ヘルプ求人
4776から1-20 検索結果
【システム・ロケーション株式会社】 - 東京都 目黒区
［募集職種］
ヘルプデスク／自社ビル所有！未経験でもマンツーマンで教育を受けることが出来ます！
［仕事内容］
【職務概要】電話、メール等での問い合わせに対して適切な指示、作業を行います。【職務詳細】・各事業部のヘルプデスク業務・同社製品利用者からの問い合わせ対応・社員が利用するハードウエアの選定・セットアップ・修理対応■□応募者へメッセージ□■「パソコンが動かない」「インターネットが繋がらない」などといった日常のささいなトラブル等に、知識やコミュニケーションスキルを活かし...
1 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 中央区
◇大手グループ企業内のヘルプデスク
・PC周りヘルプデスク
・Msoffice：エクセルやワードなどOAに関する質問対応
・社内システム
＜環境＞
・クライアント台数：11,500台
・対象OS：Windows 7（今後徐々にWindows10が入ってくる）
※電話での問い合わせがメインです。
＜リクルートスタッフィングが求める人物像＞
・企業向けヘルプデスクの経験者 【必要な職務経験】 サポ－ト全般 or 情報処理系運用サポ－ト全般 【必要な...
5 日間前
リクルートスタッフィング - 神奈川県 横浜市 金沢区
◎自社内ITヘルプデスク
・障害/要望の受付、調査、問題の切り分けとエスカレーション
・必要に応じてグローバルへの障害/要望依頼のチケット作成と管理
・ビジネスAPP(WMS,生産管理システム,CRM,ERP等)のユーザー支援
・ユーザー向けの手順書の作成、システムの使用のトレーニング
・IT機器ハード/ソフトの障害対応 等
＜リクルートスタッフィングの求める人物像＞
・ヘルプデスク経験者 【必要なスキル】【Excel】フォーマットへの入力･修正･...
8 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 千代田区
...開発向けプラットフォーム部門サポート一次窓口対応業務
・プラットフォーム利用者へのサポート（問い合わせ管理、FAQ等のナレッジ還元）
・企業内での問合せ対応、トラブル対応
・エスカレーション対応
・問合せ管理
＜リクルートスタッフィングの求める人物像＞
・社内又は社外のPCヘルプデスク経験のある方歓迎 【必要な職務経験】 ヘルプデスク(社内)【必要なスキル】 電話応対 or ビジネス電子メール使用経験（社外宛） or ビジネス電子メール使用経験（社内宛）
8 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 江東区
...での問い合わせ対応
・ハード・ソフトウェア改善のアドバイス・実行
・ドキュメント使用方法のトレーニング・ユーザー管理
・入退社に伴うアカウント作成・削除等の手続き 【必要な職務経験】 サポ－ト全般 or 情報処理全般 【必要なスキル】【Word】差込印刷・描画・書式（センタリング、タブ等）機能使用、表を含む文書作成 【あればよい職務経験】 ヘルプデスク(社内)【あればよいスキル】【Excel】ピボットテーブル等を用いたデータ集計
MS-OFFICEサポート
1 日間前
株式会社エスアイ・システム - 北海道 札幌市 中央区
280万円 ～ 450万円
...、請負、業務委託のあるところにスタッフエクスプレスあり◆
■同社製品である人材業界向けパッケージシステムのサポート業務全般を担当していただきます。
※インストール方法などの導入支援、システムの操作説明等の対応の他、運用相談、FAQやヘルプの作成、システム設定の変更、データ更新業務等も担っていただきます。
※経験やお持ちのスキルを考慮して業務を行っていただきます。
■サポートのスタイルとしては、お客様からの問い合わせを正しく理解し、開発チームや営業チームと連携して対応...
2 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 港区
お客さま先にてヘルプデスク案件
・PC・iPhoneヘルプデスク
・PC・iPhoneキッティング
・日常業務（伝票処理等）
・情報セキュリティ対策・資産管理の支援
＜リクルートスタッフィングの求める人物像＞
・ヘルプデスクもしくはテクニカルサポート経験があり（サポート対象不問）
Word、Excelの基本操作が可能な方
※PC/iPhone関係のヘルプデスク経験がある方歓迎！
【必要な職務経験】 サポ－ト全般 【必要なスキル】 Excel
...
5 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 千代田区
...通信機器等の運用保守業務
・取引先WEBシステム等のユーザ管理
・システム備品管理・貸出
・上記の台帳管理
・消耗品購入、請求書印刷
・利用者からの問合せ対応
＜リクルートスタッフィングが求める人物像＞
・社内ヘルプデスク経験、ハードウェアのサポート経験 【必要な職務経験】 サポ－ト全般 or 情報処理系運用サポ－ト全般 【あればよいスキル】 修理受付
OSテクニカルサポ－ト
ハ－ドテクニカルサポ－ト
メール設定
WIN PCインス...
8 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 中野区
■社内ヘルプデスクとして以下の業務をお願いします
・社員からのPCやNW関連の問い合わせ対応
・トラブル解決方法をExcelでマニュアル化
・PCやNW機器の設定、発注、配布、回収、台帳管理
・Windows10インストール、パソコンセットアップ
＊上記のほかExcel、Wordでの関連資料作成等をお願いします
・社内ヘルプデスクのご経験
・Windows10環境でのサポート経験 【必要な職務経験】 ヘルプデスク(社内)【必要なスキル】 WIN...
8 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 千代田区
◎ヘルプデスクのお仕事
・社員からの問い合わせ対応（30件/日 程度）
・システムでの申請手続き（20件/日 程度）
・PCのセットアップ
・電話対応
【必要な職務経験】 サポ－ト全般 or 情報処理系運用サポ－ト全般 【必要なスキル】【Excel】フォーマットへの入力･修正･保存
2 日間前
札幌市東西線
300万円 ～ 450万円
■職種：カスタマーサポート（ヘルプデスク）
■担当業務
自社パッケージソフト「eセールスマネージャー」の導入先からの仕様照会・操作支援等の対応を行って頂きます。
電話での対応が中心となりますが、メールでの対応も行って頂きます。
自社勤務となり、客先常駐はありません。
問い合わせ内容によっては、導入支援や運用設計までかかわることがある為、
コンサル等に繋がる経験等ができるポジションでもあります。
入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います...
11 時間前
東京都 千代田区 国会議事堂前駅
時給：1400円
...作業時間データをExcelに貼りつけて集計） ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
＜必須＞
・ＩＴ系サービスのサポート受付でのコミュニケーション能力
- 問い合わせ元（社員）の要件を整理して理解できる
- 自分の考えを整理して的確に相手に伝えられる
※例）社内ＰＣヘルプデスクや、Ｗｅｂ系企業のカスタマーサポート等
＜歓迎＞
・業務マニュアルの作成経験
・WEBオペレーターの経験
・MS Excelの関数、グラフ、ピボットテーブルが使える
11 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 港区
◎社内ヘルプデスクチームのリーダー業務
・チケットコントロールやエスカレーション対応
≪メンバー業務例≫
・PC、業務システム、Office製品、周辺機器等の操作支援
・IT資産管理
・PC手配/回収/購入 等
※環境
・PC台数 : 約1500台(Windows7)、手段:オンサイト
・体制 : 1次対応 3名/ SV1名
【リクルートスタッフィングが求める人物像】
◎ヘルプデスクでのリーダー経験
◎ハードウェアのサポート経験 【...
8 日間前
会社名非公開 - 大阪府
400万円 ～ 550万円
顧客先企業の情報システム部内でヘルプデスクとして業務をお願いいたします。国内、海外の顧客へ対する、社内システムやPC、タブレット操作などの問合せ対応をお任せいたします。 （必須）TOEIC（R）700点以上、もしくは同等のスキルをお持ちで、英語での電話対応が可能な方
3 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 世田谷区
◎人事業務システムに関する運用業務
・エンドユーザーである現場の採用担当者からの問合せ対応
・情報登録実業務
・問合せに関する初期的調査の実施
＜リクルートスタッフィングが求める人物像＞
・社内ヘルプデスクや何かしらサポート対応の経験者
・ITシステム導入/運用/保守の経験がある方歓迎 【必要な職務経験】 情報処理全般 or サポ－ト全般 【必要なスキル】【Excel】ピボットテーブル等を用いたデータ集計 or 【Excel】VLOOKUP関数の利用 ...
5 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 千代田区
◎クライアント自社ビル内でのヘルプデスク業務
・クライアントPCのサポート業務全般(オンサイト･TEL･メール)
・障害発生時のエスカレーション業務
※各種マニュアル全完備。優しく教えて貰える環境
＜環境＞
・クライアント台数：実機600,仮想150
・対象OS：Windows7/Windows10
＜リクルートスタッフィングの求める人物像＞
・Windows及びWord/Excel/PPT操作可能な方
・ヘルプデスク未経験可（経験ある方歓迎） 【...
8 時間前
【株式会社エクスブレーン】 - 東京都 豊島区
［募集職種］
ヘルプデスク
［仕事内容］
【職務詳細】1.システム全般のエンドユーザーサポート対応2.サーバ・ネットワークの設計／構築／運用保守及び障害対応3.内部統制／情報セキュリティ推進対応※1を主としながら個々の希望・経験・適性に応じて 2、3の対応をしていただきます。-------------------------【同社の魅力】■1次請け案件多数システムソリューションに関しては、1次請けが9割、ネットワークソリューションについては、一次請け5割と、お客様と距離の...
22 時間前
リクルートスタッフィング - 東京都 千代田区
...お願いします
・社内からの電話、メールでPCやシステムについての問い合わせ対応
・手順書に基づくシステム設定 (ユーザー登録など一部)
・システム運用に伴うデータ作成など
＜リクルートスタッフィングが求める経験＞
・社内ヘルプデスク経験者歓迎！ 【必要な職務経験】 サポ－ト全般 or 情報処理系運用サポ－ト全般 【必要なスキル】【Excel】フォーマットへの入力･修正･保存 【あればよいスキル】【Word】既存資料の文字修正
【PowerPoint】既存...
8 日間前
リクルートスタッフィング - 東京都 江東区
...にて上がってくるアラートに応対(電話/メール応対ほぼなし)
・システムの操作説明/ID，PW等の顧客管理対応
※マニュアル完備
→場合によってはマニュアル作成にも携わります。
＜リクルートスタッフィングが求める人物像＞
・ヘルプデスク経験者
・コールセンターでの二次応対経験者 【必要な職務経験】 ヘルプデスク(社内) or ユ－ザ－･テクニカルサポ－ト(社外)【必要なスキル】 Excel
【Excel】IF関数の利用
【Excel】表の作成・編集 ...
2 日間前