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ユーザーサポート・ヘルプデスク
▼ヘルプデスクの一次受けのフォロー対応
〇一次受付
・メール及び電話で情報システムに関する
問合せ一次受付
・問合せ内容に応じて担当部署に
ディスパッチ
〇定型化作業
・パスワードリセットや機材貸し出し
〇入退社対応
・アカウントや機器の払い出し、回収
・各所管理台帳の更新
▼社内端末管理
・端末及び周辺機器管理
(管理・手配・回収・梱包)
社員の入退社時等に端末や
周辺機器の手配...
ネットワークエンジニア・サーバー設計
大手通信キャリア