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- ... 残業少なめ 募集要項 【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ◆フレンドリーで効率的なサービスの提供 ◆緊急対応、トラブルシューティング ◆ホスト側のサポート業務 ◆ミーティングに参加 目標を達成するために、積極的かつ...
- 世界大手オンライン金融サービス提供会社での登録顧客への対応業務です。 ・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの 電話・チャット ・メールによる問い合わせ対応・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート ・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る ・社内システムへの記録・報告作業・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応 ・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加 ・会社・クライアントが定めるKPI（対応品...
350万円 ～ 400万円
☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK！☆ ＊初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？＊ 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 【メール・電話でお問い合わせ対応】 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航空券などに関する問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 英語使用頻度は３～５割程度です ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...- 【業務内容】 マレーシアにて、航空会社の日本人顧客向けカスタマーサポート業務を担当してい ただきます。 航空券の予約・変更・払い戻しに関するお問い合わせや、サービスに関するご相談・苦情対応を、電話・メール・チャットを通じて行います。 お客様対応は主に日本語で行いますが、必要に応じて海外の航空会社や取引先との英語でのやり取りも発生します。 正確で丁寧な対応と、円滑なコミュニケーションが求められるポジションです。 航空業界や旅行業界に興味がある方、英語を業務で活かしたい方...
- ...カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。 【求める人材】 マレーシア勤...
- ...ゲストの最初の窓口となり、最高水準のホスピタリティを提供します。 ホテル・レストラン・スパ・エンターテインメント・送迎などの各種予約、ルームサービスの注文受付、滞在中のお客様からの全リクエスト対応を担い、記憶に残る体験づくりに貢献していただきます。 ・ 問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 一人ひとりのお客様に寄り添った温かみと品格ある対応で「期待以上」の体験を創出 ・ 最新情報の案内 館内のイベント、プロモーション、レストラン、スパ、エンタメ、リテール等の...
- 【業務内容】 マレーシアで、航空会社の日本人向けカスタマーサポート業務をお任せします。 お客様からの航空券予約や変更、搭乗に関するお問い合わせ、またはクレーム対応などを電話・メール・チャットで対応していただきます。 対応 は主に日本語ですが、必要に応じて海外の航空会社や他の取引先と英語でやり取りを行う場面もあります。 旅行や航空業界が好きな方、英語を使って仕事をしたい方にぴったりのポジションです。 1名のみの募集となりますので、少しでもご興味のある方はお早めにご応募...
- ...カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 英語力が必要なお仕事となり、英語対応もお任せするお仕事です。 【求める人材】 マレーシア勤務希望の方 上級レベルの英語力がある方 【給与額】 9,000RM（...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット） ・事件、事故、ヘルスサポート ・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応 日本語での窓口になっていただくお仕事です 【お仕事の重要性について】 海外でトラブルにあった方のサポートをしていただくお仕事です。 扱う本数は多くありませんが、緊急の連絡のため、即座に判断...
- 【業務内容】 大手フードデリバリーのカスタマーサポート 電話やチャット・メールを使っての対応 ＊無料の英会話教室もあるので、ゆくゆくはバイリンガルポジションを目指す方にもピッタリ！！ ＜お問い合わせ例＞ ・注文者 - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼など ・配達員 - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった など ・レストラン - 品切れのため注文をキャンセルしてほしいなど 【Language Talent Solu...
- 【職務概要】 Eコマースサイトをご利用いただくお客様に、迅速かつ丁寧なサポートを提供するカスタマーサービス担当者を募集しています。お客様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。 主な業務内容: 1. お客様対応: -電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応 -注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する質問に回答 -クレームやトラブルに対する迅速かつ適切な対応 問題解決: -...
- 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラル/サイバージャヤにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。 日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり、日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップ...
- 【採用企業様情報】 フォーチュン・グローバル500に選ばれており、世界120以上の国の企業を顧客として持つ大手多国籍企業です。マレーシアでは首都クアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 【具体的な職務内容】 有名なSNSでのコンテンツチェックのお仕事です。企業ポリシーに反した内容がないか、品質基準を維持するようSNSコンテンツのチェックしていただきます。差別用語やスラングなど禁止用語や動画内容があった場合にレポーティングを行いサイトの管理をします。未経験でも...
300万円 ～ 400万円
★ビザが取れ 次第すぐ渡航できる方募集中★ ターゲット入社日：11月 ショートビデオサービスの利用者からのお問い合わせ対応 ※チャットのみ 対象：クリエイターとアプリ利用者両方 「アカウントの作成方法について」 「楽曲が使えなくなった」 「動画収益化のための要件は？」 「ブロック方法」 「動画のダウンロード方法」など 英語での対応が入る可能性もあります。 ----------------------------------------------...- ...けるポジションです。 日々の業務管理に加え、メンバー育成・KPI達成・業務改善など、チームの成果最大化に向けたマネジメント全般をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ・日本語チャットサポートチームの業務管理とモニタリング └ 対応品質、応答速度、チーム内コミュニケーションの最適化 ・チームメンバーの評価・育成・コーチング └ 業務フィードバック、パフォーマンスレビューの実施 ・KPIのモニタリングとレポート作成 └ 応答時間、CSAT、エスカレーシ...
- ... 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 有名ショート動画アプリのチャットカスタマーサポート ユーザー様のお問い合わせにチャットでご対応いただく仕事です。 コンテンツやアカウントに関するお客様対応。 基本的には全てチャットでのご対応となります。 【求める人材】 50歳未満（マレーシアの雇用ビザの観点より） マレーシア勤務希望の方 中級レベルの英語力がある...
- 【業務内容】 ショート動画で人気のアプリをサポートする、チャット対応スタッフを募集しています（電話対応はありません）。 このお仕事では、アプリを利用しているクリエイターや一般ユーザーの方からの問い合わせに対して、チャットで対応していただきます。 マニュアルやトレーニングがしっかり 用意されているので、未経験の方でも安心して始められる環境です。 日頃からSNSや動画アプリを使っている方、誰かの役に立つ仕事がしたいという方にぴったりのポジションです。 【お問い合わせ内容の...
- 【業務内容】 人気ショート動画アプリのチャットサポートスタッフ募集（電話対応なし） ショートムービーサービスの利用者（クリエイター・一般ユーザー）からの各種お問い合わせに、チャットで対応していただくポジションです。 電話対応は一切なく、マニュアルやトレーニングも整っているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 日常的にSNSや動画アプリに触れている方や、人の役に立つ仕事に興味がある方にぴったりのお仕事です。 【問い合わせ例】 ・アカウントの作成方法について...
- フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】 必須：コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタ...
- 経験と語学力を活かし、ローカル＆日系企業との長期的な関係構築を担うポジション 大手鉄鋼系専門商社のマレーシア拠点にて、営業職を募集しています。 日系・ローカル企業を中心とした既存顧客への対応がメイン。顧客やサプライヤーとの関係性を築きながら、出荷・配送の手配、在庫管理など幅広い業務を担っていただきます。 国内外への出張もあり、フットワーク軽く動ける方におすすめのポジションです。 ・商社・メーカーなどでの営業経験（3年以上） ・ビジネスレベルの英語力 ・運転可能な...
- ASEANにおける日系クライアントのプロジェクト支援＆営業サポート＠セランゴール 世界的に拡大を続ける電子部品ディストリビューターにて、日本語スピーカーを対象とした営業職を募集！ 日本本社やASEAN各国の取引先と連携しながら、見積もり・納品調整・定例会議など幅広く営業業務を担います。
- ... 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 ・ECサイトの問い合わせ担当業務 ・日本人顧客＆ドライバー対応（電話／Email） シフト制なのでメリハリを持って勤務可能です。 プライベートも充実させたい人におすすめ！ 週休2日制で夜勤なし。 【給与額】 7600リンギット （経験による） 【渡航サポート】 ・就労VISA手続き...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 外資系航空会社のプロジェクトです。 ・飛行機予約の対応 ・飛行機予約の変更、返金、遅延による代替飛行機の予約 ・マイレージの利用方法、取得方法についての問い合わせ ・予約の追加に関しての問い合わせ これらを含む当エアライン利用者への全般的な対応 【給与額】 経験により決定＋KPI （日本円で最大約33万円） 高条件！貯金も十分に...
- ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 海外就職・海外移住にチャレンジしてみませんか？ 人気の移住地でマレーシア転職希望の方が増えています！ クラインアントのコンテンツを対象に品質チェック、ユーザーへのサポートや管理などをメインにお仕事に従事して頂きます。ユーザーにとって安心で使いやすい環境を提供できるよう努めるお仕事です。 下記１～３...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 【お仕事内容】 SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・一部電話あり） 広告を掲載したいお客様のサポートをしていただくお仕事 お問い合わせ内容 「エラーが出た、解決法は？」 「支払いがうまくいかない」 「制限がかかっているが、できるだけ早く掲載したい」 「インプレッション数などが通常より低いのはなぜ？」 ※電話対応は3～4割ほ...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯...
- 募集要項 クライアントのポリシーやガイドラインに基づき、さまざまなコンテンツの確認・分類・対応を行うポジションです。 【主な業務内容】 ・ガイドラインに違反しているコンテンツのチェックおよび削除 ・ポリシーや規定の変更に対応したレビュー対応 ・判断が難しいケースの分析・報告 対象となるコンテンツは、プロフィール、音声、動画、テキストなど多岐にわたります。 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 海外就職・海外移住にチャレ...
- 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office,...
500万円 ～ 650万円
【職務概要】 当社のインサイドセールスチームでは、積極的で成果志向のある日本語対応クラウドビジネス営業担当を募集しています。 このポジションでは、インバウンドおよびアウトバウンドのチャネルを通じて、クラウドセキュリティソリューシ... ...との関係構築、課題のヒアリング、そしてその課題に対して最適なクラウドソリューションを提案します。 本ポジションはメールやミーティング、電話を中心とした営業活動が主となります。高いコミュニケーション能力、営業力、そしてテクノロジーへの好...- ...タートする絶好の機会！世界を舞台に活躍できる「エアライン×カスタマーサポート」のポジションです。日本のお客様を中心に対応しながら、日常的に英語も使用できるため、ホスピタリティ × 語学力 × 国際感覚 の3つを同時に伸ばすことができます... ...代替便手配、宿泊手配（必要に応じて） ・予約システム（GDS/自社予約システム）を使用した検索・処理 ・電話・メール・チャットツールを用いた顧客対応 2. 航空会社・社内他部署・ベンダーとの英語コミュニケーション ・航空会社...