検索結果: 254 件の求人
業界トップクラス物流企業の情報システム部で、グループ企業のサポートをする社内ヘルプデスをお任せします。
【具体的には】
▼各拠点からのシステム等に関する問い合わせ対応(電話、メール、チャット:各5〜10件程度/日)
例)PCの電源がつかない、ネットワークが繋がらない等
・システム障害の切り分け
・新規導入システムの相談受付
▼PC新規キッティング作業
・ユーザー切替
・PCの管理、手配、廃棄作業
・各種アプリインストール作業
・アプリイン...
社内ヘルプデスク/キッティング(アカウント管理メイン)
【詳細】
・社内利用端末(iOSスマートフォン/PC)、社内利用システムの問い合わせ対応(自分での調査を含む)
・社内利用端末の管理(調達/キッティング/故障対応/更新管理/資産管理)
・社内利用システムのアカウント管理(作成/変更/削除、無効化)
・社内利用システムの動作検証補助
[サポート対象]
PC、iOSスマートフォン
【体制】
3名+今回のポジション
【期間】
9月末まで
※...
...ッティング(Windows、Mac)及びリプレイス対応
・各種サービスアカウントの棚卸や資産管理(台帳の更新含む)
<ツール>
・コミュニケーションツール:チャット(Slack)、メール(Gmail)、電話、Backlog
・社内スケジューラー:Googleカレンダー ≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクとしての就業経験
※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると...
全国に数千件の建築実績のある建築設計・工事などを行う会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内、社外の問い合わせ対応
・切り分け(社内上長、開発会社、その他)
・エスカレーション
・マニュアル作成
・資料作成
・キッティング作業
<担当するシステム>
▼社内基幹システム
→5〜6件/日、メール中心
▼自動車メーカーto Cシステム
→1〜2件/日、電話中心
▼社外向けメンテナンスシステム
→1〜2件...
社内からの問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼社内システムの使用方法に関するサポート業務
・プリンタの設定やOffice365のサポート
▼PC(Windows)・携帯端末(iphone、ipad等)の機器手配、キッティング
▼問合せ/サポート対応(上記機器の他、Mac端末含む)
※メールやリモート通話で対応します
▼システムID管理、その他付随業務
・Active Directoryによる管理作業
・ネッ...
広告・Webサイトの企画制作、企業・商品ブランディング等を行っている会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・チャットや電話、メールによる問い合わせ対応(約8〜10件/日)
→対応できるトラブルについてはトラブルシューティングまで行っていただきます。
インフラ周りは外注しているため、内容によっては外注先にエスカレーションします。
・キッティング(Mac)
・備品管理(リース品の発注、返却、交換等)
・アプリのライセンス管理
・新たに導...
IT管理業務向けのアウトソーシング企業で、お客様先での社内ヘルプデスク業務をお任せします。
<常駐先>
大手外資系保険会社
【具体的には】
・入退社対応
・AD対応
・PCの障害、故障対応、Webアプリサポート
・キッティング等運用サポート 等
<対応規模>
・WindowsPC:800台程度
・問い合わせ件数:平均10件/日程度
※iPhoneの管理もあります ≪20代・30代活躍中!≫
◆ヘルプデスクやIT製品に関するサポート...
時給:3000円
ネットワークの設計と管理、容量計画、文書化、管理、ルーター、スイッチ、ファイアウォール、VoIP、その他のネットワーク関連テクノロジーを含む、リモート サイト (東京、リモート 発電所) でのネットワークのメンテナンスを行う。 ※年に数回国内出張が発生する可能性有
【担当者より】【マンパワースタッフ多数活躍中】ご応募お待ちしております。≪期間コメント≫*長期
・ネットワーク管理に関する 3 年以上の直接な経験。 ・一般的なネットワーク監視およびセキュリティ...
グループ売上高180億円以上の全国20拠点以上でホテルを運営する企業の本社で、社内SEをお任せします。
【具体的には】
・スタッフからの問い合わせ対応
・PC管理・セットアップ
※スキルや経験に応じて下記業務もお任せします
・出店時のシステム/ネットワーク構築
・サーバー切替
・Webサイト管理
・クラウド環境への移行
・ネットワーク調査(問題時対応)
・システム機器類の調査/対応
・システム不具合把握とベンダーへの対応依頼
・シス...
...イト運営企業で、グループ全体のヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
▼社員からの問合せ対応(メール・チャ ット・電話・オンサイト)
・PCや各種アプリケーションの操作方法や不具合、パスワードリセット対応
・グループウェア・社内システムのアカウント管理 等
▼社内NWの不具合(障害)の切り分け・エスカレーションのサポート
▼取引先電話対応
▼PCの管理及び運用
▼各種運用作業
・作業依頼対応
・社内サーバ等のメンテナンス作業(ログ退避等)...
CMでも有名な大手建設事業会社グループで、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・ユーザーサポート(オンサイト、電話、メール)
※原則PCヘルプデスクはアウトソーサーベンダが行っていますが、社内のサポートチームにも1日数件程度問い合わせがあります。
・ADユーザーメンテナンス
・ファイルサーバ管理(アクセス権)
・資産管理(PC、周辺機器等)
・業務の自動化
※現在業務の自動化を進めており、RPAを用いた開発業務もお任せする可能性がありま...
バナナなど南国フルーツの自社ブランドを展開する企業で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼メイン業務
・社内システムの備品管理(リスト作成・シール貼付け等)
・社内システムのマスター登録
・スマホ(iPhone)のセットアップ
・Excelを中心とした各種ルーチン業務
▼サブ業務
・問い合わせ対応
・サーバー稼働の定期監査 ※スキルに合わせてお任せします
・その他関連業務、お茶出しなどの雑務
<環境>
・クライアン...
日本最大級のプレスリリース配信サービス提供企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼ヘルプデスク業務
・社内の問い合わせ対応
・PCやタブレット端末の操作方法やトラブル対応/セットアップ作業
・IT資産管理、請求処理
・マニュアル/FAQ等の企画、作成
▼社員用端末(PCや携帯等)の管理
・PCキッティング
・ドメイン参加及びAzure ADのクライアント設定
・IntuneやJamfを使用したMDMの管理
▼社内ツ...
KDDIグループの電力事業会社で、社内ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
・PC及びスマホのキッティング(新規入社、機器交換など)
・社内ユーザからの各種問合せのサポート対応
(PW忘れによるログイントラブルや利用ソフト・サービス等のトラブルなど)
・PC、スマホ、その他備品、アカウント、ライセンス等の資産管理
・日常発生するワークフロー申請処理
(メーリングリスト管理、 共有ストレージのフォルダ管理、各サービスの利用申請)
・退職者...
大手商社グループの情報インフラ部で、ヘルプデスク業務をお任せします。
【具体的には】
▼Windows Serverの運用
・ID登録削除、ファイルサーバのアクセス権登録削除、定期再起動、ID棚卸 等
▼PC周辺機器の運用
・PCキッティングやデータ移行、リースPC返却、PCアップデート、PCやプリンタのトラブル対応、PC棚卸 等
▼メールサーバー運用
・メールアドレスの追加削除、メーリングリストのメンバ追加削除、メールアドレス棚卸 等
▼問い合...
創業88年の事業拡大中の不動産会社で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・PCキッティング(マスタPC要件定義、実機へのセットアップ)
・社内用スマホの設定
・使用する機器購入の手配と請求書チェック
・システム管理(ユーザ作成・更新、権限設定)
・マニュアル作成、修正
・障害対応(トラブルシューティング)
・ネットワークや各種サーバに関して社外とのやり取り など
<環境>
・Windows10
・業務量としては約50台のキッティ...
【動きもあるお仕事!】
・各種備品の貸出対応
・グループアドレスの管理
・拾得物の管理
・代表電話対応
・文具やオフィス備品の在庫管理と発注
・経費の処理
・書類の整理、破棄
・会議室、カフェテリアの管理
・総合受付のサポート
*大手外資メーカー内の施設管理部門で、社員さんのオフィス周りのサポートを担当します。
*1つ1つの業務は難しくないですが、都度の依頼が入るなど臨機応変に対応する場面も多め!社員さんからのOJTを受けながら、段々と...
時給:2600円
■社内のITユーザーサポート:Windowsメイン/対象:200台 ・ServiceNowでのユーザーからの問い合わせ対応 ・デスクトップアプリケーションの問題解決、インストール、アップグレード、削除 ・ユーザーワークステーションのインストール、アップグレード、修理 Windows 10、11 ・新規ユーザーマシンの構築/アップグレードとテスト SCCM ・Active Directoryのユーザーアカウント、アクセス権、権利の理解 ・PC設定、ハードウェアと周辺機器に関す...
医療ビッグデータを扱う企業の社内IT部門で、社内ヘルプデスク及び自社サービスのシステム運用をお任せします。
【具体的には】
・社内ヘルプデスク業務
・PCセットアップ(初期・移行作業)
・ライセン ス管理
・アカウント発行・管理
・各種ツール導入など
・自社サービス運用管理
・その他付随する業務
<環境>
AWS/Linux/Win/MySQL/BI/DWH/Iaasなど
<やりがい>
日本の医療をデータ分析で支援をするやりがいのある...
薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。
【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・入退社対応(Azure AD使用)
・新規ツール/システム導入時のサポート
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理(社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除、等)
・社内ITインフラ活用のための調査・検証業務
(SaaSの設定周り、PC...