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- ... - 多国 籍社員の在籍によるグローバルな労働環境 【必須】 ■4年制大学卒業以上の方 または、短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験7年以上の方 または、高等学校卒業の方の場合、社会人経験10年以上の方 ■ビジネスレベルの英語力 ~お客様対応にて英語の使用が求められます ■PCの基本操作ができる方 ~選考過程でタイピング及びビジネスメール作成のWEB試験があります 【尚可】 ■カスタマーサポートとしてお客様対応が丁寧にできる方 ■BPO企...
- 日本人クライアントをご担当いただき、社内のフローに合わせて文書の確認・管理作業を行っていただきます。 クライアントとの会話やコミュニケーションは日本語となりますが、社内へのレポーティングやクライアントから受理した文書の英語翻訳作業などにおいて、英語を使います。英語から日本語、日本語から英語への翻訳作業が日常的に発生するためビジネスレベルのライティング・リーディング力も求められます。 基本的には社内で確立された手順に従って業務を遂行いただきます。 - 新規プランの申し込み...
- 募集要項 【仕事内容】 フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール) ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※入社後は日本語での1カ月間の研修や英語のトークスクリプトの用意もある為、未経験の方や...
- フードデリバリーサービスのカスタマーサポート業務全般(英語対応あり 電話/チャット/メール) ・商品を注文したお客様や配達スタッフ、レストランからの問い合わせ対応 ・商品や配達、料金、サイトの使い方等の問い合わせがメイ ン ・外国人のお客様やドライバーからの問い合わせ対応 ・クレーム・トラブル対応 ・米国本社への英語でのレポート報告 ※米国発で今日本でも大人気のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステッ...
350万円
...よりご応募いただきましたら面談お申込みフォームのリンクをお送りいたします。 少しでもこちらの求人についてご興味がおありでしたら、ぜひご応募ください! 【応募条件】 必須条件: 日本語:ネイティブレベル、またはビジネスレベル以上 英語:B1レベル以上(読み書きができること) 歓迎条件: カスタマーサービス/BPO業界での経験(未経験も歓迎) 柔軟性・協調性のある方 顧客志向、課題解決能力が高い方 基本的なPCスキル(タイピング・マルチタスクなど) ・マ...- フライト予約およびクレームに関する問い合わせ対応全般(電話/メール/チャット) 必要に応じて海外の航空会社やその他の取引先とも英語で連絡・調整を行います。 ◆大卒以上 【必須】 語学:英語ビジネスレベル スキル:ビジネスマナー、ホスピタリティ力、ITシステム/機器の知識(Googleプラットフォーム、Microsoft Office、速打ち、ショートカットキーなど) 【歓迎】 柔軟性、対応力、 航空業界、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他カスタマーサービ...
- ...基づいて分類・評価・削除を行う ・不適切または有害なコンテンツの報告を調査・エスカレーション・対応 ・ユーザーコミュニティの安全を守るための取り組みや改善提案 ・プラットフォーム品質向上のための分析やレポート作成 ■四年制大学卒かつ社会人経験3年以上の方 (短大卒・専門卒の方は社会人経験5~7年以上の方、高卒の方は社会人経験7~10年以上の方) ■準ビジネスの英語力(面接/研修/社内コミュニケーションは英語にて行なわれるため) ■ゲームに興味や関心がある方
- 【業務内容】 ・海外口座開設の支援 ・ローン見直し ・各種保険の提案 ・効率よい貯蓄などのコンサルティング ・ポートフォリオマネジメント 【必須条件】 ・四年制大学 / 大学院いずれかをご卒業されており、社会人経験を3年以上お持ちの方 ・営業経験をお持ちの方(業界不問) ・英語力ビジネスレベル(面接を始め上長とのやり取りやミーティング、トレーニングは全て英語で行われるため) 【歓迎条件】 ・金融関係業務のご経験をお持ちの方
- 以下の①、または② いずれかのチームでのお仕事です ①バックグラウンドチェック(Verification check team ) 主にアウトバウンドコールおよびBtoBサービスが中心 日本語および英語での本人確認やその他のバックグラウンドチェックを実施、報告。(在籍期間や実績確認) ②バックグラウンドチェック(Customer support team) 主にインバウンドコール、BtoBおよびBtoCサービスが中心 。 電話、メール、チャットを通じて、候補...
- ...スに情報を記録し、文書化し、検索する - 顧客からの問い合わせに対し、公表資料、二次情報源、またはより上級のスタッフを紹介する。 ■四年制大学卒の方(新卒の方も応募可能です) 短大卒専門卒の場合は卒業後に最低三年間の職務経験が必要となります。 ■準ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 (トレーニング、システムツール、ナレッジベースは全て英語であるため、基本的な英語力のある方、面接は英語で行われます) ■チャットサポートがメインのためタイピングスキルスキルに長けた方
- ...のフォローアップ [必須要件] ■4年生大学を卒業された方 高校卒業5年以上、専門や短大は3年以上の勤務経験 ■ID管理・認証・アクセス制御(SSO・IDP・Graph API・Webhookなど)の問題解決のご経験のある方 ■英語ビジネスレベル (面接/研修/社内コミュニケーションは英語にて行なわれるため) [歓迎要件] ■法人向けにテクニカルサポートの業務経験のある方(2年以上が望ましい) ■Zendesk, Salesforceなどのシステム使用経験
- 【具体的なお仕事内容】 ・日本人スタッフへの人事相談対応 ・懲戒処分、苦情対応、パフォーマンス管理などの労務(IR)案件対応 ・日本人社員に関するトラブル・相談のヒアリングおよびフォローアップ ・英語/日本語での人事関連文書(契約書・通知・ポリシー等)の作成・翻訳 ・各人事チーム(採用・報酬・研修など)との連携、社内制度の運用サポート ・労働法・社内ポリシーに関するアドバイス提供および遵守管理 【必須条件】 ■4年制大学卒業以上の方 ~短大・専門学...