検索結果: 59 件の求人
300万円 ~ 400万円
...あり
・幅広いキャリアステップ
【入社日】6/3(月)・8/19(月) 【 大卒以上】
必須:英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎: コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方
【短大・専門卒】
必須:英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業の...
250万円 ~ 350万円
...空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応(日本語・英語を使用した対応業務)
・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。(変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認)
→決まったフレーズを使う事が多い為、フレ... ...、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク
※新卒者や未経験者歓迎
歓迎: コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方...
...
<ここが魅力>
・オフィスはKL中心部に位置しています。多国籍なメンバーに囲まれて仕事が出来る環境です。
・日本語が話せるメンバーもいるため、初の海外勤務でも安心な環境です。 <必須>
■四年制大学卒or 大学院卒の方は、社会人経験3年以上
■短期大学卒or 専門学校の方は、社会人経験5-7年以上
■3年以上の旅行代理店での就業経験をお持ちの方
■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
~日本語の使用頻度は比較的高いです
※頻度が少なくても英語力は必須
300万円 ~ 350万円
外資系航空会社のプロジェクトです。
電話、メール、チャットの問い合わせ対応。
・予約&発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応
・旅行会社からの問い合わせ対応
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告 ★エアライン、旅行、ホテルなどの経験がある方
・問題解決能力
・守秘義務の順守(顧客の個人情報)
・目標達成に向けて努力できる方
・社会人マナーがある方
・日常会話レベル以上の英語力がある方
・基本的なPCスキル、タイピング...
旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。(Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail)
・予約&発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
・旅行会社からの問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告
トレーニングは英語で行うため、英語の読み書き、たまにお客様対応も英語が希望の方には英語で話すスキルも必要です。...
...クロスファンクショナルチームと連携し、市場内のユーザーを擁護してグローバルなソリューションを開発する • 関連する分野での学士号または同等の職務経験。
• BPOやカスタマーサービス環境での品質保証の実績があることが望ましいです。特に旅行業界での経験が望ましいです。
• カスタマーサービスプロセスと主要パフォーマンス指標(KPI)に対する深い理解が必要です。
• データとトレンドを解釈する能力を持ち、優れた分析力と問題解決能力が必要です。 細部への注意が非常に重要...
この度、「オンラインツーリズムプロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には... ...者に優しい手厚いサポート・日本人HRの在籍
- 実績次第でチームリーダーへの昇格、キャリアステップの期待
- 会社から徒歩圏内に日系の病院や映画館などがあるショッピングモールがある利便性
- マレーシアまでの片道航空券の負担や家...
300万円 ~ 350万円
お客様への旅行に関するサポートをして 頂くお仕事です。
〇お客様対応(メールorチャット)
〇ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用) 未経験応募可能。
B2レベルの英語力
(労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要)
旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。
...ルのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には... ...での片道航空券
■マレーシア到着後1週間のホテル滞在可能
■ジム補助金: 建物内にあるジム利用100RM まで会社負担
■社内英語レッスンあり(週1回受講可能)
【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergr...
【お仕事内容】
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。
お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。
コールセンターには現地滞在の日本人トレーナー... ...でのカスタマーサポート
・航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問い合わせ対応(日本語使用)
・ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
日本のアカウントをお持ちのお客様ですので主に日本語対応ですが、現地のホテルや航空会社との...
宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。
・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価 【応募条件】
・就業経験5年
・コールセンターでの管理職経験2年(コーチング、トレーニング、採用経験など)
・SLAの管理経験
・数字や分析...
...楽しく働ける環境を整えてお り、アットホームな企業様です。 社内は、多国籍な従業員が集まりとてもインターナショナルな環境での生活を体験で き、また会社での様々なイベントもありますので毎日楽しいこと間違いなし!
オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、20~30代を中心とするアットホームな企業様です。
【仕事内容】
旅行予約サイトのカスタマーサポートプロジェクトにおいて、チームメンバーのマネ ージメントを担当頂ける方を募集しております。
ーチームメンバーのデイリ...
★★急募★★
2024年1月22日スタートできる方!
「移住したい国No.1!」マレーシアでのお仕事!!
旅行予約サイトのカスタマーサービス・ポジション!グローバルな環境で働けます。日常英会話レベルOK◎休憩時間1.5時間!
【お仕事内容】
・日本人のお客様からのお問い合わせ対応
・パートナー様(海外ホテル、航空会社、旅行代理店など)からのお問い合わせ対応
※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。
・サービス、商品に関...
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
~豊富...
...勤務(拘束時間9時間、実働7.5時間)
■休日:週休2日制(シフト制、月8日以上)
■有給休暇 ※有給消化を推奨しており、残った有給は半分が翌年に繰り越せます!
■病気休暇
【マレーシア渡航希望の場合】
■就労ビザ発行
■会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バン
■不動産仲介業者の紹介
■マレーシアまでの片道航空券の手配
■空港ピックアップサービス
■現地の銀行口座の開設サポート
■労働許可(ワークパミット)取得
■家族ビザ取得サ...
お客様の対応は主にチャット・メール!
(時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。)
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。
...Sコンサルタンツ・マレーシア
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◆お仕事内容◆
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手旅行予約サイトのお客様対応(カスタマーサポート)のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポー トをしていただきます。
日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただきます。お仕事内での英語の使用は、全体の2-3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていき...
350万円 ~ 450万円
★旅行サイトのカスタマーサポート
★チャットサポートのカスタマーサービス
でチームリーダーを募集しています!
- 20~25人のチームの管理
- エスカレーションの対応
- SLAやCSATの管理
- チーム全体のパフォーマンス管理
- ウィークリーレビュー
- フィードバックとコーチング
- パフォーマンス向上のための戦略を立てる
*別ポジションでアシスタントマネージャーも募集中! 【必須条件】
・高いコミュニケーションスキル
・...
カスタマーサポート◆完全週休2日制/大手旅行予約サイト担当/渡航支援制度あり/30名以上の積極採用
大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せ。旅行を予約されたお客様や予約を検討されているお客様からのお問い合わせに、電話をメインにメール... ...い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど(お問い合わせをいただくお客様は日本人メイン)
■航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社とのやりとり
└基本的に英語で対応
■航空券の予約確認・変...
...できないか?の相談
・ホテルに到着したが廃業しており宿泊ができない、代替のホテル予約できないか?の相談
・ホテル側の都合(例えば工事や部屋の設備故障でその部屋が案内できない)で他の部屋で宿泊して欲しいという依頼への対応
・ホテルに対してお客様を予約通り宿泊させるよう交渉 【応募条件】
-日常会話レベルの英語力があれば新卒・未経験応募可能
-コミュニケーション能力
-タイピングスキル
【優遇条件】
-旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。