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- ...フォメーションセンターでの電話受付のお仕事です! お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み 等 具体的には・・・「住所変更したいんだけど?」「自分に合ったプランになっている?」など *約3ヶ月の丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ!安心して就業...
- スーパーバイザー *CDや書籍等の販売を行う通信販売に関わるコールセンター* 【お仕事内容】 ・支払いを忘れている、遅れているお客様への連絡 ・オペレーターからのエスカレ対応(クレーム対応、折電など) ・SV業務(オペレーター教育、数値管理、システム管理など) ・メール対応 ※平均100件/日ほど架電、1件あたり平均5分程度で短め! ※ハードクレームはほとんどないのが魅力! 【研修】 ・OJT(業務をしながら丁寧に教えて下さります) ※管理者ポジ...
- ...レフォンオペレーター・コールセンター コールセンターで、問合せ対応をお願いします。 未経験の方でも丁寧な研修があります! ○料金プランの相談 ○住所変更 ○盗難・紛失時の利用中断・再開 ○支払方法の変更 ○契約内容・利用料金の確認 ○各種サービスの問合せ・申し込み対応 【服 装】 オフィスカジュアル 【職場環境】 ロッカー・休憩室あり 【研修期間】 オリエンテーション・ 8/7~/着台予定日11/21 勤務時間 8:4...