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- 募集要項 ■ 事業概要 同社はASEAN6か国を中心に海外店舗展開を加速しています。 現地消費者ニーズへの対応力を高め、グローバル調達体制の最適化を進めるため、 海外地域本社の商品部において、ASEAN・南アジアエリアを担当するバイヤーポジションを強化します。 本ポジションでは、現地市場や生活文化を理解しながら、 商品開発・調達・販売戦略を一貫してリードし、自社ブランドの価値向上を担っていただきます。 ■ 業務内容 ASEAN地...
- 募集要項 投資関連の商品を扱う企業でのお客様サポート担当 ・顧客情報の確認や必要な書類のチェックを行う ・商品ごとのリスクを評価し、社内ルールや法律に沿って対応する ・情報調査、必要に応じて関係部署に報告 ・コンプライアンス担当など他の部署と連携、情報共有・相談 ・申請や手続きの進行状況の案内 ・変更手続きや書類確認 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話） ・顧客確認（KYC）および顧客デューデリジェンス（CDD）を適切に実施...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 ヘルスケアに関する問い合わせ担当（電話/Email） ・電話対応 ・顧客の症例などの記録 ・顧客満足度の維持 ・製品知識について熟知すること 【給与額】 基本給は面接と経験により決定 ＋成績によりパフォーマンスボーナスあり 日本円で約31万円～ 日本語のみのお仕事の中ではかなり好条件！ ジムやプール付きのタワマン生活や、貯...
- ...融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 ? 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） ? アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング ? 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ■給与 ・給与：RM10,500 (35-37万円） ・手当：KPI手当（最大RM500）、夜勤手当 ■福利厚生： ・片道航空券支給 ・KPI手当 ・2週間の...
400万円 ～ 600万円
【企業概要】 ヘルスケア商品の研究開発・販売を行う日系企業。 海外にも複数拠点を展開しており、今年マレーシアに新しいオフィスを設立予定。 【業務内容】 東南アジア地域でのビジネスを成長させるための営業担当を募集しています。 ・会社目標の達成に向けた営業活動を主導、必要に応じた戦略の調整 ・販売代理店との強固な関係を維持、販売チャネルの拡大、新製品導入 ・店舗展開計画、ブランディング背策、ディスプレイ最適化などの策定・実施 ・新たな販売チャネルを開拓するた...- ...績が豊富なRCMSは、数多くのセキュリティ機能を備えています。パスワード強化機能やアクセス制限、暗号化対応など、ご要望に応じて高度化することができます。 日本にいるエンジニアチーム(半数以上が外国籍)と連携しながら、主に同社の主力商品である独自CMS「RCMS」、および現在開発中のAPI志向の次世代クラウドネイティブCMS「Kuroco」( - 営業同行または単独でのヒアリング、提案、見積もり - Web開発のタスク管理等、ディレクター業務も含めプロジェクト...
300万円 ～ 550万円
・商品開発 日本×ハラルをテーマに、ケーキ、シュークリームなどの洋菓子の研究開発。 コンビニやスーパーで展開ができるよう、冷凍保存できるような商品の開発が必要。 ・OEM開発 クライアント様からのコラボレーション依頼や、OEM開発依頼の対応 →主に日本人チームでクライアント対応や開発対応を行い、形になったのちに、ローカルメンバーへの指示 ・プロモーション対応 モールにて行うPOP-UPでの新商品の製作等の対応 ・現場での製造 オフィス下の洋菓子...300万円 ～ 350万円
■仕事内容 本ポジションはマレーシアの首都クアラルンプールでのお仕事で、大手ECサイトのカスタマーサポートを担当していただきます。 ■主な業務内容： ・ECサイト上で商品を出品する日本人のお客様（個人・法人）からの問い合わせ対応（電話・メール・チャットを使用） ・購入者からのサポート業務（注文状況の確認、返品・返金 手続きなど） ・アカウント設定、支払い処理、商品掲載エラーなどのトラブルシューティングサイトのポリシーやガイドラインについての説明と適切なアドバイスの提...- ...員のサポートをお任せします。初めての海外転職で不安な方も、安心して応募いただけるようご案内いたします。お気軽にお問合せください！ ■主な業務内容： ・受注システム（アプリ）の使い方サポート ・登録情報の変更手続き ・注文ミスや商品違いの対応 ・配達遅延の問い合わせ対応 ・再配送やキャンセルリクエストの処理 ・返金方法の案内 ■ポイント： 日本語対応チームと、日本語・英語両言語対応のバイリンガルチームに分かれており、語学レベルに応じた業務に携わるこ...
- ...・インド各拠点における年度予算および中期事業計画の策定を主導 - 四半期・月次業績予測プロセスを統括し、精度向上を推進 ・業績分析・経営報告 - 月次業績の予算比・前年同期比差異分析を実施し、主要因を特定 - 事業部門別・商品別・サービス別の収益性を分析し、経営判断に資する情報を提供 ・経営支援・事業連携 - 各国事業責任者と協働し、財務分析結果に基づく課題解決支援および成長戦略立案を支援 - 新規案件、設備投資、価格戦略に関する収益性評価と提言を...
- ...、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。 【具体的には】 入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。 問い合わせの実例としては、、、 ・注文した商品が届かない ・お届け先や支払い方法を変更したい など トレーニング期間が設けられているため初心者の方でも安心です！ 多くの日本人社員が在籍しているため、慣れ ない海外生活での懸念も払しょくすることができます。 その他、入社後...
- ...解決策を提供する - 顧客のニーズや懸念に注意深く耳を傾け、共感を示しながら、顧客との信頼関係を築く機会を最大限に活用する - 合意された手順を用いて、礼儀正しく、友好的で、プロフェッショナルな態度で顧客に挨拶する - 顧客の商品やサービスに関する基本的な知識を維持する - 必要に応じ、勘定科目の適切な注記を含め、完全で正確な仕事を準備すること - 顧客満足度と業績を向上させるための活動に参加する。 - 追加の商品やサービスを提供する - コールトラ...
- 【業務内容】 ・マレーシアを発着する商品・貨物の輸出入をされているメーカー・商社などに対して当社の物流サービスの営業活動をする ・市場の動向を特定し、分析する。 ・多様な市場に適応させるため、既存のサービスを調整・進化させる戦略を策定する。 ・既存のビジネスアカウントを管理し、売上を増進させる。 ・年間の売上と収益の成長目標を達成する。 ・セールスレポートを作成し、新規の見込み客（リード）を特定し、見込み客を追求する。 ・カスタマーサービス部門とオペレーション...
- ... 金融サービス利用に関するお問い合わせやトラブルを、迅速・正確・丁寧に対応 電話・チャット・Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ? 世界的に利用されるサービスを支えるやりがい と、 専門知識を身につけながら成長できる環境 が整っています。 ? ■給与・手当 基本給：RM 10,500...
- ...売上・利益・KPI達成） # 複数店舗の運営管理、店舗責任者のマネジメント・育成 # 顧客満足度向上施策の立案・実行（サービス品質・店舗オペレーション改善） # 予算策定・売上分析・コスト管理の実施 # 本部（経営企画・人事・商品・マーケティング部門等）との連携・調整 # 地域特性に合わ せた販促企画やイベントの実施 # 労務管理、安全衛生管理、リスクマネジメントの徹底 【店舗開発業務】 # 新規出店計画の策定（市場調査・競合分析・立地選定） ...
- ...スク管理 - 予算策定 、収支管理、投資計画の立案を行い、財務健全性を確保 - リスクマネジメント（市場変動、為替リスク、取引先リスク等）の徹底 - 法規制遵守（マレーシアの貿易・製造関連法規、コンプライアンス）の徹底 6．商品開発 - 商品開発チームとともに、自社製品の開発を促進 7. 本社との連携・レポーティング - 日本本社と密に連携し、経営報告・業績分析を適宜実施 【応募要件＆求める人物像】 ＜必須要件＞ ‐ 10年以上のFMCG業界経験...
- ・既存顧客のフォローや新規開拓（定期ヒアリング、新規案件獲得、既存アイテムのフォローアップ等） ・担当クライアントは40～50社程度。1000種類以上の商品を取り扱い、お客様のニーズに合った商品をご提案します ・契約入札のための包括的な入札提出書類や資料の作成 ・在庫管理 ＜必須要件＞ ・四年制大学卒かつ社会人経験 3年以上の方 （短大卒・専門卒の方は社会人経験 5～7年以上の方） ・有形商材での法人営業経験：8年以上 ・準ビジネスの英語力 ＜尚可要...
- ...ージョン率などの指標の追跡） 3.CRM管理（セールスフォースなどのシステム使用） 4.営業サポート業務（面談日程調整、資料作成など） 5.営業チームとの連携 ②価格設定業務 １．見積書の作成 ２．価格戦略の実行支援（新商品、キャンペーン、ターゲット顧客向け価格戦略） ３．価格ポリシーの順守管理 ４．データ管理（セールスフォースなどを使用） ５．営業サポート（価格情報提供、見積もりや価格の問い合わせ対応） レポート作成 ③インセンティブ関連 ...
- 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達 スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や...
- ... 業種 デジタルマーケティング 職種 ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ マーケティング・販促企画 ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ Web・デジタルマーケティング ~マーケティング・販促企画・商品...
- ...融サービス利用に関するお問い合わせや問題を、迅速・正確かつ丁寧に対応 • 電話、チャット、Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） • アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング • 金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高いサポートを提供 ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ EPSコンサルタンツでは、初めて海外・マレーシアでの就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なお手伝いを心がけております。マ...
- ...ェーンマネジメント、システム開発・運用）と売上拡大サービス（ビッグデータ分析、インターネット広告、Webサイト開発・運用、スマートフォン・SNS活用、テレマーケティング）を提供しています。さらに、世界規模でのEC市場の拡大に伴い、お客様の商品やサービスを49カ国以上の消費者にお届けするための総合的なグローバルECワンストップサービスを提供しています。同社は2016年以来、TMall（アリババ）よりFive-star rating service partnerとして4年連続で...リモートジョブ
- ...界のパイオニアとして、グローバルな発展を遂げてきました。 子会社であるマレーシア拠点は、1987年にペナン地域にサンケムコーポレーションとして設立され、主に手術用ゴム手袋を製造しています（日本では主に工業用手袋を製造）。 主要商品 手術用ゴム手袋/一般家庭用手袋/作業用手袋/工業用手袋/食品加工用手袋/医療用消耗品/放射 性物質取扱用手袋 仕事内容： 経営管理マネージャーとして、会社全体の運営に関わる幅広い業務を担当いただきます。業務開始直後は、...
- ...グ 職種 ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ カスタマーサービス、カスタマーサクセス ~マーケティング・販促企画・商品開発系 ~ マーケティング・販促企画 ~事務・秘書・カスタマーサービス ~ 一般事務・アシスタント 会社概要 会社の種類 ...
- フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般（英語対応あり 電話/チャット/メール） ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステッ...
- ...界のパイオニアとして、グローバルな発展を遂げてきました。 子会社であるマレーシア拠点は、1987年にペナン地域にサンケムコーポレーションとして設立され、主に手術用ゴム手袋を製造しています（日本では主に工業用手袋を製造）。 主要商品 手術用ゴム手袋/一般家庭用手袋/作業用手袋/工業用手袋/食品加工用手袋/医療用消耗品/放射性物質取扱用手袋 仕事内容： 生産管理マネージャーとして、工場や生産施設で製造される製品の生産計画、品質管理、人員管理、原材料...
- ...様からのお問い合わせに対応し、問題を解決することで、高い顧客満足度を維持する役割を担います。 主な業務内容: 1. お客様対応: -電話、メール、チャットなどを通じたお客様からの問い合わせ対応 -注文状況、返品・交換手続き、商品情報などに関する質問に回答 -クレームやトラブルに対する迅速かつ適切な対応 問題解決: -お客様の問題を正確に把握し、適切な解決策を提供 -必要に応じて、他部門と連携して問題解決を図る データ管理: -お客様とのや...
- 【仕事内容】 大手オンラインショップのカスタマーサポート 「商品が届いたが、中身が壊れてしまっている」「指定の日にちに届いていない」等のユーザー様のお困りごとを解決して頂くお仕事です。 お問い合わせは全て日本人のお客様ですので、英語が出来なくてもチャレンジできます！ また、研修もしっかりあるので、未経験でも応募可能！ お仕事自体は日本語で出来ますが、外資系の企業様ですので、オフィスはとってもグローバルな環境です。 マレーシア人や外国人の友人を作って、少しづつ英語...
300万円
...にはお勧めのポジションです。 未経験でスタートされる方も多いポジションですので、経験がなくても安心してキャリアをスタートできます！ ★お買い物に関するお問い合わせがメインです。 「いつ届くの？」「サイトの使い方がわからない」「届いた商品を交換したい」など、ショッピングサイトを利用していて発生したお困りごとに対応します。日本人のお客様がほとんどのため、コミュニケーションは日本語でOK。メインは電話で、お問い合わせ内容も日本語で記録します。 【教育制度】 ・丁寧な研修...- ... ・金融サービス利用に関するお問い合わせ対応（迅速・正確・丁寧なサポート） ・電話・チャット・Eメールでのマルチチャネル対応（ブレンデッドプロセス） ・アカウント管理やオンライン取引に関する基本的なトラブルシューティング ・金融商品やサービスに関する知識を習得し、質の高い顧客サポートを提供 ■EPSコンサルタンツからのサポート ・EPSコンサルタンツでは、初めて海外就職に挑戦される方 にも安心していただけるよう、わかりやすく丁寧なサポートを心がけています。 ...