旅行求人海外で

• 電話、オンラインチャット、電子メールを通じて、顧客からの問い合わせや苦情に対応する • 顧客からの問い合わせ、問題、苦情を、会社の業務プロセスと手順に従って解決することを確実にする • 難しく複雑な問題については上級チームメンバーにエスカレーションする • 顧客に対して前向きで、共感し、プロフェッショナルな態度を維持する • 顧客との対話、取引、コメント、苦情の正確な情報を会社のシステムに入力、更新、維持する • 会社の業務プロセスと手順、...

 ...クロスファンクショナルチームと連携し、市場内のユーザーを擁護してグローバルなソリューションを開発する • 関連する分野での学士号または同等の職務経験。 • BPOやカスタマーサービス環境での品質保証の実績があることが望ましいです。特に旅行業界での経験が望ましいです。 • カスタマーサービスプロセスと主要パフォーマンス指標（KPI）に対する深い理解が必要です。 • データとトレンドを解釈する能力を持ち、優れた分析力と問題解決能力が必要です。 細部への注意が非常に重要... 

旅行予約サイトを利用されるお客様の対応をする日本人チームをまとめていただくお仕事です！ チームのメンバーに指導、パフォーマンの高いチームを作り上げたり、KPIの管理や分析、クライアントにレポートやエスカレーションを提出していただくなど。チームの発展に積極的に関与し、チームメンバーのサポートや設定された目標に対する改善などを行います。 ■チームのメンバーに指導、指導、キャリア開発を提供する ■エキサイティングな移行を通じて、高いパフォーマンスを発揮するチームを率いて、問... 

日本で旅行サイトを使用している一般顧客や、旅行会社やホテルからのお問合せに対して日本語、英語両方を使用してお答えいただきます。 職務内容 * B2B、B2C両方からくるお問合せ対応 理想の人材 * カスタマーサービスのご経験 * 日本語ネイティブ * 英語ビジネスレベル 条件・待遇 * 渡航費用支給 * 現地の生活サポート * オフィスまでの交通機関（バス手配） * インセンティブ制度 To apply online please ... 

・お問い合わせ業務 └料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど ・航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社とのやりとり └基本的に英語で会話をします ・航空券の予約確認・変更対応 ・システムへの登録やデータ入力などの事務作業 高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ◎新卒入社希望の方（2024卒）や社会人経験10年以上の方も歓迎！ ◎必須ではありませんが、販売や接客の経験がある方は活かせま...

 ...・面接 5. 内定・入社 マレーシア就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 EPSコンサルタンツ・マレーシア ▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪ ◆お仕事内容◆ マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。 日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担... 

◇ 仕事内容 ◆アジア・オセアニアにおけるツアーの運行管理 ◆旅行パーツの予約・手配 ◆旅行商品の開発 ◆現地情報の発信 ◆特殊ツアーのコーディネート ◆緊急時のお客様対応 ◆日本語ツアーガイドの育成・管理 など ◇応募条件 ◆四年制大学卒業以上の方 ※業界未経験で就労ビザを取得するために必要な条件とお考えください。 ◆1年以上の社会人経験必須（業界は問いません） ◇経験の有無は問いません。 ◆業界経験者、マネージメント経験者を優... 

 ...系企業様です。 全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。 クアラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。 【具体的な職務内容】 旅行関連のオンライン予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。 【給与・福利厚生】 月給：RM8,5... 

★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！ ★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！ ★リロケーションサポート充実！ 【業務内容】 旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員の話し方やお客様の内容を聞いてフィードバックを行っていただく仕事です！ サポートエージェントの会話（電話、電子メール、チャットなど）のサブセットを確認したり、内部標準に基づいてサポートのやり取りを評価します。 すべての顧客サービス指標 (CSAT、FRT... 

お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。 〇お客様対応（メールorチャット） 〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり） -メールや電話でのカスタマーサポート -航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用） -ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） 未経験応募可能。 日常会話レベルの英語力 ※これから伸ばしていきたい人におすすめ！ （労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要） 【優遇条件】 旅... 

【お仕事内容】 マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル、航空券、旅行商品の予約、お問い合わせなどの応対業務をお任せします。 お問い合わせいただくのは日本の方がメイン。 コールセンターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や対応方法についてじっくり学べます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・コールセンター業務 ・メールや電話、SNSでのカスタマーサポート ・航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問い合わせ対応（日本語使用） ・... 

 ...業様です。 マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。 業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【具体的な職務内容】 大手旅行予約サイトのお客様対応のお仕事です。旅行予約に関するお問い合わせに、お客様とは主にメールやチャット、クライアントへの確認には電話を用いてご対応頂きます。（予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど... 

旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。（Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail) ・予約＆発券業務 ・旅行者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・旅行会社からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・バックオフィスワーク ・Supervisorへの報告 トレーニングは英語で行うため、英語の読み書き、たまにお客様対応も英語が希望の方には英語で話すスキルも必要です。 ... 

カスタマーサポート◆完全週休2日制／大手旅行予約サイト担当／海外移住の支援が充実／月給約30万円 コールセンターやカスタマーサポートなどのアウトソーシング事業を展開する当社。あなたには、大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行を予約、もしくは予約検討されているお客様からの問い合わせに、電話、メール、チャットで対応していきましょう。 ＜仕事内容＞ ■問い合わせ業務 └料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど └お客様... 

【採用企業様情報】 アメリカ発の外資系企業様です。 オフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、20~30代を中心とするアットホームな企業様です。 オフィスはマレーシアのペタリンジャヤ（アラダマンサラ）にございますが、こちらの求人は日本からの在宅のみと、マレーシア勤務と選べるお仕事となっております。 【仕事内容】 日本人または日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関する問い合わせ対応 （問い合わせを頂くお客様は日本語スピーカーの方ですが、ホテルの方...

 ...ります。研修は全て英語で行われます。 【入社日】6/3（月）・8/19（月） 【大卒以上】 必須：英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク ※新卒者や未経験者歓迎 歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方 【短大・専門卒】 必須：英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業の... 

 ...度で行けます。） ★初めての海外でも安心のサポート充実。 ビザ支給、航空券支給、マレーシア到着空港からの送迎、到着後2週間の住まい提供！ ★英語教室提供してます！ 【主なお仕事内容】 ★エージェント メールや電話でお客様への旅行に関するお問合せに対応頂くお仕事です。 [お問合せに対応] -航空券や-ホテル予約に関する変更や取り消し（日本語使用） [直接連絡] -ホテルや航空会社への予約確認（英語使用） *同ポジションの日本からの在宅勤務のお仕事は1年間... 

外資系航空会社のプロジェクトです。 電話、メール、チャットの問い合わせ対応。 ・予約＆発券業務 ・旅行者からの問い合わせ対応 ・旅行会社からの問い合わせ対応 ・バックオフィスワーク ・Supervisorへの報告 ★エアライン、旅行、ホテルなどの経験がある方 ・問題解決能力 ・守秘義務の順守（顧客の個人情報） ・目標達成に向けて努力できる方 ・社会人マナーがある方 ・日常会話レベル以上の英語力がある方 ・基本的なPCスキル、タイピング... 

★★急募★★ 2024年1月22日スタートできる方！ 「移住したい国No.1！」マレーシアでのお仕事！！ 旅行予約サイトのカスタマーサービス・ポジション！グローバルな環境で働けます。日常英会話レベルOK◎休憩時間1.5時間！ 【お仕事内容】 ・日本人のお客様からのお問い合わせ対応 ・パートナー様（海外ホテル、航空会社、旅行代理店など）からのお問い合わせ対応 ※お電話での対応がメインになりますが、チャットやメールでの対応もして頂きます。 ・サービス、商品に関...