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- ...の有名な美術館・科学館のプロジェクトなど、幅広い領域のプロジ ェクトに携われることも特徴です。 職種 ：【北海道】テクニカルサポート 応募資格 ：【必須】 ・IT業界でのシステム開発やプロジェクト管理経験3年以上 ・業務システム・W... ...間休日120日、土日祝日休み、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇 雇用形態 ：正社員 会社名 ：株式会社COLSIS 事業内容 ：オウンドメディア開発事業、Movable Typeソリューション事業、海外システ...
- ...ットのシナリオ改善などの運用支援 ・顧客からのお問い合わせ対応 ・サポートサイトのコンテンツ企画、制作、運用、分析 働き方：週3日出社（チーム... ...事業を成長させる事に日々取り組んでいます！ 職種 ：【東京：リモート】テクニカルサポート 応募資格 ：【必須】 ※以下どちらかのご経験がある方 ... ...慶弔休暇、年次有給休暇 雇用形態 ：正社員 会社名 ：モビルス株式会社 事業内容 ：■コミュニケーションプラットフォームの提供■モバイルと...
- ...ーンチ、企業イメージの向上、当社の認知度向上への対応等を行う広報PR業務を担当して頂きます。 各省庁や地方自治体をはじめとする関連ステークホルダー等との包括的なコミュニケーションと積極的な関係構築を行い、当社の経営や各事業部の活動をサポートしていただきます。 【仕事内容】 ・担当製品ラインの技術サポート業務全般を担当 ・お客様や代理店からのお問い合わせやトラブルに迅速に対応 ・問題の原因を特定し、解決を図る ・開発部門と連携し、技術的課題の改善を推進 ...
- ...弊社製品に対する顧客からの問い合わせに直接対応し、東京オフィス及びスキー場にてトラブルシューティン グ・オンサイトサポートをしていただきます。 製品の修理・交換・ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ等に関して、社内および本国のサポートチームと連携し迅速に業... ... 上記の１～２があれば、ご応募ください。 障害対応スキル（望ましい） ハードウェア・ソフトウェアのテクニカルサポート、トラブルシューティングの経験 チームの一員としての協調性に加え、自ら考え積極的に行動できる方。顧...リモートジョブ
- ...間休日120日】★残業月平均20H程度★ 職務内容 同社仙台拠点において電話によるユーザー及び同社営業のサポート業務やそれに関わる資料作成等の業務をお任せします。 具体的な業務内容は下記になります。 ・自社開発ソフトウェ... ...。 より広い視野で未来を見据え、変化に対応するべく進化し続ける存在でありたいと考えています。 職種 ：【宮城】テクニカルサポート 応募資格 ：【必須】 ・ハードウェア、ネットワーク関連の実務経験がある方 ・営業や接客、販売...
950万円 ～ 1200万円
サービス部門をリードし、顧客満足度向上と事業成長を推進するサービスデリバリーマネージャーをお任せします。チームとパートナーを育成し、日本市場に最適なサービス基盤を築く戦略的な役割です。 【業務詳細】■テクニカルサポート：チームをリード、顧客の技術的サポート ■チームマネジメント：採用育成・評価で組織力強化 ■パートナー管理：新規開拓・既存協業・リスク管理 ■ナレッジ管理：技術資料更新・効率化推進 ■プロジェクト：期限内成果・資源配分 ■顧客対応：満足度...- ...てなくてはならない存在となっています。 同社グループはサービスの企画・設計構築～運用・顧客サポートまでグループ内にて一気通貫で行っており、同社は特に運用業務を担当し、主に「テクニカルサポート」「顧客支援」「インフラ設計構築」「運用・監視」を行っています。 グループの安定感... ...前産後休業／育児休業／介護休業／看護休暇／介護休暇 雇用形態 ：正社員 会社名 ：株式会社IIJエンジニアリング 事業内容 ：■ネットワーク運用管理■テクニカルヘルプデスク■コン...
- テクニカルサポート・ヘルプデスク ファイアウォール製品のテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 ・電話/メールによる契約顧客への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け（ハードウェア、ソフトウェア切り分け） ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハードウェア故障における交換の調整（CE/保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） [サポート対象]ファイアウォール製品 【備考】...
500万円 ～ 800万円
テクニカルサポートエンジニアとして、国内のロボットメーカーや工作機械メーカーに対し、システムをOEM供給している当社にて弊社製品の問い合わせ対応、技術サポートをお任せいたします。 英語を使用し、本社開発サポートチームとお客様の開発サポートチームを繋ぐ橋渡しをしていただきます。 また、様々なお客様のご要望を汲み取り顧客体験向上に向け尽力いただきます。 【詳細】●法人からの弊社製品への問い合わせ対応●製品開発のサポート業務 ●オーストリア本社との製品に関する打ち合わせ等(週...- Windowsサーバ・クライアント環境の情報系システムの運用管理。 ユーザ登録、Web閲覧許可設定などの手順に基づく定型作業は2割程度、システム変更のための調査、検証、計画、実行やエンドユーザ問い合わせ対応
- テクニカルサポート・ヘルプデスク ・PC入替に伴う対応全般 （キッティング、開梱・シール貼、台帳登録、発送、旧PCの初期化など） ・ユーザへの通知（PC発送・旧PC返却督促）、その他付帯業務 応募資格 ブランクOK / 英語力不要 ・キッティング業務またはITヘルプデスク経験ある方 ・IT基礎知識、ビジネスメールの使用経験ある方 【IT業界での就業経験（期間・資格不問）があれば、あなたのご希望に合ったお仕事をご紹介します！】 職場の雰...
時給：1500円
...員登用あり/完全週休2日制/社会保険完備/福岡市 【雇用形態】 アルバイト 【勤務地】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20NMF博多駅前ビル2階 サーブコープ博多駅前 【職種】 テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 - テクニカルサポート ) 【企業名】 株式会社うるるBPO 【応募資格】 ■ 1歓迎条件 ・簿記資格 ・経理、財務のご経験 ・勘定科目の仕分けご経験 【仕事内容】 ｜経費申請処理や確定申告処理を簡単に行えるWEBサービスの問い合わ...時給：1500円
...員登用あり/完全週休2日制/社会保険完備/福岡市 【雇用形態】 アルバイト 【勤務地】 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20NMF博多駅前ビル2階 サーブコープ博多駅前 【職種】 テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 - テクニカルサポート ) 【企業名】 株式会社うるるBPO 【応募資格】 ■ 1【歓迎スキル・経験】 ・サポートが好きな方 ・普段からWEBサービスを利用... 【仕事内容】 ｜法人向けWEBサービスのカスタマーサポート｜契約書の...- 募集要項 ： 【革新】◆2025年7月1日に株式会社アウトソーシングテクノロジーから商号変更◆ 職務概要 同社にて英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。 職務詳細 海外製品のテクニカルサポート業務になります。 ■ユーザ企業は日本企業が中心になりますが、製品が海外製品になる為英語が必要です。 ■基本的に製品資料が英語になる為、読解力が求められます。 ■また、必要に応じてベンダー担当者と打ち合わせを実施する為リアルタイムでのコミュニ...
- ... 当社では、アセテートとチタンの両フレーム技術に重点を置いたエンジニアリング・チームに参加する、技術的に熟練した積極的な人材を求めています。理想的な候補者は、サンプルライ ン生産で使用される治具や金型の開発、最適化、サポートにおいて重要な役割を担っていただきます。この職務には、生産プロセスへの強い理解、継続的改善への実践的アプローチ、社内チームや海外パートナーとの効果的な部門横断的コミュニケーションが求められます。 治具と金型の開発 ...
- テクニカルサポート・ヘルプデスク 不動産会社のシステム部にて、下記のお仕事をお願いします！ ・Zoom Phone導入後のユーザ利用開始における問合せ受付(二次対応)、Zoom管理者画面操作 －Zoom管理者画面は細かな作業が多いので、設定変更などをプロパー指示の元動いていただきたいです。 ・Salesforceや周辺クラウドの管理者画面操作 ・手順書や設定資料の更新、追加作成等 ・その他都度依頼された仕事 応募資格 職種未経験OK / ...
時給：1400円
ITヘルプデスク 事務サポート/学歴不問/社会保険完備/交通費支給/中央市 【雇用形態】 派遣社員 【勤務地】 山梨県中央市 【職種】 テクニカルサポート ( IT・システムエンジニア・開発・運用系 - テクニカルサポート ) 【企業名】 株式会社アルビス 【仕事内容】 ・クライアント向けUSBデータ作成（Excelマクロを使用し、各クライアントごとのデータを保存） ・各種データ管理（送付された申請書をシステムへ送付、報告書の仕分け） ・毎月の請求データを指定機関へ提出 ・...650万円 ～ 850万円
自社製品ソフトウェアに対するユーザからの問い合わせのGlobal Support 体制での対応をお願いします。 海外の開発部門/サポート部門へのエスカレーションを行い、問題解決をリードしていただきます。 【必須】■重要インシデント管理 ■海外を含めたグローバル環境での製品テクニカルサポート業務 ■英語によるコミュニケーション（会話、メールでのやり取り）経験 【求める人物像】 ■当事者意識とスピード感をもって行動できる方 ■自身の意見を持ち、かつ他人の意見...- ...じた高品質でタイムリー な成果物を提供 ・主要な顧客アカウントとの強固な技術的関係を構築・維持し、顧客の技術的ニーズ、課題、目標を理解 ・ハードウェアおよびソフトウェアコンポーネントを含む製品開発に関する深い理解 ・顧客に技術サポートを提供し、トラブルシューティング、問題解決、製品統合に関するガイダンスを実施 ・顧客の懸念に効果的に対処するため、組織内の技術チームと調整 ・顧客の特定の要件を理解し、必要に応じて製品開発チームと協力してカスタマイズされたソリュ...
- その他IT・エンジニア系 Trellix製品のテクニカルサポート窓口（Tier1）をお任せします。 【詳細】 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話） ・上記問い合わせに付随してメーカへのエスカレ ・マニュアル（FAQ）作成 [サポート対象]Trellix製品などセキュリティ商材 [対応件数]月50件～100件ほど [エスカレ先]社員 【体制】 約40名 【備考】 月4～5日程度、平日夜間および休日の携帯待機あり 【企業情...
- テクニカルサポート・ヘルプデスク 【テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成業務】 プロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当していただきます。 お問い合わせ内容に応じてを技術的に理解し、何が原因なのか製品仕様に沿って考え、ログを解析し、お客様の問題を自発的・自律的に解決へ導くところまでを担っていただきます。 お客様の立場に寄り添い問題を解決していける方を募集します。 ＜派遣先＞ソフトウェア会社でのお仕事です...
- テクニカルサポート・ヘルプデスク 法人向け問合せ対応、社内向けドキュメント作成等をお願いします。 【詳細】 サービス内容関連の問合せ等をお任せします。 [対象]サービス提供会社営業、サービス利用中の法人顧客 [対応件数]1日4件 ※サービス拡販に伴う増加見通しあり [対応方法]サービス関連問合せは専門ツールで対応、チーム内連携はチャット、社外エスカレ先はメール/電話 [エスカレ先]あり 【環境】 Windows、Microsoft 365...
- テクニカルサポート・ヘルプデスク 仮想化基盤製品のテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 ＊仮想化基盤製品の各種問合せ対応（主にWeb受付） ・利用方法/操作方法等の製品全般の問合せに対応 ・アラート/システム障害等の技術的問合せに対するトラブル解決/支援 ＊ハードウェア障害箇所の特定、保守部品/エンジニア手配、保守支援 ※社内ナレッジ/検証環境等を活用しながら対応 ※部品交換は専門エンジニアが現地で実施 [サポート対象]仮想化基盤製...
400万円 ～ 550万円
■ポストセールス…サポートシステムに来る質問に回答いただきます。お問い合わせ内容を理解し、適切な返答により問題を解決する。問い合わせ内容については社内ナレッジベース(英語)の検索やログの解析、検証機器 にて動作を確認して回答します。不具合が確認された場合は上位部門へエスカレーションし、開発部門の支援を受けて問題を解決します。問題解決のため、お客様のNASやルーターにリモートアクセスをし、ユーザーインターフェース、またはコマンドなどの操作をすることもあります。 ■プリセー...- ...、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなた... ...小限に抑えながら、本物のワンストップを実現します。 職種 ：【大阪】営業／テクニカルセールス（ミドルクラス） 応募資格 ：【必須】 ・以下いずれかのご経... ...暇、リフレッシュ休暇 雇用形態 ：正社員 会社名 ：アイレット株式会社 事業内容 ：・クラウドを活用したシステム、スマホアプリの開発・運用...
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・メーカー、商社での法人営業経験(2年以上) ・メーカー、商社での製造・技術部門経験(2年以上) ・工場設備を対象に提案営業されたご経験があること ・ユーザーの設備を理解されている方 ■歓迎要件： ・自動化設備(装置・設備)の営業経験者 ・Sler(システムインテグレータ)での営業経験者 ・産業用ロボットやAMR、AGVなどの自動搬送ロボッ...
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・ヘルプ デスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験 ※社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど ◇目安となる語学力 ・TOEIC(R)テスト(R)テスト：700点以上 ・N1資格もしくは日本語ネイティブレベル
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・技術問い合わせ対応のご経験 ・ITサービスにおける技術ドキュメント、社内/お客様向け資料作成のご経験 ■歓迎条件： ・システム開発やシステム運用のご経験 ・ITサービスにおけるサービス運用、サポート企画、運営マネジメント経験
- テクニカルサポート・ヘルプデスク 〇Cisco製品のテクニカルサポート業務 下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているネットワーク機器のサポート業務 ・ルーター ・ネットワークスイッチ ・UCSサーバー ・コールマネージャー ・音声ゲートウェイ ・ファイアウォール ・VPN ・AAA ・ワイヤレスアクセスポイント 等 下記業務を担当いただきます。 ・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサ...
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・無形商材のクライアントワークの経験（1年以上） ・PowerPoint／Excelの利用経験（1年以上） ■歓迎条件： ・カスタマーサービス（カスタマーサポート・カスタマーサクセス）の実務経験 ・スマートフォンアプリ、広告事業、データ分析に関する経験または知識 ・社内外問わず、能動的に課題解決に取り組み、部署を超えた社内コミュニケーションを行った経験 ・なんらかのアプリ、Webサービスの運用・保守経験...