開

    マレーシア
    1 日間前
  •  ...場動向や顧客ニーズを分析し、新たなビジネス機会を特定、商品提案の改善に貢献する。 売上高、利益、顧客獲得数などの目標達成に向けたアクションプランを策定・実行する。 定期的なレポートを作成し、経営層への戦略的な意思決定に資するインサイトを提供する。 応募必要条件 職務経験 1年以上 キャリアレベル 中途経験者... 
    マレーシア
    2 日間前
  •  ... 募集要項 私たちは、カスタマーサポートのアウトソーシングサービスを提供する会社です。世界 12 か国に支社があり、多国的にビジネスを展開する大手外資系企業のお客様窓口を担当しています。 ■事業内容■ 外資系旅行サイトやフードデリバリーをメインに、「カスタマーサービス」を複数社に提供しています。大手外資系企業をクライアントに持ち、世界 12 ヶ国・38 拠点にて、旅行・金融・保険・通信・インフ・ヘルスケアなど、約 250 業種にわたる分野でサービスを... 
    マレーシア
    6 日間前
  •  ...ト対応:提供サービスのパフォーマンスや市場動向に基づき営業戦略を策定し、クライアントの専門家や営業リーダーと直接連携 ■成果管理:売上目標に対するプログラムパフォーマンスの管理、営業プロセス設計、トレンド分析から得られる実用的なインサイトの提供 ■人材管理:高パフォーマンスな営業チームの構築・管理、1on1やチームマネジメントを通じてKPI達成を促進 ■付加価値施策:顧客の声(VoC)に基づくインサイト提供、プロセス改善やイノベーション・変革の機会を特定 ■... 

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    マレーシア
    6 日間前