紹介予定 派遣 一般事務求人東京都 中央区 水天宮前駅

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ユーザーサポート・ヘルプデスク コールセンター運用・品質改善業務全般 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック／分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック／分析／報告 ・コール履歴(インシデント履歴)のチェック／分析／報告 ・コール数／コール履歴の可視化ツール(PowerBI)の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプ...

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〇コールセンター 事務サポート メール処理、オペレーターの対応履歴の確認・修正・登録、報告書作成 データ作成（PDFへのデータ変換/Excelへの入力/データ取り込み） 〇テレフォンオペレーター 駐輪場・駐車場の利用者からの問合せ対応（駐車券をなくしてしまった等）、対応履歴入力 ※事務と電話の割合は5:5程度を想定 ※事務業務が落ち着いている際にテレフォンオペレーター業務のご対応を頂きます ※最初の3日は導入研修のため時間が短くなります（11:00‐18:00） ... 

一般事務 【主な業務内容】 決済サービスを利用するお客様（法人）の審査に関する架電をお願いいたします。 審査提出書類の依頼、法人登記されているかの確認の電話などの発信がございます。 その他受電対応、メール対応、その他部内サポート業務をお願いします！ 応募資格 未経験OK / 英語力不要 【歓迎条件】事務経験ある方歓迎！ 業界未経験OK！ 職種未経験OK！ 知識不問 職場の雰囲気 年齢層 ~20代 ~30代 ~40代 ~50... 

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