《ドコモひかりTVのカスタマーセンターでのお仕事》
・メール対応
…プランの変更や契約、解約の手続き
・電話対応
…機器操作やチューナー取り換えのご案内 など
<研修について>
期間|座学:5/28〜6/17
隣席:6/18〜6/27
給与|時給1,400円
曜日|週休2日(土日祝休み)
時間|座学:9:30〜18:00(実働7時間30分/休憩60分)
隣席:9:45〜18:15/10:45〜19:15(実働7時間30分/休憩60分)...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
\毎月1万円のボーナスあり!/
【業務内容】
ドコモの映像配信サービス(ひかりTV)
に関するお客様からのお問合せに
メールと電話で対応していただきます!
※メールが7割程度
「新規契約/解約したいんですが…」
「オプションの確認をしたい!」
「今月の引き落としはいつですか?」
マニュアルやサポート体制充実!
未経験の方も安心して
チャレンジできる職場です♬
≪福利厚...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
・ひかりTVをご利用のお客様からの問い合わせ対応(メール対応・電話対応)
・データ入力
<問い合わせ例>
「ひかりTVのチューナーを交換したいのですが・・・」
「契約プランを変更したいです」
「支払い方法の確認はできますか」 などなど
<1日の流れ>
9:45 出社・朝礼
10:00 お客様応対
12:00 お昼休憩
13:00 お客様応対
18:15 退社
約2ヶ月の...
\5月7日〜スタート!ドコモも光TVカスタマーメール業務。
新規立ち上げのセンター、オープニングスタッフ募集!
≪お問合わせ例≫
・ひかりTVに関するカスタマーサポート(受電)、メール対応
・データ投入業務など
マニュアルに沿って動作確認をしながら
解決まで誘導するお仕事です!
〜安心の研修制度〜
ゆっくり段階を経て研修を行うので未経験からでも安心! ・日常的にスマートフォンを使用している方
・PC入力ができる方
・今後在宅勤務の可能...
大手通信企業グループにて、メール対応+電話受信のお仕事です。
<メール対応>
●プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収 <受電対応>
●トラブルシューティング
●メール受付コールバック
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 (1)座学研修:2024年5月28日(火)〜6月17日(月)9:30〜18:00 (2)隣席研修:2024年6月18日(火)〜6月27日(木)9:45〜18:15または10:45〜19:15
※隣席シフトに...
月給:20万円 ~ 23万円
...方が活躍中
上場大手の株式会社SHIFTで、事務スタッフを募集しています。電話対応ありません*お客さまとのやり取りはメールのみ!さらに週2〜3日は在宅勤務を予定していて、働きやすさはバッチリですよ*
実際に社内では100名近くの障がい者の... ...イルでお仕事をご提案させていただきます。
【豊富な職種!】
多種多様な職種の中からチャレンジできます!
事務・コールセンター・販売・営業などを中心に、常時500件ほどのお仕事をご用意しています。
「こんなお仕事ありますか?」というご相談もお...
≪メール対応≫
・プラン変更・契約・解約・オプション状況確認・チューナー回収
≪受電対応≫
・トラブルシューティング
(機器操作・チューナー取り換え)
・メール受付コールバック(エスカレーション)
【応対方法】
・ひかりTV契約者様からの問い合わせ対応(メール&受電)
返答集としてのマニュアルや返答のテンプレートは完備されております。
【point】
※問い合わせ内容を理解して、マニュアルから正しい回答を検索、返信する流れになります。
スタッ...
TVカスタマーセンターは、映像サービス「ひかりTV」に関するお問い合わせです!
具体的には・・・
<メール対応>
・契約、解約 ・プラン変更 ・オプション状況確認 ・チューナー回収
<コール業務>
・トラブル改善(機器操作・チューナー取り換え)
・メール受付コールバック
◆座学研修・OJT研修期間:時給1,600円となります。
※研修期間は状況により土日祝に研修を行う場合あり
毎月インセンティブ10000円有!更に皆勤賞7000円も! PC...
時給:1500円 ~ 1550円
掲載期間:04/09(火)〜04/30(火)
パーソルテンプスタッフ株式会社
\未経験OK★2名募集/チームワーク◎問合せ電話対応♪@代々木
雇用形態
派遣
給与
時給 1,500円〜1,550円
※研修期間中は、時給1,450円〜1,500円
勤務地
東京都渋谷区
パーソルテンプスタッフがしっかりサポートします♪まずはお気軽にお問合せください*
\未経験OK★2名募集/チームワーク◎問合せ電話対応♪@代々木
\販売や接客、美容師からのキャリアチェンジOK♪...
時給:1500円
...な女性の働き方を応援します!
仕事特徴
主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 高収入 交通費支給 転勤なし 女性活躍中 履歴書不要
職種
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
仕事内容
直接雇用の可能性があります♪◆コールセンター◆複数名の募集で同じスタートの同期がいるので安心!幅広い年齢層の方が活躍中です!
【お仕事の内容】新規契約(乗り換え)・機種変更などのお手続きに関するお客様対応 などをお願いします。 ※研修期間中は、土日祝休みとなります。
...
時給:1600円
...にお仕事探し、始めましょう♪
仕事特徴
主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 高収入 交通費支給 転勤なし 女性活躍中 履歴書不要
職種
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
仕事内容
直接雇用の可能性があります♪≪コールセンター≫当社スタッフも就業中なので安心です!
【お仕事の内容】電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内、携帯端末と連動したPC設定、関連サービスに関する説明全般な どをお願いします。
☆☆スタッフサービス...
時給:1600円
...な女性の働き方を応援します!
仕事特徴
主婦・主夫活躍中 未経験歓迎 高収入 交通費支給 転勤なし 女性活躍中 履歴書不要
職種
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
仕事内容
直接雇用の可能性があります♪〔コールセンター〕駅チカで通勤がラクラクです!
【お仕事の内容】電話によるスマートフォンおよびフィーチャーフォンに関する機器操作案内、携帯端末と連動したPC設定、関連サービスに関する説明全般などをお願いします。
☆☆スタッフサービスなら、他...
\スマホの操作案内をリモートで行うコールセンターです!/
日常にも役立つLINEなどの問合せに対し
一緒に考えて回答を導くコールセンター!
遠隔(リモート)を使用して、
お客様と同じ画面を見ながらご案内するお仕事!
例えば・・・
SNSのLINEやTwitter、Instagramなどの
アプリのダウンロード
メールの設定や、
機種変更時の切り替え方法など
お客様に「ありがとう」と言ってもらえる
やりがいのあるお仕事です♪...
大手携帯電話会社のコールセンターで問い合わせ対応のお仕事です。
●ドコモ光回線開通後のPC・スマートフォン等を利用したインターネット接続設定の案内
●Netメール・光電話・映像系サービス等の案内
●顧客情報検索、対応履歴 の入力 ※専用システム使用
●コールバックでの発信 ※お願いする場合があります。
【会社の主力商品・サービス】 携帯電話会社
【服装】 オフィスカジュアル
【研修期間】 あり ※研修期間中は時給1,450円です。
【職場環境】 ...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
【複数名募集!ドコモグループでのコールセンターのお仕事】
メール業務
・プラン変更
・契約・解約
・オプション状況確認・契約・解約
・チューナー回収
コール業務
・トラブルシューティング(機器操作・チューナー取り換え)
・メール受付コールバック(エスカレーション)
<おすすめポイント>
未経験OK!電話対応に抵抗がない方!
3ヶ月以内の研修あり、研修時の時給は1530円...
...期限を教えて欲しい」
「受講料は?分割できますか?」など
*受電は1時間あたり7〜8件目標
→電話対応時間は、短いもので1〜2分のため、5分程度!
〜OPからのエスカレーション〜
・クレーム等の巻取り
〜他事務〜
・メール対応
・シフト作成、勤怠管理、状況報告など
・支払い用紙の再発行など
※毎月営業商品が決まっているため、
ある程度対応する商品の予測ができますのでご安心ください! <職種未経験OK>
◆電話業務の経験がある方
*...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
<大手企業のコールセンターでの問合せ対応業務>
スマートフォンの操作案内やクレジットカードの入会手続き、インターネットの問合せなど、様々な問合せにご対応いただきます。
▼具体的には…
・お客様の困りご とのヒアリング
・マニュアルに沿ってご案内
・対応案件の履歴入力
▼問合せ例
「スマホのアプリの使い方教えて」
「インターネットが急に繋がらなくなっちゃった」
「スマホでカード決済ができ...
***研修しっかり!セールス等一切無しの受電のみ安心大手企業勤務***
★☆大人気案件♪大量募集!☆★
新宿代々木の大きなオフィスビルでのドコモコールセンター(受電)のお仕事です!
レア案件♪国際サービスセンターでの勤務です。
海外旅行や海外出張に行かれるお客様に海外での使用についてのご案内、SIMロック解除等に関するお問合せの受付をお願いします。
またそれに伴うお客様情報PC入力業務等、事務作業が発生します。
問合せ内容限定で簡単♪
英語も一切不...
月給:23万円 ~ 30万円
...ため)
★学歴不問
★ネイティブレベルの日本語(漢字含む読み書き)が可能な方
opzt株式会社ではコミュニケーションを大切にしており、
入社後は下記、業務でコミュニケーション力を磨いてほしいと思っています!
コールセンターでサポート業務として勤務♪
電話での問い合わせ対応・契約内容の確認・データ入力などを
中心に幅広くお任せします。
スマホをお使いのお客様からの問い合わせ対応
料金プランや住所変更の問い合わせをチャットにて対応
...
☆☆来社不要!電話登録OK!☆☆
◎日常利用するクレジットカードやポイントについて疑問に思っていることをお答えするコールセンターです!
【仕事内容】
<ド コモdカードやdポイントに関するお問合せ対応がメイン>
・dカードの申込み方法
・サービス説明
・利用金額の確認
・カード紛失時対応
・キャンペーン詳細案内
【point】
クレジットサービスに特化した応対になります。
応対マニュアルが完備されておりトークフローに沿った対応+α
...
時給:1700円
...間:04/25(木)〜04/30(火)
マンパワーグループ株式会社 東京第四支店
《代々木駅すぐ》大手企業コールセンター/受信対応
雇用形態
派遣
給与
時給 1,700円〜
※約2ヶ月間は研修時給1,500円となります。 ※交通費... ...容
<通信/受電コールセンター>
・光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット接続設定、メール、光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定のサポート
・専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴の入力
...
【新宿・代々木エリア】ドコモグループ/未経験OK/5月スタート/コールセンターのお仕事です/【複数名募集!ドコモグループでのコールセンターのお仕事】◆メール業務・プラン変更?・契約・解約・オプション状況確認・契約・解約・チューナー回収?◆コール業務・トラブルシューティング(機器操作・チューナー取り換え?)・メール受付コールバック(エスカレーション)<おすすめポイント>◎未経験OK!電話対応に抵抗がない方!
【必須経験】社会人経験(業界未経験OK)【必須スキル】PC基本...
時給:1500円
...★情報通信関連会社★早起きが苦手な方も嬉しい9時45分始業!研修制度ありま す!
【お仕事の内容】映像サービスに関するお客様対応業務:トラブルシューティング、メール受付コールバック、プラン変更契約・解約、オプション状況確認・契約・解約、チューナー回収、コールボットノチューニング業務、お客様相談室・消費生活センターとの連携など。
☆☆スタッフサービスなら、他にもこんな人気職種が♪
・未経験から始めるOA事務
・高時給のオフィスワーク
・残業ナシでデータ入力
・出会い...
ユーザーサポート・ヘルプデスク
6月11日開始予定!
入社半年後、対象商品(8万円相当)プレゼント!
コールセンターのお仕事!
アンドロイド・iPhone・ガラケー等に関する
操作・サービスについてのお問合せ対応
・「初期設定の仕方がわからない」
・「メールを利用したい」
・「画面がすぐ暗くなってしまう」
・「ドコモのアプリの使い方を知りたい」等
対応件数
29件/日 目安
まずは、座学研修で
スマホの知識や受け答え...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
/
スマホ・PC・タブレットに関する
トラブル解決の最後の砦
\
ドコモのお客様からの
「端末の操作方法、各種設定や
アプリのダウンロード」
などの問い合わせに、電話・メールで回答!
*ご要望/症状のヒアリングや、
簡単なトラブルシューティングは
既に済んだ状態で入電!
*その場で解決しない事は、
調査依頼等を 行い、最後まで原因を追究。
テクニカルサポートのキャリア...
...しい職場*
≪ 主なお仕事内容 ≫
・関連データの入力
・請求書発行
・伝票処理
・経費精算
・メール対応
など
━━
<<オススメPOINT!>>
・事務未経験⇒正社員登用前提♪
・在宅勤務アリ!働き... ...代支給
◇待遇 賞与年2回、昇給年1回
◇休暇 完全週休二日制、有給、夏季、年末年始、慶弔、産休・育児休暇 等 *事務未経験OK♪*
・オフィスワークのご経験がある方♪
(例:事務、営業、コールセンター、秘書経験など)
—
直接雇用の可能性があります♪
◆インフォメーションセンター
◆研修がありますよ♪
【お願いしたいお仕事の内容】
コール対応:トラブルシューティング(機器操作、チューナー取り換え)、メール受付コールバック(エスカレーション)、メール対応:プラン変更契約・解約、オプション状況確認・契約・解約、チューナー回収、お客様相談室・消費生活センターとの連携など。
【受動喫煙防止法の取り組み:禁煙】
【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可能】 ...
...職場*
◈* 主なお仕事内容 *◈
・関連データの入力
・請求書発行
・伝票処理
・経費精算
・メール対応
など
━━
・事務未経験⇒正社員登用前提❀
・在宅勤務アリ!働きやすい環境♩
・服装、ネイル... ...
#初めての派遣歓迎
*事務未経験OK♪*
・オフィスワークのご経験がある方♪
(例:事務、営業、コールセンター、秘書経験など)
― 職場の雰囲気
年齢層
~20代
~30代
~40代
~50代
~6...
一般事務
\メール50%、電話50%/
映像サービスに関するカスタマー対応
[メール]
・プラン変更
・契約、解約
・オプション状況確認、契約、解約
・チューナー回収
[電話]
・トラブルシューティング(... ...! 応募資格
未経験OK / ブランクOK / OAスキル不要 / 英語力不要
◎何かしらの事務orコールセンターの経験がある方 職場の雰囲気
年齢層
~20代
~30代
~40代
~50代
~60代 ...
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
大手通信会社でのお問合せ対応
\下記の業務をおまかせします/
・光回線開通後のインターネット(ISP)接続設定サポート
・メール、光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定サポート
・顧客情報検索、対応履歴の入力、コールバックでの発信業務等 など
大手企業ならではの丁寧な研修で安心して始められます 応募資格
未経験OK / ブランクOK
・未経験OK!
・基本的なPC...