業務内容
・APIテクニカルサポート対応
■サポート対象
・オンライン出店企業
・パートナー企業
・社内関係部署
■対応内容
・API（WEB API SERVICE）におけるテクニカルサポート業務
・APIに関する問い合わせ対応業務
・API仕様ページの新規作成、更新作業、英訳・和訳業務
・仕様確認や検証、リクエスト・レスポンスのログ調査 必須スキル：
・コミュニーケーションスキル
・日本語読解力
・カスタマーサポート経験...
800万円 ～ 1000万円
Oracle、SQL Server、Snowflake、Teradata などのリレーショナル / クラウド データベースでの作業に関する知識、
Tableau Desktop / Power BI Desktop などのデータ視覚化ツールの経験。
SQL の理解とデータ分析およびデータ移行の専門知識。
膨大なレコードを処理するための複雑な SQL クエリの設計、開発、チューニングの実行に関する熟練度。
Alteryx / Tableau Prep などの ETL ツ...
400万円 ～ 500万円
研究機器の輸入販売を行う事業部内のテクニカルサポート部門でフィールドエンジニアとして納入前の検査、納入後の保守対応をおこなっていただきます。【変更範囲：当社業務全般】
■商品を納品する前に機器の点検やセットアップ(納品時の立会い、設置後の点検を伴う場合もあります。※建物の改変を伴う業務は含まない)
※月数回程度、日帰りや数日の宿泊を伴う国内出張の機会があります。
■商品を購入された顧客からの問い合わせに対して、機器のハードウエアやソフトウエアの技術的なサポート(不具合や故...
職務内容
マルチベンダーハードウェアの世界的なサードパーティーメンテナンスプロバイダーが、サービス テクニカル サポートを探しています。
業務詳細
- 顧客から報告されたさまざまな問題を伴う作業。
- ディスパッチチームによってルーティングされたサービスコールに取り組み、顧客が提供したログファイルを確認して問題の診断を開始し、必要に応じて追加のログとコマンド結果を依頼。
- ハードウェアの問題を解決するためのアクション プラン (AP の既存のライブラリにア...
320万円 ～ 580万円
■電子顕微鏡や質量分析装置の据付・保守を担当する国内外フィールドサービスエンジニアへの技術サポート業務を行なっていただきます。
■具体的業務（以下一例）
・サービスマニュアル作成
・技術資料作成
・サービスエンジニアへの研修
・装置据付調整・保守作業に関するサポート業務
・スペアユニットの修理・運用管 理（電気系、機械系）
・新製品導入時の製品評価（据付調整・保守作業に関する評価）
・海外出張・海外駐在のチャンスもある職場です【職種の変更の範囲】職種別採用を行っているため基本的...
800万円 ～ 1000万円
AzureとM365を専門とするテクニカルリード/テクニカルアーキテクトとして、これまでの知識と経験を活かして業務の推進、グローバルとの連携、お客様への技術窓口としてご活躍いただきます。また、プロジェクトマネージャーとしても強い立場でプロジェクトを遂行していただきます。
プロジェクトは日本だけでなく、お客様のグローバルスタッフとも連携しながら遂行するため、ハイブリッドなプロジェクトを経験することができます。
基本設計/詳細設計
検証/テスト、運用/移行計画策定
...
600万円 ～ 800万円
...ーション構築まで幅広い知識を蓄積することが可能です。
グローバル環境に移行したい方、技術力と英語力を身に付けたい方（読むだけで始められます）に最適なプロジェクトです。 高い日本語能力（ネイティブレベルに近い）
クラウド システムのテクニカル サポートで 2 以上の経験
望ましい資格:
テクニカル サポート リーダーの経験（複数人以上の管理）
Azure の知識/経験
Azure アプリケーション サービスと Azure 開発者サービス
Azure セキ...
800万円 ～ 1200万円
企業概要 グローバルトップのクラウドソリューションと連携するデータマネジメントに関わるシステム・サービス を提供されています。大企業、官公庁で多数実績があり、日本拠点でも毎年30％以上の成長を遂げる好調ぶりです。
職務内容
顧客のビジネスニーズに応えるための技術戦略やソリューションの提案と実施
顧客やパートナー企業への製品デモンストレーション、勉強会の実施
新製品リリースや製品機能アップデート時の機能検証、日本市場顧客への提案ポイントの推敲
応募...
650万円 ～ 850万円
...合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。
海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。 【必須】■重要インシデント管理
■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務
■英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験
【求める人物像】
■当事者意識とスピード感をもって行動できる方
■自身の意見を持ち、かつ他人の意見に耳を傾けられ、その中で自ら業務を推進できる...
400万円 ～ 800万円
■社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート
OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。
■サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。
■上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口 を担当する 【必須】■5年以上の社内ヘルプデスク、テクニカルサポート経験(300人以上...
時給：1600円
...お仕事◎慣れてきたらリモートも相談可能◎家庭と両立しながら働きやすい環境です★来社不要★簡単オンライン登録♪
仕事特徴
未経験歓迎 経験者優遇 高収入 社会保険制度あり 女性活躍中 男性活躍中
職種
技術者・IT・クリエイティブ テクニカルサポート
仕事内容
●大学内の学習システムの問い合わせ対応
●教員へのメール・電話対応
●学内授業にかんするデータのアップロード
●セットアップ業者への手配連絡
●POINT→お菓子やパンなどが社内で買える デスクでランチOK
...
450万円 ～ 800万円
★31カ国の国籍の方が在籍しており、国際色豊かな環境
★日本のTCS × インドのハイブリットソリューションを兼ね備えている
★日本市場向けに特化したITアウトソーシングサービスを提供する「日本オフショア開発センター」が設立予定
【職務内容】
各技術分野のプロジェクトにおいて、エンジニアチームのリードおよび技術的フォローアップをお任せします。
お客様の業界は監査法人・保険会社・商社グループ・グローバル小売流通など様々です。マルチクラウドやハイブリッドクラウド、...
DESCRIPTION
これまでのキャリアで培った プログラムマネジメントスキル、ステークホルダーマネジメントスキルを遺憾なく発揮し、AWSのカスタマー ソリューション マネージャー（CSM）としてお客様のクラウドジャーニーを一緒に推進していきませんか？
クラウドコンピューティングがITの主流になり、業界を代表する大手企業のお客様のIT戦略も大きく変わろうとしています。従来のITでは実現の難しかった新しいビジネスの形をAWSの先進的なテクノロジーによって実現すべく、...
400万円 ～ 1000万円
完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。
【具体的には】顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。
今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポー...
500万円 ～ 600万円
【業務内容】
◆社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供
◆社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供
◆担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック・レポート
◆新製品発売に伴うアフターサービスソリューションの導入（リペアトレーニング、必要機材の申請、技術ドキュメ ントの提供など）
◆FAQなどの技術ドキュメントの作成及び蓄積
◆各種技術支援データの...
350万円 ～ 550万円
■自社サービス（Webメールやセキュリティ関連サービス）のテクニカルサポート業務をお任せ■既存顧客からの問い合わせ対応/海外事業の支援業務(翻訳業務)■スキルに応じ環境構築や検証作業なども行う機会があり。
■既存顧客からの問い合わせ対応
◇メールや電話で対応します（9割以上がメール対応です）
■海外事業の支援業務（翻訳業務）
◇対応やマニュアルの技術翻訳(日本語→英語)
◇お問い合わせ対応(英語→日本語、日本語→英語)
【サポート窓口営業時間（平日・10 時?...
1000万円 ～ 1200万円
東証プライム上場企業を主要顧客とし,社内ESGデータを一元化・企業のサステナビリティ活動の分析/改善を可能にするSaaS『SmartESG』を開発販売する当社にて,テックリードとしてフロントエンドをお任せします。
【詳細】■新規機能開発■UI/UXの継続的な改善■フロントエンド設計,継続的なメンテナンス,テスト設計/実施■バックエンドのスキーマ設計等
【期待役割】『SmartESG』を大手企業に導入推進するため開発リソースをフロントエンドに集中してきましたが、現在、複数...
500万円 ～ 900万円
世界中から最新のサイバーセキュリティソリューションやネットワークテクノロジーを探し、スピーディに日本のマーケットに紹介・導入しており、それらの技術サポートをご担当頂きます。
【業務詳細】◆海外最先端サイバーセキュリティ製品/ネットワーク製品を日本で最初に評価・検証・デモ・プリセールスなどの技術サポート。
◆上記業務の中に海外開発元の技術担当者と英語にてやり取り有。
（最初は上司がアドバイスいたします）
※培った技術力/英語力を武器に海外出張し、メーカへの直接訪問や展示...
450万円 ～ 850万円
病棟向けシステム、または、生理システムを受注した後、病院に導入する業務（7割）、及び、導入後のシステムの保守・サポート業務(3割)に従事して頂きます。
■病棟システム：生体情報モニタ・人工呼吸器・麻酔器・血液ガス分析装置などの様々な外部ME機器とつないで、手術室・ICU・入院患者様のデータを管理したり、薬剤投与の管理を行う業務支援システムです。（製品名：Mirrel、Dynacaseなど）
■生理システム：外来で検査に来られた患者様の心電図検査や、その他生理検
査の結果データ...
完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。
【具体的には】
顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。
現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコ...
320万円 ～ 580万円
■日本電子製品に付随する環境対策製品の国内外フィールドサービス及び製品開発
■具体的業務（以下一例）
・環境対策製品：アクティブ磁場キャンセラー
高精度チラー
アクティブ除振装置
・日本電子製品（主に電子顕微鏡）へ環境対策製品の据付、納入調整、トラブル対応
・環境対策製品の開発、設計
・製品運用管理：発注管理、入出庫管理、在庫管理
・開発設計レポート作成、マニュアル作成【職種の変更の範囲】職種別採用を行っているため基本的には配属直後の業務範囲は変わらない。変更の範囲は、会社...
400万円 ～ 720万円
取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器（PC・サーバ等）の導入サポートと修理を担当。お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。
【具体的には】
■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
■定期的な保守、点検、部品交換
■お客様からのお問い合わせに対する修理対応
■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
※夜勤や土日出勤...
＜ポジション概要＞
MUFGのDXを加速するためには、新しいビジネスの創出や業務改革に結びつくような「DXのタネ」を拾い上げ、最適なソリューションを選定し、それを実システムに適用することが必要不可欠です。ソリューションには様々な種類がありそれぞれにはトレードオフがありますが、高い専門的な視点からこのようなトレードオフを見極め、「自分事」として責任を持って選択する役割が当社には求められて います。このように主に超上流工程において、ビジネスペインやお客様のニーズに対する最適なソリュ...
450万円 ～ 650万円
■エンドユーザや販売代理店へのテクニカルサポート業務(メール)を中心に行っていただきます。弊社サポート業務は「メールのみ」での対応となる為、ご自身のペースで落ち着いて対応することができます。
【具体的には】■製品購入前のお客様や弊社営業からの技術的な質問への対応(機種選定、要件定義、仕様など) ■製品購入後の構築や運用時の技術的な質問への対応(設定方法、仕様、トラブルシューティングなど)
【その他技術支援】ご経験に応じて■エンドユーザや販売代理店へ営業同行し技術的立場か...
＜ポジション概要＞
当社はMUFGの金融サービスをITで支えるという役割を担っています。競争力の高い金融システムを構築するためには、先進性の高い技術を一早く導入し、開発生産性やアジリティを継続的に高めることが不可欠です。ただし、先進技術が常に最適なソリューションであるとは限りません。我々には、当該の技術を自分たちの目でしっかりと検証し、三菱UFJ銀行の業務への適用可否や将来性を見極めることが求められています。
このような背景を踏まえて、R&D（Research & Devel...
450万円 ～ 650万円
【同社の主に新製品に関して、その製品品質や生産工程に関して、より効果的な仕組みへと改善する重要ミッション／社会の重要インフラとして の利用を促進するために国家レベルで仕組みの構築・整備が進められており、非常に社会貢献性の高いビジネスです】
■概要：下記業務をご担当いただきます。
◇サービス・品質関連について親会社Trimbleとのコミュニケーション
◇修理講習会開催や修理認定店からの修理に関する質問対応
◇品質トラブル対応（原因調査、フィードバック、顧客対応）
◇同社製品に関し...
...ーおよびビジネス旅行者に、全ての旅行ニーズに対応する様々な宿泊施設の選択肢を提供しています。彼らのテックチームは、1兆円以上の貢献をする大規模なプラットフォームを開発、運用、および維持しています。
コミュニケーションブリッジとして、テクニカルサポートは内部スタッフや外部パートナーからの様々な技術/製品仕様やオペレーションに関する問い合わせに正確かつ迅速に対応します。新機能が毎週実装される状況下で、ソースコードとデータを分析して製品の問題を診断およびトラブルシューティングし...
時給：1400円 ～ 2000円
...険
★残業深夜手当あり
★お友達紹介キャンペーン実施中！
ギフト券プレゼント
(当社規定あり)
事業内容
■労働者派遣事業 (派13-010909)
■有料職業紹介事業(13-ﾕ-010624)
＜事業内容＞
エンジニアサービス・テクニカルサービス・オフィスビジネス・紹介予定派遣・人材紹介・受託
松本営業所は1989年より松本に営業所を構え活動しており、自然豊かな長野県全域を営業エリアとしております。
古くからお付き合いいただいている企業様も多く、また長く継続して就業し...
...関連するすべてのセレモニー (毎日のスタンドアップ、バックログ グルーミング セッション、計画およびレビュー セッションなど) を管理して推進する
- SRE チームと DevOps チームのワークロードのバランス/管理
- テクニカル ライティングとプレゼンテーション - エンタープライズ プロジェクト管理の経験が 2 以上
- 主要なプロジェクト管理分野 (アジャイル、ウォーターフォール、カンバンなど) の少なくとも 1 つを理解し、経験があること
- ...
500万円 ～ 700万円
【配属部署について】
テクニカルサービス部では、社内・社外で利用されているシステム基盤の構築・運用保守を担当しています。
弊社では積極的なCloud化を促進させており、ほぼすべてアプリケーションがクラウド上で稼働しております。マルチクラウド環境およびオンプレDCも稼働し、ハイブリット環境での運用を行っており、また、Group Office との接続もあります。その中でもネットワーク領域について、安定稼働を含めクラウド環境やセキュリティ対策など技術的な知見を有した人材...