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テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
世界で有名な
「グローバルで展開する動画配信サービス」の
サポート窓口のオープニングスタッフ募集です。
お客様からのお問い合わせに
お電話やチャットにてご対応いただきます。
「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」
「ログインができない」「パスワードを忘れてしまった」
「利用料金や加入に関して」など
さまざまなお問合せに対し、丁寧に対応していきます。
▼クレーム対応
...
●問い合わせ対応（電話・メール・チャット）→例：動画配信サービスにつながらない、ロックされたので解除してほしい→契約内容の確認、支払い状況の確認など●履歴入力
◆業界未経験OK◆※お客様対応経験があれば事務未経験OK◆基本的なPCスキル（ブラウザ操作、メール作成程度）◆研修期間すべて出勤可能な方初日〜1ヶ月程度、9:00〜18:00の固定勤務、平日のみです。
テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター
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オープニングで大量募集！
2025年3月末までのお仕事です(^^)/
＼
動画サブスクサービスの問合せ対応！
▼お問い合わせ例
「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」
「ログインができない」
「パスワードを忘れてしまった」
「利用料金や加入に関して聞きたい」 など！
普段から動画サービスを利用していれば
馴染みやすい内容のお仕事です(^^）
お電話以外にもチャット...
...ョン対応
・チームメンバーの目標達成に向けたフォロー
・チームメンバーへのナレッジ等の共有
・マネージャーやSVとの協業、調整
・課題やリスクの対策、実行、評価
・上長や社内への各種報告 など
＊グローバルに有名な動画配信サービスより、カスタマーセンター・サポート窓口のお仕事！＜契約社員＊立ち上げメンバー＞の募集です！
＊オペレーターやSVをまとめるチームリーダーのポジション！イメージとしてはSVのさらに上の管理者となります。リーダー経験や業界知識を...
＼＼30名以上の大量募集！／／
手厚い研修と同期がいて安心◎
簡単なお問い合わせ内容なので
未経験からスタートしている方多数！
20〜50代まで幅広く活躍中です＊
━━＋ お仕事内容 ＋━━
・サービスに関するお問い合わせ対応
（ログインができない、パスワード忘れたなど…簡単な内容です♪）
・対応履歴の入力
・メール、チャット対応
など
━━ ＊未経験OK♪
・PCの基本操作が可能な方（マウス操作、入力程度）
・社会人経験がある方
...・メンバーの目標達成に向けた育成、教育
・関係する各チームとのやりとり
・課題・リスクの洗い出し
・対策の立案〜評価、各種報告 など
＊世界的にも有名な大手Gより《社員＊増員ポジション》が届きました。
＊新しく立ち上がる動画配信サービスのサポート窓口での管理職ポジション！業界不問＊コールセンターでのSV関連のご経験があればOK！
＊グローバル企業ですが、英語スキルはなくてOK！これをきっかけに大手で経験を積むチャンスです！
＜社会保険・雇用保険・労災保険...
...
・メンバーの目標達成に向けた育成、教育
・関係する各チームとのやりとり
・課題・リスクの洗い出し
・対策の立案〜評価 ほか
＊社員になろう！業界トップクラスの大手企業より＼増員募集／が到着です。
＊新しく立ち上がる動画配信サービスのサポ ート窓口でのオシゴト！業界不問＊コールセンターでのSV関連のご経験があればOK！
＊当社スタッフさんも多数活躍中の企業さま！スタート日の相談もできるので、ご就業中の方もお気軽にご応募ください♪
＜社会保険・雇用保険・...
