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- 募集要項 投資関連の商品を扱う企業でのお客様サポート担当 ・顧客情報の確認や必要な書類のチェックを行う ・商品ごとのリスクを評価し、社内ルールや法律に沿って対応する ・情報調査、必要に応じて関係部署に報告 ・コンプライアンス担当など他の部署と連携、情報共有・相談 ・申請や手続きの進行状況の案内 ・変更手続きや書類確認 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話） ・顧客確認（KYC）および顧客デューデリジェンス（CDD）を適切に実施...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯...
- 募集要項 ≪ポジション≫ 品質保証 日本本社の品質管理担当とマレーシア現地工場の生産管理及びR&D等の製造部門の橋渡し役として、不具合対応や対策手法の立案等に従事頂きます。 - 商品開発段階でのリスク予見と防止策の提案、目標品質の実現性の予見と具体策の提案 収納庫や事務机、椅子など、担当カテゴリー製品に関して、生産管理部と連携し進行 市場クレームに対して原因の分析と改善策の策定、実施 担当商品の評価技術を身につけながら、自社で前例のない...
- ...【主な職務】 1. 組織マネジメント・リーダーシップ 2. 事業戦略の策定・実行 3. 営業・マーケティングの統括 4. 本社との連携・レポーティング 5. その他 サプライチェーン・調達管理、財務・法務・リスク管理、商品開発 等の関連業務 ≪応募資格≫ 【必須】 ・営業・マーケティング戦略を構築し、収益拡大をリードできる方 ・英語（会話、読み書き）：ビジネスレベル 【歓迎】 ・マレーシアの流 通に精通している方 ・類似した業...
- ...融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 ? 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッ ドプロセス） ? アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング ? 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ■給与 ・給与：RM10,500 (35-37万円） ・手当：KPI手当（最大RM500）、夜勤手当 ■福利厚生： ・片道航空券支給 ・KPI手当 ・2週間の...
300万円 ～ 550万円
・商品開発 日本×ハラルをテーマに、ケーキ、シュークリームなどの洋菓子の研究開発。 コンビニやスーパーで展開ができるよう、冷凍保存できるような商品の開発が必要。 ・OEM開発 クライアント様からのコラボレーション依頼や、OEM開発依頼の対応 →主に日本人チームでクライアント対応や開発対応を行い、形になったのちに、ローカルメンバーへの指示 ・プロモーション対応 モールにて行うPOP-UPでの新商品の製作等の対応 ・現場での製造 オフィス下の洋菓子...300万円
【業務内容】 - インバウンドおよびアウトバウンドの消費者コンタクトを通じて、航空券、クルーズ、フライ＆クルーズパッケージ、ツアー、レンタカー、鉄道、宿泊施設、その他関連する商品やサービスを効果的に提案・販売する。 - 旅行に関する専門的なアドバイスを提供し、目的地、気候、ビザ、税関、通貨、現地の祭り、観光名所などについて詳細なオプションを案内する。顧客に合わせた見積もりを作成し、検討してもらう。 - 常に卓越したカスタマーサービスを提供することに注力し、すべての...300万円
...にはお勧めのポジションです。 未経験でスタートされる方も多いポジションですので、経験がなくても安心してキャリアをスタートできます！ ★お買い物に関するお問い合わせがメインです。 「いつ届くの？」「サイトの使い方がわからない」「届いた商品を交換したい」など、ショッピングサイトを利用していて発生したお困りごとに対応します。日本人のお客様がほとんどのため、コミュニケーションは日本語でOK。メインは電話で、お問い合わせ内容も日本語で記録します。 【教育制度】 ・丁寧な研修...- ...スク管理 - 予算策定、収支管理、投資計画の立案を行い、財務健全性を確保 - リスクマネジメント（市場変動、為替リスク、取引先リスク等）の徹底 - 法規制遵守（マレーシアの貿易・製造関連法規、コンプライアンス）の徹底 6．商品開発 - 商品開発チームとともに、自社製品の開発を促進 7. 本社との連携・レポーティング - 日本本社と密に連携し、経営報告・業績分析を適宜実施 【応募要件＆求める人物像】 ＜必須要件＞ ‐ 10年以上のFMCG業界経験...
- 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※ビザの承認が下りるまで、日本で在宅勤務が可能 ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステ...
- ...様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。 主な業務内容: 1. お客様対応: -電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応 -注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する質問に回答 -クレームやトラブルに対する迅速かつ適切な対応 問題解決: -お客様の問題を正確に把握し、適切な解決策を提供 -必要に応じて、他部門と連携して問題解決を図る データ管理: -お客様とのや...
- ... 金融サービス利用に関するお問い合わせやトラブルを、迅速・正確・丁寧に対応 電話・チャット・Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング 金融商 品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ? 世界的に利用されるサービスを支えるやりがい と、 専門知識を身につけながら成長できる環境 が整っています。 ? ■給与・手当 基本給：RM 10,500...
- 【仕事内容】 大手オンラインショップのカスタマーサポート 「商品が届いたが、中身が壊れてしまっている」「指定の日にちに届いていない」等のユーザー様のお困りごとを解決して頂くお仕事です。 お問い合わせは全て日本人のお客様ですので、英語が出来なくてもチャレンジできます！ また、研修もしっかりあるので、未経験でも応募可能！ お仕事自体は日本語で出来ますが、外資系の企業様ですので、オフィスはとってもグローバルな環境です。 マレーシア人や外国人の友人を作って、少しづつ英語...
300万円 ～ 350万円
...．入社 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 世界最大手のオンラインショップでの業務です。 日本人顧客向けのカスタマーサービスに従事し、電話／Emailで問い合わせに対応して頂きます。 ・オーダーの受注について ・受注商品の配送状況について ・返金／返品について ・配送ドライバーとのやりとり ・その他 お仕事は日本語で対応するため、英語をこれから頑張りたいと思っている方にもおすすめできるお仕事です。 現地で生活をしながら徐々に身につけられます...- ... 業種 デジタルマーケティング 職種 ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ マーケティング・販促企画 ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ Web・デジタルマーケティング ~マーケティング・販促企画・商品...
- ...解決策を提供する - 顧客のニーズや懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、顧客との信頼関係を築く機会を最大限に活用する - 合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する - 顧客の商品やサービスに関する基本的な知識を維持する - 必要に応じ、勘定科目の 適切な注記を含め、完全で正確な仕事を準備すること - 顧客満足度と業績を向上させるための活動に参加する。 - 追加の商品やサービスを提供する - コールトラ...
- 【業務内容】 ・マレーシアを発着する商品・貨物の輸出入をされているメーカー・商社などに対して当社の物流サービスの営業活動をする ・市場の動向を特定し、分析する。 ・多様な市場に適応させるため、既存のサービスを調整・進化させる戦略を策定する。 ・既存のビジネスアカウントを管理し、売上を増進させる。 ・年間の売上と収益の成長目標を達成する。 ・セールスレポートを作成し、新規の見込み客（リード）を特定し、見込み客を追求する。 ・カスタマーサービス部門とオペレーション...
- ...、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 その他、入社後...
- ・既存顧客のフォローや新規開拓（定期ヒアリング、新規案件獲得、既存アイテムのフォローアップ等） ・担当クライアントは40～50社程度。1000種類以上の商品を取り扱い、お客様のニーズに合った商品をご提案します ・契約入札のための包括的な入札提出書類や資料の作成 ・在庫管理 ＜必須要件＞ ・四年制大学卒かつ社会人経験 3年以上の方 （短大卒・専門卒の方は社会人経験 5～7年以上の方） ・有形商材での法人営業経験：8年以上 ・準ビジネスの英語力 ＜尚可要...
- ...応 -サイトの保守・運用管理 -プロジェクトの進行管理 -サイト分析レポート作成と改善提案 【求める人材】 Eコマースのゼロからマーケティングまで出来る方 EC・Web技術・SEOなどに関する知識がある方 商品登録、在庫管理、バナー更新などのバックエンド業務経験 ビジネスレベルの 英語力 4年制大学卒業者（雇用ビザの観点より） 【給与額】 10,000RM以上（経験と英語力により異なる） 【勤務時間】 月曜日～金曜日 9：00...
- ...・インド各拠点における年度予算および中期事業計画の策定を主導 - 四半期・月次業績予測プロセスを統括し、精度向上を推進 ・業績分析・経営報告 - 月次業績の予算比・前年同期比差異分析を実施し、主要因を特定 - 事業部門別・商品別・サービス別の収益性を分析し、経営判断に資する情報を提供 ・経営支援・事業連携 - 各国事業責任者と協働し、財務分析結果に基づく課題解決支援および成長戦略立案を支援 - 新規案件、設備投資、価格戦略に関する収益性評価と提言を...
- ...グ 職種 ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ カスタマーサービス、カスタマーサクセス ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ マーケティング・販促企画 ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ 一般事務・アシスタント 会社概要 会社の種類 ...
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 下記いずれかに該当する方 ・海外での駐在・出向経験がある方 ・国内／海外問わず法人マネジメントや財務諸表の分析経験がある方 ・海外営業や出張ベースで海外拠点の事業運営に関わっていた方 ※語学については英語・日本語いずれもビジネスレベルが必須 ■歓迎条件： ・海外子会社管理（PM、経営企画 ・商品開発・マーケティング・営業・購買業務経験等） ・医薬品・化粧品・洗剤・食品（FMCG）取り扱い経験
600万円
...。現地在住の日本人の方々に向けて、ライフプランや資産形成に役立つサービスをご提案いただきます。経験は一切不問！営業未経験の方でも、やる気と人と接する力があれば歓迎します。 【主 な業務内容】 ・マニラに住む日本人のお客様への金融サービス商品のご提案 ・見込み顧客（日本人）のオフィスを訪問しての商談 ・顧客情報（コンタクトデータベース）の作成・管理 ・電話・メール等を通じたアポイント取得 ・1日あたり2～3件の対面営業を実施 弊社では、Fidelity、H...- ＼人気のフードデリバリーを利用するお客様サポートをお願いします／ 日本在住の外国語話者のお客様からのお問い合わせについて、英語で対応いただきます。 （電話、メール、チャット等でのコミュニケーションです） ＜具体的なお仕事内容＞ ＊商品の配達や、オーダーについてのサポート ＊事故や食中毒、その他トラブルの対応 ＊関係者との連携、調査および報告 ＊英語でのレポート作成など 英語を日々使用したい方にぴったりのポジションです。 トレーナーによる日本語での研修...
600万円 ～ 1000万円
...地在住の日本人の方々に向けて、ライフプランや資産形成に役立つサービスをご提案いただきます。経験は一切不問！ 営業未経験の方でも、やる気と人と接する力があれば歓迎します。 【主な業務内容】 ・マニラに住む日本人のお客様への金融サービス商品のご提案 ・見込み顧客（日本人）のオフィスを訪問しての商談 ・顧客情報（コンタクトデータベース）の作成・管理 ・電話・メール等を通じたアポイント取得 ・1日あたり2～3件の対面営業を実施 ・日常会話レベルの英語が話せる方 ...- フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ※入社後は日本語での1カ月間の研修があります ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】 必須：コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタ...
250万円 ～ 400万円
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や実務で英語を使用した事がない方でも安心...- ...ポーツシューズに関するカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からのご質問やご相談に、メールを中心に対応していただきます。（将来的には、電話やチャット対応も予定しています） 注文や返品、保証などのサポートはもちろん、お客様にぴったりの商品をおすすめしたり、使い方のご案内をしたりと、丁寧で分かりやすい対応が大切なお仕事です。 対応には、SalesforceやDynamicsといった社内システムを使いますが、使い方はしっかりお教えしますのでご安心ください。 また、倉庫や配...
- ...ージョン率などの指標の追跡） 3.CRM管理（セールスフォースなどのシステム使用） 4.営業サポート業務（面談日程調整、資料作成など） 5.営業チームとの連携 ②価格設定業務 １．見積書の作成 ２．価格戦略の実行支援（新商品、キャンペーン、ターゲット顧客向け価格戦略） ３．価格ポリシーの順守管理 ４．データ管理（セールスフォースなどを使用） ５．営業サポート（価格情報提供、見積もりや価格の問い合わせ対応） レポート作成 ③ インセンティブ関連 ...