検索結果: 23 件の求人
★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！
【業務内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です！
サポートエージェントの会話（電話、電子メール、チャットなど）のサブセットを確認したり、内部標準に基づいてサポートのやり取りを評価します。
すべての顧客サービス指標 (CSAT、FRT...
旅行予約サイトを利用されるお客様の対応をする日本人チームをまとめていただくお仕事です！
チームのメンバーに指導、パフォーマンの高いチームを作り上げたり、KPIの管理や分析、クライアントにレポートやエスカレーションを提出していただくなど。チームの発展に積極的に関与し、チームメンバーのサポートや設定された目標に対する改善などを行います。
■チームのメンバーに指導、指導、キャリア開発を提供する
■エキサイティングな移行を通じて、高いパフォーマンスを発揮するチームを率いて、問...
...です。
オフィスはマレーシアのペタリンジャヤ（アラダマンサラ）にございますが、こちらの求人は日本からの在宅のみと、マレーシア勤務と選べるお仕事となっております。
【仕事内容】
日本人または日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関する問い合わせ対応
（問い合わせを頂くお客様は日本語スピー カーの方ですが、ホテルの方との調整で英語を使用します）
未経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。...
お客様の対応は主にチャット・メール！
（時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。）
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。
...めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！
★リロケーションサポート充実！
【業務内容】
お客様の対応は基本チャット・メールのみ！
（日本国内含めた世界のホテルまたは航空会社にお電話で連絡をしていただくことはあります。）
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを用いて対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど ●対象となる...
...です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。
【具体的な職務内容】
大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、お客様とは主にメールやチャット、クライアントへの確認には電話を用いてご対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど）
...
カスタマーサポート◆完全週休2日制／大手旅行予約サイト担当／海外移住の支援が充実／月給約30万円
コールセンターやカスタマーサポートなどのアウトソーシング事業を展開する当社。あなたには、大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行を予約、もしくは予約検討されているお客様からの問い合わせに、電話、メール、チャットで対応していきましょう。
＜仕事内容＞
■問い合わせ業務
└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど
└お客様...
...もインターナショナルな環境での生活を体験で き、また会社での様々なイベントもありますので毎日楽しいこと間違いなし！
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、20~30代を中心とするアットホームな企業様です。
【仕事内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートプロジェクトにおいて、チームメンバーのマネ ージメントを担当頂ける方を募集しております。
ーチームメンバーのデイリーアクティビティ、パフォーマンスの管理
ートレーニングの実施
ー社内外のミーティングへの...
...ウンス
- 採用（全部門）、面接や内定通知書、雇用確認書などの手配（通常年間１０人以下）
【ペナン支社実務】
- 輸出入手続きの理解並びに、営業サポート
- 予算や経費の管理
- 日本からビジターが来る際の航空券やホテルの予約など、出張の手配
- 新しいストックコードの管理、作成
- 本社からグループ会社へのIT関連事項の調整。（新しいPC購入や手配・メールアカウント申請など）
- 会社の月例会議の設定、MS Teamsの招待状の送信
- 管理シ...
★★急募★★
2024年1月22日スタートできる方！
「移住したい国No.1！」マレーシアでのお仕事！！
旅行予約サイトのカスタマーサービス・ポジション！グローバルな環境で働けます。日常英会話レベルOK◎休憩時間1.5時間！
【お仕事内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様（海外ホテル、航空会社、旅行代理店など）からのお問い合わせ対応
※お電話での 対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関...
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員のトレーニングを行っていただく仕事です！
新入社員とカスタマー サポートの継続的なトレーニングを実施するために必要なあらゆる活動を実施。継続的なトレーニング クラスには、ソフト スキル トレーニング、プロセス トレーニング、製品トレーニングが含まれます。
∙ 効果的なトレーニングプログラムを設計する
∙ トレーニング資料の準備
∙ トレーニングと再教育を実施する
・新入社員のサポートと指導
∙ 評価を実施...
【お仕事内容】
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。
お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や対応方法についてじっくり学べます。
＜具体的な仕事内容＞
・コールセンター業務
・メールや電話、SNSでのカスタマーサポート
・航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問い合わせ対応（日本語使用）
・...
300万円 ～ 400万円
お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
〇お客様対応（メールorチャット）
〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり）
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用）
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） 未経験応募可能。
日常会話レベルの英語力
※これから伸ばしていきたい人におすすめ！
（労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要）
【優遇条件】
旅...
...トラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！
【仕事内容】
航空会社のオペレーションをエンドツーエンドで担当していただくポジションです。
・フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通知、再予約。
・企業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。
・顧客からの問合せに対応し、優れたカスタマーサービスと旅行関連サービスを提供。
入社後には研修もございますのでご安心くださいませ！
【給与・待遇・...
300万円 ～ 400万円
【お仕事内容】
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社へ の直接連絡での予約確認
初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？ 【必須条件】
・日常レベルの英語力
・コミュニケーションスキル
・スピード感をもって働ける方
・基本的なPCスキル
★新卒・未経験 応...
300万円 ～ 400万円
旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。（Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail)
・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・旅行会社からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告
トレーニングは英語で行うため、英語の読み書き、たまにお客様対応も英語が希望の方には英語で話すスキルも必要です。
...
...第二都市、人気リゾート地ペナンにある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります. その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。
【具体的な職務内容】
新規プロジェクト・外資系旅行予約サイトのカスタマーサポート部署にて、下記のポジションを同時募集しております。
①チームリーダー
チームのスタッフが円滑に業務を進めるよう管理、指導して頂きます。
チームのフォローアップや顧客満足度向上、スタッフ管理、アナリストや経...
...界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。
【給与・福利厚生】
月給：RM8,500+月毎のパフォー...
300万円 ～ 400万円
...レーシア到着空港からの送迎、到着後2週間の住まい提供！
★英語教室提供してます！
【主なお仕事内容】
★エージェント
メールや電話でお客様への旅行に関するお問合せに対応頂くお仕事です。
[お問合せに対応]
-航空券や-ホテル予約に関する変更や取り消し（日本語使用）
[直接連絡]
-ホテルや航空会社への予約確認（英語使用）
*同ポジションの日本からの在宅勤務のお仕事は1年間の業務委託となります。
★アシスタントマネージャー ＊マレーシア勤務のみ
スタッ...
300万円 ～ 350万円
外資系航空会社のプロジェクトです。
電話、メール、チャットの問い合わせ対応。
・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応
・旅行会社からの問い合わせ対応
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告 ★エアライン、旅行、ホテルなどの経験がある方
・問題解決能力
・守秘義務の順守（顧客の個人情報）
・目標達成に向けて努力できる方
・社会人マナーがある方
・日常会話レベル以上の英語力がある方
・基本的なPCスキル、タイピング...
