検索結果: 108 件の求人
...のカスタマサポートのお仕事をお任せいたします。
・顧客対応及び問合せ対応(電話、メール、チャット対応)
・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成
・ 顧客からの依頼や質問に対しての回答
※業務は日本語を使用して行いますので、英語力に自信がない方でも大丈夫です。 <必須>
・ホスピタリティを持って、顧客対応ができる方
・柔軟な対応が出来る方
* 下記いずれかに該当する方
4年制大学卒の方:新卒OK
専門卒&短大卒の方:7年以上社会人経験
高卒の...
800万円 ~ 1000万円
...め、人材紹介会社経由の採用となった場合は現地国の紹介ライセンスが必要となります。
※評価などはグループ基準で行います。
※SMSグループ内の別の国、別なポジションにアサインを打診する可能性もございます。 必須 ・ビジネスレベルの英語力
・セールス、マーケティングなど何かしらの領域で即戦力となるスキル
・組織マネジメントの経験、スキル
・戦略策定などの経験があり、自ら組織の方針を設定することができるスキル
・予算作成、事業/組織の目標設定などの経験があり...
世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のプロジェクトにて機械/糖尿病ストリップを購入されるユーザーからのお問い合わせ(Inbound Call)に対応いただくお仕事です。
※入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎 ・英語:ビジネスレベル
・日本語:流暢(日本国籍以外の方も応募可能)
・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
*チャットのみ、電話対応はありません 英語日常会話レベル (5/10)
*業務言語は日本語ですが、研修と最終面接は英語で行いますので、最低限の英語能力が必要です。
...や航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。
日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただきます。お仕事内での英語の使用は、全体の2-3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい方にはおすすめのポジションです!
【具体的な仕事内容】
★メールや電話にて、お客様からの航空券やホテル予約に関する問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの...
【業務内容】
1. 電話、メール、ライブチャットなどの各種チャネルを通じて、トレーディング業界のクライアントに優れたカスタマーサポートを提供します。
2. 問い合わせや懸念事項、トラブルを迅速に対応し、高い顧客満足度を確保します。
3. トレーディングプラットフォームの操作や取引の実行、トレーディングプロセスの理解において、クライアントをサポートします。
4. 注文の受け付け、変更、キャンセルを正確かつ効率的に処理します。
5. トレーディングチームと協力し、市場ト...
【お仕事内容】
① ECサイト消費者側のサポート
・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など
・クレーム対応
・データの入力など
② 配送関連のサポート(5月スタートの新規プロジェクト)
・日本人顧客やドライバーからの配送に関する問い合わせ対応
・クレーム対応
・データの入力など
ポジションは経験や能力により面接後に配属が決まります...
...ため、外部ベンダーやサービス事業者と連携する
• 会社の手順とプロセスについて最新情報を把握する
• 顧客からのフィードバックを関連部門に共有し、さらなる改善につなげる • 新卒者の応募も歓迎します
• 英語と日本語の語学力(会話と文章の両方)が求められます
• 顧客サービスの経験があれば望ましい
• シフト勤務(週末や祝日を含む)が可能である必要があります
• 顧客ニーズに対し、積極的に解決策を見つける問題解決能力が求められます
• 顧客と...
...でキャリアを積んできた優秀なメンバーと働けます
・駅近、アクセスのよい好立地です
・しっかりゴール設定のもと評価されるため昇給・昇格の機会が期待できます <必須>
■四年制大学卒or 大学院卒の方は、社会人経験3年以上
■2年以上の監査会計の実務経験
■準ビジネスレベルの英語力
~主にチーム内の英語でのコミュニケーションが発生します
<尚可>
■会計関連の資格・知見保有者
~公認会計士・税理士・USCPAなど、資格取得中の方や勉強中の方も該当
300万円 ~ 400万円
...ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか? 【必須条件】
・日常レベルの英語力
・コミュニケーションスキル
・スピード感をもって働ける方
・基本的なPCスキル
★新卒・未経験 応募可
(労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要です)
★また、英語にまだ自信がない方も学ぶ意欲があれば...
...習(日本語/英語)サポート
◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航 ■最終学歴:高校卒業+5年以上の就業経験、専門・短大卒業+3年以上の就業経験、大卒:新卒可能
■日常会話以上、ビジネスレベルの英語力(B2以上目安)
■6月下旬に入社可能な方
■タイピングスキル(Min 40WPM/Proficiency 90%)
■1年以上カスタマーサポート経験のある方は優遇
...(BtoC)です。
使用:電話、メール、チャット
【主なお仕事内容】
・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ・日常会話以上の英語力
・タイピングスキル
・柔軟に対応できるスキル
※選考にはテクニカルアセスメントがあります。(70%以上で合格)
【優遇条件】
・テクニカルスキル
・カスタマーサポート経験
・BPOの経験
250万円 ~ 350万円
【採用企業様情報】
ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。
全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
某有名Eコマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。ベネフィッ...
...
◆就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航 ■社会人経験のある方
■日本からの在宅ワークが可能な方のみ
■ご自身で安定したWifiを使用できる方
■カスタマーサービス経験者は優遇!
■マルチタスク・テクニカル知識・IT知識のある方は優遇
■日常会話の英語力がある方は尚優遇
■入社日 5月13日に入社可能な方
バネ製造企業の現場で、技術アドバイザーとしてご活躍いただきます。
-オペレーターへの技術指導
-生産中のトラブル防止や再発防止の取り組み推進、オペレーターや管理者へのアドバイス
-新製品立ち上げの際の技術サポート
-改善活動の推進、社内展開
*必要に応じて、語学堪能な社員が通訳のサポートをします。 <募集要件>
■四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方
(短大卒・専門卒の方は社会人経験5~7年以上の方、高卒の方は社会人経験7~10年以上の方)
■バネ...
...ングとアドバイス
・市場調査の分析やデータの分析
・日本マーケット+海外マーケットの分析
入社後にトレーニングを受けられますので、業界未経験でも安心です! 【必須条件】
①Sales Expert
・ビジネスレベルの英語力(海外マーケットも兼任する為)
・大卒以上
・法人営業経験(1年以上希望)
・デジタルマーケティングやソーシャルメディアやオンライン広告にご興味がある方
・ITリテラシーがある方
・コミュニケーション能力が高い方
・マ...
300万円 ~ 400万円
医療製品の使用方法などについてのお問い合わせ対応をしていただくお仕事です。
・電話対応
・メール対応
・SNS対応 •カスタマーサポートの経験
•日本語ネイティブ
•英語力(読み書き含む)
•PC スキルと知識
<優遇条件>
・Consumer Health experience
・Licensed pharmacist, registered distributor
...後の入社手続きに伴う書類準備のお手伝い
■英文履歴書添削、面接練習(日本語/英語)サポート
◆マレーシア就職・転職のプロセス
応募⇒日本人リクルーターによる面談⇒お仕事の紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航 ■英語力:ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
■最終学歴:高校卒業+10年以上の職歴、専門・短大卒業+就業経験5年以上(ビザ発給のため)
【歓迎スキル】
■カスタマーサービス・ITサポート経験者優遇
■プロのカスタマーサービスとしてス...
【仕事内容】
KL営業所にて、ローカルスタッフの営業と共に同行し、必要な情報を東京本社に共有したり、マレーシア現地の情報収集をするなど、日本人としての文化的理解・言語能力を活かした営業支援に従事いただく予定です。
-市場調査と機会の発見: マレーシアの建設市場の動向や競合他社の動向を分析し、新しいビジネス機会を見つけるために情報収集を行い東京本社の関連部署に展開。需要が高まる可能性 のある分野や地域について営業機会を探る。
-顧客とのコミュニケーション: 主に日本人クライ...
350万円 ~ 400万円
★日本語での窓口になっていただくお仕事です
海外にいる日本人の緊急トラブル対応(電話・メール・チャット)
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応
日本語の窓口ですが、業務で英語も使用します。 ・ビジネスレベル以上の英語力
・カスタマーサポートの経験(1年以上)
・緊急対応のお仕事の経験がある方優遇
9~12週間の研修があります。