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720万円
【募集職種】 デスクトップサポート 【求人番号】 06940-0013261788 【給与】 月給:600,000円 【勤務地】 東京 【職務内容】 社内ユーザーに対して、メール・チャット・電話・対面での技術サポートを提供していただきます。 IT関連製品・サービスに関する問い合わせ対応や、ハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングを行い、ユーザーとともに問題解決を進めます。 また、対応後のフォローアップや、フィードバックの社内共...月給:21.6万円 ~ 40万円
ITサポート・ヘルプデスク 戸田公園駅より10分圏内 ◆ IT業界への第一歩にぴったりのポジション PCやネットワーク、業務システムなど、企業のIT環境を支える役割として、 「ITサポート・ヘルプデスク」のニーズは今も拡大中。 近年では社内ITの整備やクラウド活用の増加により、現場を支える人材の価値がますます高まっています。 当社では「未経験からのスタート」をしっかりサポート。 事務経験や販売・接客経験のある方も多数活躍中で、IT に詳しくなくても...700万円 ~ 900万円
グローバル医療関連企業より、コールセンターサポートポジションのご依頼をいただいております。コンタクトセンターの運営を支えるポジションで、KPI分析、トレーニング資料の作成、チーム支援、簡単な事務作業など幅広くご対応いただきます。 ポジション概要 CX(カスタマーエクスペリエンス)マネージャーの指示のもと、コンタクトセンターのKPI管理、業務改善、教育支援、グローバル部門との連携などをご担当いただきます。業務の一部には請求書処理や書類スキャンなどの軽作業(全体の約1...- 仕事内容 【具体的な業務内容】 ・Desktop side support全般業務(Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など) ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 <この仕事の魅力> ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。 ・サーバー・ネットワークの運用に...
350万円 ~ 650万円
...ます。英語を使ったIT業務に従事したいというIT業務経験者の方から、バイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集しております。 【案件例】※ご経験や希望 等を鑑みアサイン案件を決定 ◎IT機器(PCおよび周辺機器)に対するオンサイトでのサポート ◎会議室内機器合ポートおよび会議支援 ◎専用受付・デスクにて訪問されるユーザーのIT関連の質問等への対応 ◎ネットワーク機器構築全般(移設/交換)・運用 ◎海外支店のOpen/Closeに伴うネットワーク構築・維持・管理 ◎Forti...800万円 ~ 1000万円
企業概要 ~ 私のクライアントは、ライフサイエンス、一般製造業等の品質マネジメントシステム(QMS)向けソフトウェア及び関連サービスを提供しています。 業務内容 お客様に対して、アプリケーションに関する高度な技術サポートを提供します。 お客様の高度な技術的課題を解決するため、トラブルシューティングと根本原因分析を実行します。 チームメンバー、サービスコンサルタント、営業オペレーション、その他の社内リソースと連携し、お客様の満足度とロイヤリティの向上...600万円 ~ 1000万円
タンパク質解析、空間オミックス解析機器およびそのソフトウエアのプレゼンテーションおよびデモを中心としたアプリケーションサポート、および顧客探索、代理店政策、Web・カタログ作成などのマーケティング活動 【顧客】製薬会社/医学系薬学系大学/ライフサイエンス関連研究機関等 ★マーケティング活動全般、および営業チームとタイア ップし、解析機器やソフトウエアの使用方法説明/ラボでのユーザー向けデモ/納品時操作説明を行います。上記業務以外にも、技術に関する問合せ対応/製品資料の翻...800万円
【主な職務/責任】 • ITインフラストラクチャチームの管理 • ITチームを率いて指導し、技術スキルと業界知識の習得・向上を促進する • プロジェクトと継続的なサポート契約の管理 • デスクトップ、サーバー、ネットワーク、仮想化、クラウドコンピューティングを含むITインフラストラクチャに関する高度な専門知識を有する • 高度なトラブルシューティングスキルを有し、複雑な顧客の問題解決においてチームを支援する • 必要に応じて、電話およびメールによるサポー...600万円 ~ 1000万円
- 3以上のプログラミング開発実務経験 - データ分析スキル(BigQueryまたはMySQLを使用したデータ分析の実務経験、クエリの作成と解釈が可能) - HTML、CSS、JavaScriptを使用したコーディングスキル - デジタル広告関連企業での勤務経験- DESCRIPTION アマゾンジャパン サプライチェーンマネジメントにおけるAmazon Transportation Services(ATS)部門では、運行サポートアシスタントを募集しています。 当社は、「地球上で最もお客様を大切にする企業になること」をビジョンに掲げ、お客様により満足いただける配送サービスを提供するため、持続可能な輸配送ネットワークの構築に取り組んでいます。 運行サポートアシスタントは、輸送オペレーションセンターの一員として、運行管理ス...
- 【業務内容】 ・法人向けメールサービス(自社ならびにMicrosoft365 Outlookなど)のサポート統括部門として以下を担当いただきます。 ・次世代サポートの検討・設計・構築および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートの品質向上と効率化施策の検討・実行および左記のプロジェクトマネジメント ・サポートセンターへ高度な技術のスキルトランスファー ・サポートツールの開発 ・サービス開発部門への新規開発アイテムの提案や支援 ・障害・クレームの対応指揮 ★このポジションの...
600万円 ~ 900万円
■CSシステムの開発・運用・保守 ■AIを活用したCCシステムの開発・運用・保守 ■オペレーター業務システムの利便性向上 ■障害発生時の原因究明・再発防止対応 【CSシステム業務】CSで使用するシステムの利便性向上を目指し、エンドユーザー対応オペレーターの満足度向上及び間接的な顧客満足度向上に寄与します。 【AI活用CCシステム業務】開発担当と連携し、AIを活用した施策の検討・開発を行い、業務効率化・問い合わせ削減による顧客満足度向上を目指します。 【必須】■システム保...