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- 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office,...
500万円 ～ 650万円
...当てながら、有望なビジネス機会の特定と商談化を担当いただきます。 日本市場の企業に対する最初の窓口として、意思決定者との関係構築、課題のヒアリング、そしてその課題に対して最適なクラウドソリューションを提案します。 本ポジションはメールやミーティング、電話を中心とした営業活動が主となります。高いコミュニケーション能力、営業力、そしてテクノロジーへの好奇心が成功の鍵です。 【主な業務内容】 -四半期ごとのKPI達成および超過を目指す -既存アカウントの管理、...- ...の新規予約・日付変更・キャンセル手続き ・乗り継ぎ案内、運賃ルールの説明、受託手荷物の規定案内 ・欠航・遅延時の代替便手配、宿泊手配（必要に応じて） ・予約システム（GDS/自社予約システム）を使用した検索・処理 ・電話・メール・チャットツールを用いた顧客対応 2. 航空会社・社内他部署・ベンダーとの英語コミュニケーション ・航空会社（carrier）への運賃確認、予約番号の調整 ・荷物トラブルや運航情報について英語での情報収集 ・ホテルや交通...
- ...・候補者への追加資料の案内、書類の差し戻し・修正依頼 ・チェック結果を社内システムに入力し、レポートを作成 ・情報の正確性と整合性を確認し、必要に応じて追加調査を実施 2. クライアント・候補者との対応 ・日本語・英語でメール、チャット、電話を使用したサポート ・レポートの進捗確認、追加情報の依頼、アカウント管理サポート ・グローバルクライアントとの英語でのコミュニケーション 【スキル・経験】 ・英語：TOEIC700点以上目安（ビジネスレベルの読...
- ...に挑戦できます。 ■お仕事内容 ・エンタープライズ顧客への技術サポート（Email、チャット、画面共有、電話対応） ・Webテクノロジー、SSO/アイデンティティ管理、Graph/SCIM API、ネットワーク、Webhook、メールサーバーに関する複雑な技術課題の調査・解決 ・Windows、Mac、iOS、AndroidなどマルチOS環境でのトラブルシューティング ・ZendeskやSalesforceなどのヘルプデスクツールでのチケット管理 ・プロ...
- ...ス企業のカスタマーサポートのお仕事です。世界中の利用者様をサポートしながら、あなたの可能性を広げてみませんか？ ■業務内容 ? 金融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 ? 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） ? アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング ? 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ■給与 ・給与：RM10,500...
- 募集要項 【仕事内容】 フライト予約およびクレームに関する問い合わせ対応全般（電話/メール/チャット） 必要に応じて海外の航空会社やその他の取引先とも英語で連絡・調整を行います。 【給与】 月額9,500リンギット(GROSS) ※月額34.2万円～（1リンギット＝36円換算） KPI達成：最大400リンギット 【福利厚生】 労働許可取得、医療/歯科/生命保険完備（PMcare）、入社後2週間ホテル滞在、無料通勤シャトルサービス、入社時の片道航空券...
- ...です。ビジネスアワーで働ける人気ポジションになります！ ＜配属チーム＞ バックグラウンドチェックは2チームに分かれており、クライアント企業から依頼のあった採用内定者の経歴や学歴に虚偽や詐称がないか確認する審査官チームの一員として、メールやチャット、お電話にて日本語・英語でご対応いただきます。 ■Verification check team＊今回はこちらのチーム配属になります。 クライアントから依頼のあった採用内定者からお預かりした推薦人に対し、お電話（もしくは...
- ...ームにて、カスタマーサポートのお仕事です。ブランドの“顔”として、お客様一人ひとりに寄り添いながら、快適でスムーズな購買体験を提供していただきます。 【業務内容】 ・お客様対応（将来的には チャットや電話での対応いただきますが、最初はメール対応のみ） ・同時に案件を管理・優先順位をつけながらスピーディに対応 ・注文・返品・保証関連のサポート ・最適な製品のご提案（お客様に合ったアイテムをレコメンド） ・倉庫や配送パートナーとの連携・調整 ・サービス改善プロ...
- ...・国際税務アドバイザリー業務 ・デューデリジェンス、企業価値評価 ・内部監査支援業務 ・就労ビザ、各種ライセンス取得支援業務 ◆英語使用場面： クライアントとのやり取りは日本語のため、英語は社内コミュニケーションのみ（メールが7割程度）となります。 ◆就業環境： ・残業時間：通常時は平均月10～15時間程度/繁忙期（3月4月や引き継ぎ時）は多くても月30時間程度 ・在宅勤務：週2回まで可 ・出張：担当クライアント次第では、年に1～2回発生する可...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） 【月給】 基本給：RM9,500 成績優秀手当：最大RM400 ＊月給最大37万円(2025年11月レート) 【初海外でも安心の...
- ...．内定 ６．ビザ申請 ７．入社 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 世界的に有名なITシステム関連プロジェクトに携わるお仕事です。 お客様のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンスなど）を、電話やメールを通じて適切・効率的に管理し、常に最適な状態を保てるようにサポートしていただきます。 【お仕事内容】※ITアセット管理サポート 顧客企業向けのITアセット（ハードウェア・ソフトウェア等）管理サービスの提供 資産情報の確認・...
- ...よび現在開発中のAPI志向の次世代クラウドネイティブCMS「Kuroco」( - 営業同行または単 独でのヒアリング、提案、見積もり - Web開発のタスク管理等、ディレクター業務も含めプロジェクト全体の進行管理 - 電話やメール等を通したクライアントとのやり取り - プロジェクト開始後の運用保守 - クライアントへのRCMSに関する簡易レクチャーの実施 ※およそ70-90％は日本の制作案件に対応、残りはマレーシア内の案件に対応しています。 ...
- ...フラを支えるリーディングカンパニーです。 本ポジションでは、顧客企業が保有する IT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス） を効率的に管理し、常に最適な状態で運用できるよう支援します。 ■主な業務内容 お電話やメールを通じて、以下の業務を担当いただきます。 ITアセット管理サービスの提供 資産情報の確認・更新・統合 データ不一致の管理（MACD対応） 製品設置データ（IB）の整合性確認 保守契約・ライセンス更新のサポート ...
- 世界大手オンライン金融サービス提供会社での登録顧客への対応業務です。 ・オンライン決済サービスを利用している日本のお客様からの 電話・チャット ・メールによる問い合わせ対応・アカウント情報や取引の確認、トラブルの解決サポート ・顧客の課題を丁寧かつ迅速に解決し、満足度の向上を図る ・社内システムへの記録・報告作業・他部門との連携や必要に応じたエスカレーション対応 ・品質改善に向けた提案や継続的なトレーニング参加 ・会社・クライアントが定めるKPI（対応...
300万円 ～ 350万円
...容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容： ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用） ・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど） ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供 ...- ...ンライン会議ツ ールなどを提供し、世界中の通信インフラを支えています。顧客企業が保有するIT資産（ハードウ ェア・ソフトウェア・ライセンス）を効率的に管理し、最適な状態を維持する業務です。 【主な業務内容】 下記の内容についてお電話やメールにてサポートいただきます。 ・ITアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認・更新・統合 • データ不一致の管理（MACD対応） ・製品設置データ（IB）の整合性確認 ・保守契約・ライセンス更新のサポート • 使用状況...
- ...挑戦したい」 「海外でキャリアを築きたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ■仕事内容 世界的大手SNSの広告チャットサポートチームで、日本のお客様を対象にサポート業務を担当します。 ■日本人のお客様対応（チャット・メールのみ） 1. 広告に関する質問や問題を解決し、適切なサポートを提供 2. 効率的な広告運用のアドバイスを行う 3. お客様の意見や要望を社内のマーケティング部門やプロダクトチームに共有 ■この仕事の魅力 - 未経験歓迎...
- ...ト を募集しています。世界中の利用者様をサポートするグローバルな環境で、あなたのキャリアと可能性を広げてみませんか？ ■業務内容 金融サービス利用に関するお問い合わせやトラブルを、迅速・正確・丁寧に対応 電話・チャット・Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ? 世界的に利用されるサービスを支え...
- ... オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 勤務地はマレーシア アラダマンサラ 就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能！ お客様からのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。 対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。 未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。 【給与・福利厚生】 基本給：RM9...
- 募集要項 【仕事内容】 フードデ リバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方...
- ...評価できる ・基本的なMicrosoft/Google Workspace操作スキル（スプレッドシートの機能や数式を理解し使いこなせるレベル） ・小～中規模のウェブサイト構築経験、基本的なシステム要件定義スキル 【歓迎】 ・メールマーケティング、コンテンツマーケティング、SEO対策、制作ディレクション、オンライン広告運用経験 ・新規顧客開拓の営業経験 ・ウェブ制作やウェブマーケティング業界経験 ・基本的なデザインツール操作スキル（デザイン調整作業が可...
- ...方とオープンな企業文化を重視。チームは30代前後のメンバーが中心で、セールスマネジメント経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かして活躍できる環境が整っています。 【具体的な職務内容】 ・インサイドセールスチーム（IT）にて電話やメール等でアプローチして新規クライアントを獲得して頂きます。 ・日本のビジネスクライアント企業のお客様に対し、日本語で電話・メール・Web等のマルチチャネルを活用し営業を行って頂きます ・主にIT関連の商品/サービスの営業活動/チームの...
- 大手民泊サイトのお問い合わせ窓口として、電話・メールなどを介してお客様サポートを行っていただきます。主にお問い合わせは日本語スピーカーからとなっており、英語は社内コミュニケーションなどで必要とされるケースがございます。お客様からのお問い合わせ内容に応じて、丁寧・親切・迅速に的確なご対応をいただくホスピタリティに溢れたお仕事を追求しております。 - 電話やメールを通じて、お客様からの問 い合わせにご対応いただきます - 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保...
- ...企業間取引（BtoB）における正確かつ丁寧なコミュニケーションが求められます。 ② Customer Support Team 候補者、取引先企業、クライアント企業など、複数のステークホルダーから寄せられる問い合わせに対し、電話・メール・チャットを通じて対応します。 迅速かつ的確なコミュニケーションにより、調査業務やレポート作成が円滑に進むようサポートを行うポジションです。 主な業務は受電（インバウンド）対応であり、BtoBおよびBtoCの双方に関わります。 問...
- ... 対応相手は主に法人担当者であり、企業間取引（BtoB）に関するやり取りが中心です。 ②Customer Support Team 候補者、取引先企業、クライアント企業など、さまざまな関係者からの問い合わせに対応します。 電話・メール・チャットを使用してサポートを行い、円滑なやり取りと問題解決を支援します。 主な業務は受電（インバウンド）対応で、BtoBおよびBtoC両方のサービスに関わります。 問い合わせ内容の例は以下のとおりです。 候補者レポートの進捗確認...
- 【業務内容】 マレーシアにて、航空会社の日本人顧客向けカスタマーサポート業務を担当していただきます。 航空券の予約・変更・払い戻しに関するお問い合わせや、サービスに関するご相談・苦情対応を、電話・メール・チャットを通じて行います。 お客様対応は主に日本語で行いますが、必要に応じて海外の航空会社や取引先との英語でのやり取りも発生します。 正確で丁寧な対応と、円滑なコミュニケーションが求められるポジションです。 航空業界や旅行業界に興味がある方、英語を業務で活かしたい...
- ...ワークスタイル 服装カジュアル 残業少なめ 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーのお客様サポート 電話・メール・チャットを使って、ユーザー様からのお問い合わせへご対応いただくお仕事でございます。 日本語のみでお仕事できるお会社様です！ サポート体制のしっかりしたお会社様ですので、初めての海外転職で不安な方でも安心して就業できます。 【求...
- ...リティを提供します。 ホテル・レストラン・スパ・エンターテインメント・送迎などの各種予約、ルームサービスの注文受付、滞在中のお客様からの全リクエスト対応を担い、記憶に残る体験づくりに貢献していただきます。 ・ 問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 一人ひとりのお客様に寄り添った温かみと品格ある対応で「期待以上」の体験を創出 ・ 最新情報の案内 館内のイベント、プロモーション、レストラン、スパ、エンタメ、リテール等の最新情報を把握・案内 ・ 各種予約手配...
- ...していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。 ・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。 【給与・待遇・ビザサポート】 給与 RM8000-RM10,...