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- ... 残業少なめ 募集要項 【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ◆フレンドリーで効率的なサービスの提供 ◆緊急対応、トラブルシューティング ◆ホスト側のサポート業務 ◆ミーティングに参加 目標を達成するために、積極的かつ...
350万円 ～ 400万円
初めての海外就職、英語環境がはじめての方もたくさんいます。生活しながら英語力を伸ばしていきませんか？ 【お仕事内容】 SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・電話） ※電話対応は2～3割ほどです。 ・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する ・データ入力 ・エスカレーション対応 ・SLA値の保証 ----------------------------------------------------------- ■アジアリクルート...- ...やホテル手配・ビザサポートなど、海外での新生活をバックアップする充実の福利厚生。 ・マレーシア・クアラルンプール中心部、駅から徒歩圏内のオフィスで多国籍なチームと共に働きながら、グローバルなキャリアを築くチャンス！ ・電話対応なし！チャットやメールでの対応がほとんどです。 【職務概要】 大手ショート動画プラットフォームの日本語対応カスタマーサポートチームにて、 お客様からの問い合わせに対応するライブチャットおよびメールサポート担当者を募集しています。 本ポジショ...
- ...カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。 【求める人材】 マレーシア勤...
- ...お仕事です。 ・マレーシアの首都クアラルンプールのオフィスにて勤務いただき、ユーザーからのお問い合わせにチャットや電話で対応していただきます。 ・*チャット対応が約60％、電話対応が約40％*となります。 ■業務内容 ・入会手続き、退会方法に関する問い合わせ対応 ・ログインやストリーミングなどのトラブル対応 （例：パスワード設定、メール設定、視聴エラーなど） ・対応内容のレポート作成および上司への報告など ■学歴・職歴 ・高校卒業：社会人経験5年以上...
350万円 ～ 400万円
☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK！☆ ＊初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？＊ 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 【メール・電話でお問い合わせ対応】 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航空券などに関する問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 英語使用頻度は３～５割程度です ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...- 【具体的な職務内容】 職務概要： 当社では、大手動画プラットフォームの日本語対応カスタマーサポートチームにて、 お客様からの問い合わせに対応するライブチャットおよびメールサポート担当者を募集しています。 本ポジションでは、アカウント、メンバーシップなどに関するお問い合わせに対応し、正確で迅速かつ丁寧なカスタマーサポートを通じて、お客様にスムーズな体験を提供していただきます。 主な業務内容： ライブチャットサポート •ライブチャットを通じてお客様からの質問に迅速...
- ...月中旬入社 【職務概要】 Eコマースサイトをご利用いただくお客様に、迅速かつ丁寧なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。お客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。 主な業務内容: 1. お客様対応: -電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応 -注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する質問に回答 -クレームやトラブルに対する迅速かつ適切な対応 問...
- フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】 必須：コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタ...
- 【業務内容】 人気ショート動画アプリのチャットサポートスタッフ募集（電話対応なし） ショートムービーサービスの利用者（クリエイター・一般ユーザー）からの各種お問い合わせに、チャットで対応していただくポジションです。 電話対応は一切なく、マニュアルやトレーニングも整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 日常的にSNSや動画アプリに触 れている方や、人の役に立つ仕事に興味がある方にぴったりのお仕事です。 【問い合わせ例】 ・アカウントの作成方法について...
250万円 ～ 300万円
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】 必須：コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタ...- ...カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。 【求める人材】 マレーシア勤...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 【お仕事内容】 SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・一部電話あり） 広告を掲載したいお客様のサポートをしていただくお仕事 お問い合わせ内容 「エラーが出た、解決法は？」 「支払いがうまくいかない」 「制限がかかっているが、できるだけ早く掲載したい」 「インプレッション数などが通常より低いのはなぜ？」 ※電話対応は3～4割ほ...
300万円 ～ 400万円
★ビザが取れ次第すぐ渡航 できる方募集中★ ターゲット入社日：11月 ショートビデオサービスの利用者からのお問い合わせ対応 ※チャットのみ 対象：クリエイターとアプリ利用者両方 「アカウントの作成方法について」 「楽曲が使えなくなった」 「動画収益化のための要件は？」 「ブロック方法」 「動画のダウンロード方法」など 英語での対応が入る可能性もあります。 ----------------------------------------------...- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット） ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 日本語での窓口になっていただくお仕事です 【お仕事の重要性について】 海外でトラブルにあった方のサポートをしていただくお仕事です。 扱う本数は多くありませんが、緊急の連絡のため、即座に判断...
- ... 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 有名ショート動画アプリのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 基本的には全てチャットでのご対応となります。 【求める人材】 50歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） マレーシア勤務希望の方 中級レベルの英語力がある...
- ...けるポジションです。 日々の業務管理に加え、メンバー育成・KPI達成・業務改善など、チームの成果最大化に向けたマネジメント全般をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・日本語チャットサポートチームの業務管理とモニタリング └ 対応品質、応答速度、チ ーム内コミュニケーションの最適化 ・チームメンバーの評価・育成・コーチング └ 業務フィードバック、パフォーマンスレビューの実施 ・KPIのモニタリングとレポート作成 └ 応答時間、CSAT、エスカレーシ...
- 【業務内容】 ショート動画で人気のアプリをサポートする、チャット対応スタッフを募集しています（電話対応はありません）。 このお仕事では、アプリを利用しているクリエイターや一般ユーザーの方からの問い合わせに対して、チャットで対応していただきます。 マニュアルやトレーニングがしっかり用意されているので、未経験の方でも安心して始められる環境です。 日頃からSNSや動画アプリを使っている方、誰かの役に立つ仕事がしたいという方にぴったりのポジションです。 【お問い合わせ内容の...
- 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり、日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップ...
- ... 募集要項 ■募集概要 ～マレーシア急募案件！～ マレーシア・クアラルンプール勤務｜世界的人気の動画配信サービスに関する日本語カスタマーサポート職 ・世界中で利用されている定額制動画配信サービスに関する日本語対応のカスタマーサポート業務です。 ・**チャット対応が中心（約60％）**で、電話対応（約40％）も含まれますが、いずれもすべて日本語での対応となります。 ・夜勤なし・日中のみのシフト制勤務のため、 生活リズムを崩さずに働ける環境です。 ...
- ... 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 ・ECサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客＆ドライバー対応（電話／Email） シフト制なのでメリハリを持って勤務可能です。 プライベートも充実させたい人におすすめ！ 週休2日制で夜勤なし。 【給与額】 7600リンギット （経験による） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き...
- ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記１～３...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯...
- 募集要項 クライアントのポリシーやガイドラインに基づき、さまざまなコンテンツの確認・分類・対応を行うポジションです。 【主な業務内容】 ・ガイドラインに違反しているコンテンツのチェックおよび削除 ・ポリシーや規定の変更に対応したレビュー対応 ・判断が難しいケースの分析・報告 対象となるコンテンツは、プロフィール、音声、動画、テキ ストなど多岐にわたります。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 海外就職・海外移住にチャレ...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 外資系航空会社のプロジェクトです。 ・飛行機予約の対応 ・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約 ・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ ・予約の追加に関しての問い合わせ これらを含む当エアライン利用者への全般的な対応 【給与額】 経験により決定＋KPI （日本円で最大約33万円） 高条件！貯金も十分に...
500万円 ～ 650万円
【職務概要】 当社のインサイドセールスチームでは、積極的で成果志向のある日本語対応クラウドビジネス営業担当を募集しています。 このポジションでは、インバウンドおよびアウトバウンドのチャネルを通じて、クラウドセキュリティソリューシ... ...との関係構築、課題のヒアリング、そしてその課題に対して最適なクラウドソリューションを提案します。 本ポジションはメールやミーティング、電話を中心とした営業活動が主となります。高いコミュニケーション能力、営業力、そしてテクノロジーへの好...- ...ブランドのカスタマーサポートチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。ブランドの“顔”として、お客様一人ひとりに寄り添いながら、快適でスムーズな購買体験を提供していただきます。 【業務内容】 ・お客様対応（将来的にはチャットや電話での対応いただきますが、最初はメール対応のみ） ・同時に案件を管理・優先順位をつけながらスピーディに対応 ・注文・返品・保証関連のサポート ・最適な製品のご提案（お客様に合っ たアイテムをレコメンド） ・倉庫や配送パートナーとの連携...
- ...ナンシャルサービス 企業のカスタマーサポートのお仕事です。世界中の利用者様をサポートしながら、あなたの可能性を広げてみませんか？ ■業務内容 ? 金融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 ? 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） ? アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング ? 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ■給与 ・給与：...
300万円 ～ 350万円
...テム関連プロジェクトに携わるお仕事です。 お客様のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンスなど）を、電話やメールを通じて適切・効率的に管理し、常に最適な状態を保てるようにサポートしていただきます。 【お仕事内容】※ITアセット... ...等）管理サービスの提供 資産情報の確認・更新・統合などのデータ管理業務 データ不一致や変更依頼（MACD）の対応 製品設置情報（IB：Installed Base）の整合性チェック 保守契約やライセンス更新のサポート ...- ...。顧客企業が保有するIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス）を効率的に管理し、最適な状態を維持する業務です。 【主な業務内容】 下記の内容についてお電話やメールにてサポートいただきます。 ・ITアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認・更新・統合 • データ不一致の管理（MACD対応） ・製品設置データ（IB）の整合性確認 ・保守契約・ライセンス更新のサポート • 使用状況の分析および最適化提案 ・日本語ネイティブレベルの語学力を有すること...