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504万円 ~ 702万円
営業(営業・コーディネーター・コールセンター) 五反田駅徒歩3分 大崎広小路駅徒歩3分 ■所属 カスタマーサクセス2グループ サポートチーム ■ポジション コールセンター拡大期のマネージャー候補 ■仕事概要 食事の福利厚生サービス【OFFICE DE YASAI】を利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター(受動対応部門)の組織拡大に関わっていただきます。 成長期のメンバーとして、運営体制...- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ○以下いずれかのご経験5年以上 ・損害保険会社の損害サービス部門の経験 ・保険代理店での賠償保険求償サポートの経験 ○経験が5年未満でも、賠償理論、民法、保険法、損害査定知識など損害サービス関連の業務知識を有する方 特に、1.企業賠償(リテール業界)2.個人賠償(対人対物)3.自動車保険(対人対物賠償)4.種目問わず対人・対物賠償の知識・経験
- ...> ■必須要件: ・組織を横断して、複数のステークホルダーを巻き込み、プロジェクト推進をした経験 ・企画の上流工程(課題設定、要件定義、企画書作成など)から実行まで一気通貫で推進した経験 ■歓迎要件: ・カスタマーサクセス/サポート業務または顧客体験(CX)設計に関する知識・経験 ・データ分析、データ 活用のご経験、または仮説検証に必要なデータ・ログ取得の設計スキル ・リスク管理体制の構築や、大規模組織における品質向上・業務標準化に関する企画・推進のご経験
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必要条件: ・オペレーションの取りまとめ、分析経験がある方 ■歓迎条件: ・チームマネジメント経験がある方(小規模から可) ・IT業界の知識がある方 ※例:障がい者雇用促進のエージェントでチームマネジメントしている方など