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- ... エグゼクティブ女性をターゲットとしたアパレルを展開する当社にて、カスタマーサポート部でお客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応するためコールセンター業務... ...発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決）※電話（2割）／E-mail・チャット（8割) 在庫管理社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がつ... ...当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 在宅勤務（一部従業員利用可） リモートワーク可（一部従業員利用可） 副...
- ...「海外でキャリアを築きたい」 そんな方にぴったりのポジションです。 ■仕事内容 世界的大手SNSの広告チャットサポートチームで、日本のお客様を対象にサポート業務を担当します。 ■日本人のお客様対応（チャット・メールのみ）... ...ルを磨ける ■こんな方におすすめ - 海外で働きたい方 - SNSや広告業界に興味がある方 - カスタマーサポートや事務職の経験を活かしたい方 - 英語を使って働きたいが、最初は日本語業務がメインの仕事を希望する方 ...
- ...オークションアプリやショッピングアプリ等をご利用されているお客様からのご連絡（ご質問やご相談など）に対して、 チャットチーム／メールチームに分かれ、対応頂きます。 （具体的には） 「ログインができない」 「商品を購入できない... ...ャットボット（AI）へお問い合わせをされますが、 自動応答で解決に至らなかった場合、チャットボット（AI）からカスタマーサポート（有人）に切り替わり、 問い合わせ内容が入ってきます。 「お客様は今どんな環境なのか」 「何でお困りなのか...
400万円 ～ 500万円
...レルブランド 「kay me」にて、お客様からの問合せ対応やコールセンターの「高度化・最適化」を担当する、戦略的なカスタマーサポートを募集しています。 主なミッション： ・コールセンターの最適化・高度化を通じて、お客様の期待を上回るサービス... ... ・お客様からの問合せ対応 （受発注／商品説明／提案／返品／修理／課題解決）※電話（2割）／E-mail、チャット（8割) ・在庫管理社内他部門との連携業務 （下記は入社後、役職がついた場合の業務） ・コールセンター／...- ...商品を届けるサポートをしませんか。 仕事内容 多言語での顧客問い合わせ対応（電話なし・チャット対応のみ） クレーム対応時の他チームとの連携・報告 在宅オペレーター（アルバイト）の管理 翻訳などの関連業務 会社概要 ZenGrou... ...る」ことをミッションとしています。 募集要項 項目内容 ポジション名 ポーランド語カスタマーサポート担当 部署 オペレーション部 カスタマーサポート課（課長1名、副課長1名、チームリーダー5名...
300万円 ～ 350万円
...トチームの一員として、人々が日本からどんな魅力的な商品を購入しているのかを一緒に発見してみませか。 ・多言語の顧客問い合わせ対応(電話なし、チャット対応のみ) ・クレーム対応時に他チームとの協力や報告 ・在宅オペレーター(アルバイト)の管理 ・その他関連業務(翻訳など) ＜部署＞ オペレーション部 カスタマーサポート課(課長1名・副課長1名・チームリーダー5名・サポートスタッフ20名) 【必須条件】 ・ポーランド語ネイティブ...504万円 ～ 702万円
...バーとして、運営体制づくりからチームマネジメントまで担っていただける方を募集します。 お客様からの電話・メール・チャット対応を中心に、 業務設計、メンバー育成、KPI管理、サービス改善提案まで幅広くお任せします。 ※将来的には、2... ...年次有給休暇、特別休暇 福利厚生・待遇 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険） ・在宅でのリモートワーク可能 ・交通費支給（自宅〜職場・商談場所までの実費を支給） ・出張手当（宿泊を伴う場合） ...- ...須要件 優れた日本語能力（日本語能力試験N1以上）と英語能力(ビジネスレベル)を持っている カスタマーサポートの経験 土日を含むシフト制での勤務が可能 歓迎条件 マルチタスクをこなし、効率... ... 社会保険完備 交通費支給（月額 3 万円を上限とし、オフィスへの出社日数に応じて実費支給） 在宅勤務手当（月額上限1万円） 有給休暇 傷病休暇 従業員アシスタントプログラム ...
- ...ーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。 ■職務内容 ・ メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応 ・ゲストとレストランからの問い合わせサポート ■必須要件 ... ...方＞ ・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり、固定残業時間20時間） ・フレックス制度あり ・在宅勤務一部導入（出社推奨） ＜休日＞ ・年間120日 ・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 ・年末年始（12...
月給：22.1万円 ～ 42.8万円
営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 各線「新宿駅」より徒歩3分 【ミッション】 クライアントである弁護士・司法書士事務所に常駐し、交通事故に遭われた方や債務整理が必要な方など、法律の助けが必要な方に向けた営業活動を行っていただきます。 最終的な依頼の受任判断は弁護士・司法書士が行いますが、お問い合わせいただいたご相談者やネットで の診断を受けた方を対象に、問題解決のためのサポートをしていきます。 【仕事の流れ】 ▼電話や広告経由で相談が寄せられる...- ...キュリティ基準を遵守し、プロジェクト関連のナレッジベースが最新であることを常に確認する クライアント様のカスタマーサポートに関する問題のエスカレーションポイントとして機能する シフトリードを指導し、毎週1対1のコーチングセッシ... ... 社会保険完備 交通費支給（月額 3 万円を上限とし、オフィスへの出社日数に応じて実費支給） 在宅勤務手当（月額上限1万円） 有給休暇 傷病休暇 従業員アシスタントプログラム ...
- 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office, ...
時給：1040円 ～ 2000円
SNSアプリのチャットサポート ◆オープンポジション◆未経験歓迎◎第二新卒歓迎◎東証グロース上場IT企業◎リモートワーク相談OK◎年間休日122日以上◎... ...◎ 【本ポジションの魅力】 ■アルバイト・パート正社員登用実績多数◎ ■在宅相談OK（完全在宅・フルリモート希望の場合は別途相談◎） ■ネイル・髪型・... ...」 ICT教育支援「School Guardian」 カスタマーサクセス・カスタマーサポート立ち上げ支援サービス「CSブートキャンプ」 SNS炎上対策SaaS「Paz...- ...ラウド企業、充実の福利厚生。 【募集背景】 グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、 増員を図ります。 【主な仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 少人数のチームメンバー（3～5名）の指導 メンバーのKPI/目標を設定し...
- ■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！世界を舞台に活躍できる「エアライン×カスタマーサポート」のポジションです。日本のお客様を中心に対応しながら、日常的に英語も使用できるため、ホスピタリティ × 語学力 × 国... ...宿泊手配（必要に応じて） ・予約システム（GDS/自社予約システム）を使用した検索・処理 ・電話・メール・チャットツールを用いた顧客対応 2. 航空会社・社内他部署・ベンダーとの英語コミュニケーション ・航空会社（ca...
時給：1700円 ～ 1800円
カスタマーサポート 代々木駅より徒歩2分 ◆携帯電話の機器操作等に関するお客様対応◆ 具体的には・・ ・Android、iPhone、フィーチャーフォンの使い方に関するお問い合わせ ・オンライン画面の操作 「LINEのデー... ...とがございます。 ＊研修について＊ 座学研修：1か月間 隣席/OJT研修：約1か月 ★状況に応じて在宅研修を実施することがあります。 ＊おすすめポイント＊ ・駅チカ徒歩2分♪ 仕事終わりのお買い物も充実エリア★...350万円 ～ 450万円
...回答や問題解決に向けて各チームと連携 ・アルバイトオペレーターの監督 ・その他付随する業務（翻訳等） ◆必須 ・ネイティブレベルのポーランド語 ・ビジネスレベルの日本語（JLPT N2以上） ・ビジネスレベルの英語 ◆優先スキル ・中小企業での就労経験 ・電子商取引企業で働いたり、カスタマーサポー トとして働いたりした経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他の語学力 ※日本で就労または雇用を許可する有効なビザを所持している必要があります。400万円 ～ 600万円
決済等のサービスを提供する当社にて、カスタマーサポートを中心に担当いただきます。本ポジションはカスタマーサポートからのスタートとなりますが、将来的にはカスタマーサクセス（CS）へのキャリアパスを見込めます。長期的に成長し、より戦略的な役割を担っていただける方を歓迎します。 【お任せする業務】 ■サービスに関するお問い合わせ対応 ■当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 ■サービス提供プロセスを改善 ■パートナー会社との連携 等 ◎ 問合せをくだ...600万円 ～ 800万円
お客様の満足度を向上させるため、カスタマーサポートとして迅速かつ正確な対応を提供していただきます。業務プロセスの効率化にも積極的に取り組み、ビジネスサービス業界における顧客体験を向上させる役割です。 職務内容 1 お問い合わせ対応（販売店・... ... &##128204;条件・待遇 * 雇用形態：正社員 * 勤務地：東京23区内 * 勤務時間：90％在宅可/ フレックス制（コアタイム 10:00〜15:00） * 年収：最大 700万円 &##127775;推...- ＼上場企業のIT企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いします／ ・マニュアルに基づいた定型的な顧客対応 ・顧客サイト上での実装確認／動作確認 ・その他作業（Web操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業、請求業務など） 上記業務に慣れたら下記業務もお任せします＊ ・サービスの導入進行管理 ・実績報告と改善提案 ・技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応（主にメール） ＜＜ここがポイント！＞＞ サポート体制バッチリ！ ※開発業務...
- ... 日本での就労許可が必要です スキル・資格 【必須】 英語レベル：ビジネスレベル 日本語レベル：ネイティブ相当レベル カスタマーサポート、技術サポート、ITヘルプデスク等の顧客対応経験（目安：1年以上）または関連分野での学位・資格 問題解決力と分析力 チームワークを重視する姿勢 【歓迎】 ライフサイエンス業界での業務経験 IT・情報系の学...
- ...専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 以下すべての条件を満たす方。 ・コールセンターシステムもしくはカスタマーサポートシステムの開発、導入に携わった経験がある方 ・システム開発における上流工程（要件定義）の参画経験がある方 ・利用部門との要件調整やベンダー交渉などのコミュニケーション経験がある方 【歓迎条件】 ・コールセンターもしくはカスタマーサポート業務に関する知識を有する方 ・システム企画構想の参画経験がある方
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BtoBまたはBtoC領域におけるIT商材（Webサービス、SaaS、ソフトウェアなどデジタルサービス）のカスタマーサポート、またはテクニカルサポートの実務経験目安1年以上 ■歓迎条件： ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験、および通信（ネットワーク、ITインフラ）業界での実務経験 ・データに基づきPDCAサイクルを回し、業務や顧客体験の改善を主導した経験 ・ヘルプセンターやFAQコンテンツの企...
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 ・英語力（業務内で英語の読み書きが発生します）
- ...サービスの質に反映されるやりがいがあります。 職務詳細 ▼具体的には・・・ ・顧客対応(電話・メール・チャット) ※サイトの使い方、商品に対する問い合わせ、クレーム、決済方法など… ・受注・出荷処理 ・スタッフ管... ...場の拡大を追い風に、潜在的な“かくれ資産”へのアプローチを強化し、持続的成長を実現しています。 職種 ：【千葉】カスタマーサポート・CRM担当 応募資格 ：【必須】 ●Excelやメールソフトなど基礎的なPCスキル ※タイピングが...
400万円 ～ 600万円
本ポジションは、交通・物流領域における革新的なサービスを提供するチームの一員として、既存プロジェクトの運用支援を担っていただきます。多様な業界のクライアントと連携しながら、サービスの安定運用と顧客満足度向上に貢献する役割です。グローバルな環境で、技術とコミュニケーション力を活かせるポジションです。 職務内容 * 自社サービスのオンボーディングトレーニングおよび導入支援 * 顧客からの問い合わせ対応（技術的な課題やアプリケーション関連の問題含む） * サービス運用に...- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 ・IT・SaaS業界などにおいてメール、電話によるなんらかのカスタマーサポート経験がある方 ・何らかの業務のリードし、継続的に目標達成をしてきた経験がある方
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT機器（ネットワーク、サーバ、ストレージ、パソコン、プリンタなど）の保守経験をお持ちの方
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〜業界未経験歓迎〜 ■必須要件：※以下いずれかで1年以上のご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験 ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験 ・Webサービスの営業もしくは カスタマーサクセスのご経験 ■歓迎要件： ・急成長するスタートアップやベンチャー企業での業務経験
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業界のご経験 ■歓迎条件： ・サポート対応経験 ・メールや電話でのユーザー対応スキル ・WindowsサーバやLinuxサーバのOSインストールや構築経験／Active Directoryなどの操作経験 ・VMWareやHyper Vを使用しての仮想環境の知識／ネットワーク設定の知識 ・Firewallなどのセキュリティ関連の設定の知識／クラウド関連の知識／ITILベースの運用管理フレームワー...