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- ... 残業少なめ 募集要項 【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ◆フレンドリーで効率的なサービスの提供 ◆緊急対応、トラブルシューティング ◆ホスト側のサポート業務 ◆ミーティングに参加 目標を達成するために、積極的かつ自主的に業務に...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 【お仕事内容】 ラグジュアリーホテルのコンタクトセンターです。 ・問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・最新情報の案内（館内のイベントやプロモーションなど） ・各種予約手配 （ホテル客室、レストラン、送迎、スパなど） ・緊急対応 ・個人・チームKPIの達成 ・顧客情報の機密保持・プライバシー厳守 ・その他 ※英語チェッ...
- 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office,...
500万円 ～ 650万円
...当てながら、有望なビジネス機会の特定と商談化を担当いただきます。 日本市場の企業に対する最初の窓口として、意思決定者との関係構築、課題のヒアリング、そしてその課題に対して最適なクラウドソリューションを提案します。 本ポジションはメールやミーティング、電話を中心とした営業活動が主となります。高いコミュニケー ション能力、営業力、そしてテクノロジーへの好奇心が成功の鍵です。 【主な業務内容】 -四半期ごとのKPI達成および超過を目指す -既存アカウントの管理、...- ...の新規予約・日付変更・キャンセル手続き ・乗り継ぎ案内、運賃ルールの説明、受託手荷物の規定案内 ・欠航・遅延時の代替便手配、宿泊手配（必要に応じて） ・予約システム（GDS/自社予約システム）を使用した検索・処理 ・電話・メール・チャットツールを用いた顧客対応 2. 航空会社・社内他部署・ベンダーとの英語コミュニケーション ・航空会社（carrier）への運賃確認、予約番号の調整 ・荷物トラブルや運航情報について英語での情報収集 ・ホテルや交通...
- ...・候補者への追加資料の案内、書類の差し戻し・修正依頼 ・チェック結果を社内システムに入力し、レポートを作成 ・情報の正確性と整合性を確認し、必要に応じて追加調査を実施 2. クライアント・候補者との対応 ・日本語・英語でメール、チャット、電話を使用したサポート ・レポートの進捗確認、追加情報の依頼、アカウント管理サポート ・グローバルクライアントとの英語でのコミュニケーション 【スキル・経験】 ・英語：TOEIC700点以上目安（ビジネスレベルの読...
- ...に挑戦できます。 ■お仕事内容 ・エンタープライズ顧客への技術サポート（Email、チャット、画面共有、電話対応） ・Webテクノロジー、SSO/アイデンティティ管理、Graph/SCIM API、ネットワーク、Webhook、メールサーバーに関する複雑な技術課題の調査・解決 ・Windows、Mac、iOS、AndroidなどマルチOS環境でのトラブルシューティング ・ZendeskやSalesforceなどのヘルプデスクツールでのチケット管理 ・プロ...
- ...ス企業のカスタマーサポートのお仕事です。世界中の利用者様をサポートしながら、あなたの可能性を広げてみませんか？ ■業務内容 ? 金融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 ? 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） ? アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシュ ーティング ? 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ■給与 ・給与：RM10,500...
300万円 ～ 350万円
世界的に有名なITシステム関連プロジェクトに携わ るお仕事です。 お客様のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンスなど）を、電話やメールを通じて適切・効率的に管理し、常に最適な状態を保てるようにサポートしていただきます。 【お仕事内容】※ITアセット管理サポート 顧客企業向けのITアセット（ハードウェア・ソフトウェア等）管理サービスの提供 資産情報の確認・更新・統合などのデータ管理業務 データ不一致や変更依頼（MACD）の対応 製品設置情報（IB：...- 募集要項 【仕事内容】 フライト予約およびクレームに関する問い合わせ対応全般（電話/メール/チャット） 必要に応じて海外の航空会社やその他の取引先とも英語で連絡・調整を行います。 【給与】 月額9,500リンギット(GROSS) ※月額34.2万円～（1リンギット＝36円換算） KPI達成：最大400リンギット 【福利厚生】 労働許可取得、医療/歯科/生命保険完備（PMcare）、入社後2週間ホテル滞在、無料通勤シャトルサービス、入社時の片道航空券...
- ...です。ビジネスアワーで働ける人気ポジションになります！ ＜配属チーム＞ バックグラウンドチェックは2チームに分かれており、クライアント企業から依頼のあった採用内定者の経歴や学歴に虚偽や詐称がないか確認する審査官チームの一員として、メールやチャット、お電話にて日本語・英語でご対応いただきます。 ■Verification check team＊今回はこちらのチーム配属になります。 クライアントから依頼のあった採用内定者からお預かりした推薦人に対し、お電話（もしくは...
- ...・国際税務アドバイザリー業務 ・デューデリジェンス、企業価値評価 ・内部監査支援業務 ・就労ビザ、各種ライセンス取得支援業務 ◆英語使用場面： クライアントとのやり取りは日本語のため、英語は社内コミュニケーションのみ（メールが7割程度）となります。 ◆就業環境： ・残業時間：通常時は平均月10～15時間程度/繁忙期（3月4月や引き継ぎ時）は多くても月30時 間程度 ・在宅勤務：週2回まで可 ・出張：担当クライアント次第では、年に1～2回発生する可...
- ...ームにて、カスタマーサポートのお仕事です。ブランドの“顔”として、お客様一人ひとりに寄 り添いながら、快適でスムーズな購買体験を提供していただきます。 【業務内容】 ・お客様対応（将来的にはチャットや電話での対応いただきますが、最初はメール対応のみ） ・同時に案件を管理・優先順位をつけながらスピーディに対応 ・注文・返品・保証関連のサポート ・最適な製品のご提案（お客様に合ったアイテムをレコメンド） ・倉庫や配送パートナーとの連携・調整 ・サービス改善プロ...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） 【月給】 基本給：RM9,500 成績優秀手当：最大RM400 ＊月給最大37万円(2025年11月レート) 【初海外でも安心の...
- ...よび現在開発中のAPI志向の次世代クラウドネイティブCMS「Kuroco」( - 営業同行または単独でのヒアリング、提案、見積もり - Web開発のタスク管理等、ディレクター業務も含めプロジェクト全体の進行管理 - 電話やメール等を通したクライアントとのやり取り - プロジェクト開始後の運用保守 - クライアントへのRCMSに関する簡易レクチャーの実施 ※およそ70-90％は日本の制作案件に対応、残りはマレーシア内の案件に対応しています。 ...
- ...フラを支えるリーディングカンパニーです。 本ポジションでは、顧客企業が保有する IT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス） を効率的に管理し、常に最適な状態で運用できるよう支援します。 ■主な業務内容 お電話やメールを通じて、以下の業務を担当いただきます。 ITアセット管理サービスの提供 資産情報の確認・更新・統合 データ不一致の管理（MACD対応） 製品設置データ（IB）の整合性確認 保守契約・ライセンス更新のサポート ...
300万円 ～ 350万円
...容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容： ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法 人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用） ・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金手続きなど） ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提供 ...- ...ンライン会議ツ ールなどを提供し、世界中の通信インフラを支えています。顧客企業が保有するIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス）を効率的に管理し、最適な状態を維持する業務です。 【主な業務内容】 下記の内容についてお電話やメールにてサポートいただきます。 ・ITアセット管理サービスの提供 ・資産情報の確認・更新・統合 • データ不一致の管理（MACD対応） ・製品設置データ（IB）の整合性確認 ・保守契約・ライセンス更新のサポート • 使用状況...
- ... オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 勤務地はマレーシア アラダマンサラ 就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能！ お客様からのお関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答頂きます。 対応が終われば対応履歴を1件づつ残して頂きます。 未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。 【給与・福利厚生】 基本給：RM9...
- 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・ クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方...
- ...挑戦したい」 「海外でキャ リアを築きたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ■仕事内容 世界的大手SNSの広告チャットサポートチームで、日本のお客様を対象にサポート業務を担当します。 ■日本人のお客様対応（チャット・メールのみ） 1. 広告に関する質問や問題を解決し、適切なサポートを提供 2. 効率的な広告運用のアドバイスを行う 3. お客様の意見や要望を社内のマーケティング部門やプロダクトチームに共有 ■この仕事の魅力 - 未経験歓迎...
- ...ト を募集しています。世界中の利用者様をサポートするグローバルな環境で、あなたのキャリアと可能性を広げてみませんか？ ■業務内容 金融サービス利用に関するお問い合わせやトラブルを、迅速・正確・丁寧に対応 電話・チャット・Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ? 世界的に利用されるサービスを支え...
- ...方とオープンな企業文化を重視。チームは30代前後のメンバーが中心で、セールスマネジメント経験をお持ちの方は、これまでのご経験を活かして活躍できる環境が整っています。 【具体的な職務内容】 ・インサイドセールスチーム（IT）にて電話やメール等でアプローチして新規クライアントを獲得して頂きます。 ・日本のビジネスクライアント企業のお客様に対し、日本語で電話・メール・Web等のマルチチャネルを活用し営業を行って頂きます ・主にIT関連の商品/サービスの営業活動/チームの...
350万円 ～ 400万円
☆旅行業界・カスタマーサポ―ト未経験OK！☆ ＊初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？＊ 日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 【メール・電話でお問い合わせ対応】 【お仕事内容】 -メールや電話でのカスタマーサポート -ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応 -航 空券などに関する問合せ対応 -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認 英語使用頻度は３～５割程度です ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊...300万円 ～ 400万円
【職務内容】 お客様への旅行に関するサポートや、宿泊施設（ホスト）の方からのお問い合わせに日本語で対応して頂くお仕事です。 -メール、電話、チャットでのカスタマーサポート ※電話での英語対応なし ※チームリーダー、同僚も日本の方となります。 ・電話については9割以上日本の方からのご連絡 ・メッセージ対応については4~5割で海外の方からのご連絡があります。 ・海外の方からのご連絡については翻訳アプリを使って対応しますが、英語使用可能な方は翻訳アプリを使用せ...- 【業務内容】 マレーシアにて、航空会社の日本人顧客向けカスタマーサポート業務を担当していただきます。 航空券の予約・変更・払い戻しに関するお問い合わせや、サービスに関するご相談・苦情対応を、電話・メール・チャットを通じて行います。 お客様対応は主に日本語で行いますが、必要に応じて海外の航空会社や取引先との英語でのやり取りも発生します。 正確で丁寧な対応と、円滑なコミュニケーションが求められるポジションです。 航空業界や旅行業界に興味がある方、英語を業務で活かしたい...
600万円 ～ 1000万円
...と人と接する力があれば歓迎します。 【主な業務内容】 ・マニラに住む日本人のお客様への金融サービス商品のご提案 ・見込み顧客（日本人）のオフィスを訪問しての商談 ・顧客情報（コンタクトデータベース）の作成・管理 ・電話・メール等を通じたアポイント取得 ・1日あたり2～3件の対面営業を実施 ・日常会話レベルの英語が話せる方 ・テレア ポ（電話での新規営業）に自信がある方 ・対面でのプレゼンテーションに自信がある方 ・数値目標のある営業環境で働くこ...- ...リティを提供します。 ホテル・レストラン・スパ・エンターテインメント・送迎などの各種予約、ルームサービスの注文受付、滞在中のお客様からの全リクエスト対応を担い、記憶に残る体験づくりに貢献していただきます。 ・ 問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 一人ひとりのお客様に寄り添った温かみと品格ある対応で「期待以上」の体験を創出 ・ 最新情報の案内 館内のイベント、プロモーション、レストラン、スパ、エンタメ、リテール等の最新情報を把握・案内 ・ 各種予約手配...
- ...していただきます。 ・クレーム対応の最初の連絡窓口として、緊急事態を含め、インバウンドコールに対してプロフェッショナルな対応をしていただきます。 ・問題を適切に特定し、エスカレートすることも求められます。 ・お客様に丁寧かつ正確なメール対応を行い、様々なリソースを活用して情報をリサーチし、問題をトラブルシューティングしていただきます。 ・お客様との間に立ち、双方の対応を調整していただくこともあります。 【給与・待遇・ビザサポート】 給与 RM8000-RM10,...
- ...】 大手オンラインショップのカスタマーサービス サービス利用の日本人ユーザー様のお問い合わせに日本語でご対応をいただきますが、職場環境はグローバルですので、英語でチャレンジしてみたい方やスキルアップをしたい方に最適！ 電話やメール・チャットを使い、お客様からの質問や問題解決のサポートをお願いいたします。 未経験者でもしっかりと事前研修がございますのでご安心ください。 【給与額】 8,500RM～9,500RM 【勤務時間】 6 ：00-23：00のシフ...