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- 募集要項 業務内容 ・電話、メール等による予約業務 ・団体予約に関する管理 ・オペレーション対応 ・ゲストからの問い合わせ対応 ・PBX業務 雇用形態 正社員 研修期間あり (3ヶ月) 雇用条件は本採用時と同... ... 必要なスキル 英語と日本語のビジネスレベルの会話ができる方 未経験者歓迎 ホテルでの宿泊予約やフロント経験者優遇 OPERAの使用経験がある方優遇 思いやりの気持ちを持っている方 ...
- 社名 社名非公開 職種 その他 営業 業務内容 ・旅行会社・インターネット方の予約の取り込み業務・国内外からの電話対応・様々なリクエストやオーダーの手配・お客様それぞれの旅の目的に合わせ、素敵なサプライズや最適な宿泊プランのご提案など、感動の旅を創る最良のパートナーです。宿泊に関する電話でのお問合せに関し、最適なプランを提案しご予約を頂くお仕事です。代表電話の取次ぎも行っていただきます。またインターネット予約サイト他各種の宿泊情報についてホテルの...
400万円 ~ 450万円
世界的に有名な外資系民泊サービスを提供しているAirbnb。 こちらのクライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。 ⚫ホストおよびゲストからの問い合わせ対応 ⚫予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ⚫アカウント設定に関するお問い合わせ ⚫プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング ⭐️トレーニング充実⭐️ 入社後9−10週間のトレーニング+2nd トレーニ ングを経て12月中旬から仕事スタ...450万円 ~ 500万円
...ま す。(新人研修、スキルアップ研修等) ⚫新規採用オペレーターや既存オペレーターへの研修 ⚫クライアントから共有、更新された情報の伝達 ⚫社内外の会議への出席、資料作成 ⚫必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行 ⭐️トレーニング充実⭐️ 入社後9−10週間のトレーニングを経て12月中旬から仕事スタート予定です。 ⚫トレーナーとしての業務経験 ⚫英語スキル(CEFR B2レベル ※TOEIC750点以上目安) ⚫高いリ...- 募集要項 ========== 宿泊予約エージェント ========== 仕事内容 セールス&マーケティング部における宿泊予約業務 応募必要条件 職務経験 1年以上 キャリアレベル 中途経験者レベル 英語レベル ...
- 社名 社名非公開 職種 その他 営業 業務内容 宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担っていただきます。・電話、メール等による宿泊予約受付(個人/団体)、予約情報管理などの宿泊予約業務全般・トラベルエージェント担当者からの問い合わせ対応・ホテル代表電話への宿泊問い合わせ対応・顧客満足のための業務改善立案 求められる経験 <必須スキル/経験> ・宿泊予約対応経験 ・英語で電話およびメール対応が可能な方 <歓迎ス...
- 雇用形態正社員 仕事内容・宿泊ゲストや旅行会社からの電話およびメール対応(日本語、英語) ・空室確認、料金確認、予約の作成、在庫管理等 ・5つホテルの関係部署との連携 ・すべてのお客様にプロフェッショナルな態度で対応し、すべての予約がお客様の期待に沿って正確に手配すよう努める ・ホテルブランドの基準を維持しながら、迅速で効率的なサービスを提供する ・電話対応(日本語、英 語) ・メール対応(日本語、英語) ・空室確認、料金確認、予約の作成 ・社内関係部署との連...
- 雇用形態アルバイト・パート 仕事内容ホテルに関する問い合わせ、宿泊のお客様からの電話、レストラン予約など様々な電話に対応し、該当部署へつないでいただくお仕事です。 内線、外線だけでなくメールでの問い合わせなどにも対応していただきます。 - 国内外から個人予約の宿泊についての電話、メール問い合わせ対応・管理 - 予約問い合わせ対応(料金の確認、空室確認、予約の作成、変更や取消等のアップデート) - 館内施設やサービスについてのご案内 - 社内外すべての電話対応、レ...
- ...、ホテルのオペレーターとして活躍 トップクラスの環境で経験を積むことができます 【仕事内容】 ホテルの予約業務全般 電話応対、メール及びシステムからの予約作成 お問い合わせの対応業務 ホテル情報のご案内 ... ...蓄制度 ・社員持ち株会 ・当社各運営施設の優待利用 ・従業員食堂 ・カフェテリアプラン (ホテル宿泊や育児・介護用品等の購入に使用できるポイント制度あり。最大40,000円分。) ・社員寮あり(寮費3万円程度、当社...
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須要件: ・Webサービスにおけるプロジェクトリーダー経験(3年以上) ・PHP or Java or C#等の言語を使用したシステムの要件定義、仕様策定、設計、開発経験(3年以上) ・顧客調整、ベンダーコントロール経験 ■歓迎要件: ・Webシステムやサービスのパッケージ開発・カスタマイズの改善経験 ・ユーザーに対する、プロダクトやシステムの機能改善や新機能の提案経験 ・部や課などの組織マネジメントやピープルマ...
- 募集要項 【求人No NJB2304029】 ■宿泊予約およびレベニューマネジメントに関する業務全般を担当いただきます。 ・電話、メール等による宿泊予約受付(個人/団体)、予約情報管理などの宿泊予約業務 ・宿泊プランの立案 ・顧客満足および売上向上ための業務改善や企画の立案と実行 ・チームメンバーの育成および指導 ・売上や市場トレンドの分析、価格戦略、販売戦略の遂行 ※ホテル運営に関わる業務の範囲で変更の可能性あり 応募必要条件 ...
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件 下記すべてを満たす方 ・法人営業の経験をお持ちで、自律自走ができる方 ・宿泊施設に営業したことがある方 ・出張が可能な方 ・普通自動車免許(AT限定可)を保有し、業務での運転に支障のない方(ペーパードライバー不可) ■歓迎条件 ・ホテル・旅行・OTA関連の業界経験/業界知識をお持ちの方 ・ビジネスマネジメントの知見(人・モノ・カネ・情報など)がある方 ■求める人物像 ・自立自走しながら...
700万円 ~ 850万円
オペレーション全般業務を担当し、クライアント満足/顧客満足/従業員満足/収益性目標の達成に貢献していただきます。 クライアント、日本社内、グローバル社内のステークホルダーと連携しながら既存オペレーションの成長や新規プロジェクトの推進を行います。 海外拠点とのミーティングや資料共有、英語でのコミュニケーションが日常的に発生するため、英語力を最大限活かせるポジションです。 ⚫ 戦略に基づく実行計画の策定と実行 ⚫ 価値を創出するための運営計画の策定と実行 ⚫ クライ...900万円 ~ 1000万円
オペレーション全般業務を担当し、クライアント満足/顧客満足/従業員満足/収益性目標の達成に貢献していただきます。 クライアント、日本社内、グローバル社内のステークホルダーと連携しながら既存オペレーションの成長や新規プロジェクトの推進を行います。 海外拠点とのやり取りやグローバルチームとの協働が多く、英語を活かしながら業務を進められるポジションです。 ⚫ Long term Focus の組織運営の Goal 設定、そのためのクライアントとの折衝 ⚫ 運営が創出する価...- 学歴不問 <応募資格/応募条件> 〜業界未経験・職種未経験の方歓迎〜 ■必須条件: ・英語をはじめとした外国語が話せる方(※海外のお客様からの電話対応をお任せするため)
400万円 ~ 700万円
...---- 【以下の①~⑥ポジションを積極的募集中です!】 ✨①オペレーター(Agent)✨ <ゲストから> ◆予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ◆プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティ... ...含む⽉~⾦/9:00~18:00を予定) ・その後デビューか、もしくは更に5週間追加研修を行う可能性もございます。(業務の幅を広げる為の研修) ※変更があり次第お伝え致します 「新規立ち上げの部署で活躍したい」「お客様に最高の体験を...- 学歴不問 <応募資格/応募条件> <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!> ■必須条件: ・本業務に興味のある方! ・基本的なPC操作 ■歓迎条件: ・接客経験のある方 ・アウトドア好きの方
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・ホテルにおける予約業務経験 ■歓迎条件: 英語、中国語、韓国語など語学力に長けた方は歓迎いたします!
600万円 ~ 700万円
カスタマーサポートのSVにおける以下の業務 ⚫チームのオペレーターからのエスカレーションに対応、解決 ⚫チームのオペレーターのパフォーマンス評価、KPI の管理 ⚫チームのオペレーターのスキル開発や勤怠を含むマネジメント ⚫社内外の会議への出席、資料作成 ⚫システム問題、予期せぬ膨大な数のインバウンドコール対応、などの特別な問題の即時報告 ⚫必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行 ⭐️トレーニング充実⭐️ 入社後...- ...伝達 ▪ リアルタイムキュー監視(RTQM) ▪ 日中レポート(時間間隔レポート、生産性レポート)対応 ▪ クライアントとのやり取り ▪ マネージャ ーの要求に応じて、その他の関連する職務および割り当てを実行 ※法定による業務内容の変更の範囲の明示:将来的に業務内容が変更される場合があります。 応募必要条件 職務経験 1年以上 キャリアレベル ...
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> <職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎> ■必須条件: ・普通自動車免許(実際に運転ができる方) ・顧客への営業やサポート経験がある方 ■歓迎条件: ・システムの導入、サポート等の経験がある方 ・プロジェクト管理の経験または興味がある方
- 雇用形態正社員 仕事内容宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。 個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えする準備を行っております。 ぜひ、私たちとお客様のご滞在を“特別な体験”となるよう演出してみませんか。 【 Reservation Agent / Supervisor 】 業務内容: •予約全般のクオリティチェック(...
450万円 ~ 500万円
カスタマーサポートの品質管理における以下の業務 ⚫オペレーターの応対内容のモニタリング、モニタリング結果に基づく指導 ⚫顧客満足度を高めるための応対改善に向けた応対内容(音声やテキスト)分析 ⚫分析結果に基づく改善策立案とチームリーダーとの連携 ⚫社内外の会議への出席、資料作成 ⚫必要に応じて、上長によって割り当てられた他の関連する業務および課題の実行 ⭐️トレーニング充実⭐️ 入社後9−10週間のトレーニングを経て12月中旬から仕事スタート予定です...- ...、観光、ショッピングに最適なホテルとして多くのお客様に利用されております。 ========================== 宿泊予約/Reservation Agent 個人予約 ========================== 宿泊予約では、国内外様々なお客様をお迎えするにあたり、快適な滞在のための“予約のクオリティ”業務を担当しています。 個人から団体まで、すべてのご予約に関するお問い合わせ対応や予約の作成を行い、関わる部署と連携してゲストをお迎えす...
400万円 ~ 600万円
当社は「予約が変わる。未来が変わる。」というコーポレートメッセージのもと、 宿泊施設の直販予約を最大化するソリューション事業を展開しています。 直販予約におけるマーケットリーダーとして業界の常識にとらわれず、 創造的且つユニークなサービスの実現に向けて様々なチャレンジ... ...題やニーズに対して最適な解決策を提案していただく、ソリューションセールスを募集いたします。お任せする業務内容は以下の通りです。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対してソリ...- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・基本的なPCスキル ・電話・メールでの応対経験(クライアントからのお問い合わせ対応など) ■歓迎条件: ・航空、ホテル予約システムや旅行業界に関する知識がある方 ・法人営業や個人営業の経験がある方 ・データ入力業務に抵抗がない方
- ... ○扶養内勤務可 〇日払い・週払いOK 【休日休暇】☆週1 日~勤務OK ☆希望シフト制 ※歓迎※ 週2日~3日程度出れる方 平日勤務出来る方 【仕事内容】成田空港への回送業務等 *お預かりした車の回送業務(駐車場~成田空港) *送迎業務はありません *お客様の予約受付業務 等 具体的には・・・ 成田空港をご利用になるお客様の車を空港でお預かりし、 帰国の際に車を到着階までお届けするお仕事です。 ☆駐車場~空港までは10分程度 ☆...
- 募集要項 【求人No NJB2307647】 新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。 宿泊部マネージャー(宿泊部/部長)業務をお任せいたします。 【業務内容】 [1]業績に付随する全管理業務 [2]運営オペレーションに付随する全管理業務 [3]ヒトに付随する全管理業務 [4]理念やコンセプト浸透に対する活動業務[5]ホテルの価値創造に付随する実行業務 【業務詳細】 [1] ■年度予算策定 ■部署の目標策定・達成の...
月給:20万円 ~ 35万円
予約スタッフ 【大募集】 ホテルフロント 温泉無料/寮あり/年間休日107日 東証プライム上場企業『株ベルーナ』のグループ会社だから安定雇用 ◇◆◇北海道・洞爺湖温泉最大の人気リゾートホテル◇◆◇ 未経験... ...しい料理や新鮮な野菜をお腹いっぱい食べることが出来ます。 【仕事内容】 ◇◆◇予約スタッフ◇◆◇ ・宿泊予約の受付(個人または団体) ・電話応対など管理業務 など 【給与】月給20万円~35万円 ※上記金額にみなし残業代として、15,000円~132...月給:30万円 ~ 60万円
管理職 前橋駅より徒歩で約13分 / 車で約3分 白井屋ホテルの宿泊部門の責任者として、 現場の運営管理から人材育成、サービス品質の向上、他部門との連携、売上管理まで、宿泊部門の中核を担っていただきます。 【主な業務内容】 ■宿泊部門のマネジメント・チームビルディング ◎宿泊部門チームのマ... ...◎シフト作成、業務分担、労務管理 ■宿泊運営の統括・改善 ◎フロント・予約のオペレーション標準化、効率化、サービス改善 ◎チェックイン・チェックアウ...