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- 【インターネットプロバイダに関するカスタマサポート業務です】 【具体的な問い合わせ内容】 ■テクニカルサポート業務、インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーター設定、光コラボ回線の設定や不具合対応、トラブルシューティング、オプション勧奨 ■料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ、光コラボに関する問合せ ■解約の申し出に関する対応（別サービスの提案など） ※将来的にメール対応も含まれる可能性があります。
- スマートフォンやデジタル機器を購入されたお客様からの「困った！」にお応えする有償サポート窓口です。1件あたりの対応時間は比較的長めなので、落ち着いて対応できます。 具体的には… ・スマホの操作や設定のサポート ・アプリや周辺機器に関するお問い合わせ対応 ・修理受付のご案内 ・対応履歴の入力 ・その他、関連する業務 ＊最初は簡単な端末から触っていただきますので、普段使用するスマホが違う種類でも大丈夫です。 ■1日の対応件数の目安：20～25件（1件あ...
月給：20.9万円
...ら徒歩5分 飲食店のPOSレジや他システム運用サポート。納品運用後のアフターサポート業務。導入後のお客様へ電話で操作方法の説明、システム障害発生時の対応、リモートでの端末操作等など。週5日、9時〜21時の間で8h 飲食店のPOSレジの設定から運用開始後までの一貫サポート ・-----・-----・-----・-----・-----・-----・ ◆未経験歓迎 【Point】 ・交通費月3万円まで規定支給 ・昇給賞与あり ・休暇や手当等の待遇福利厚生充実 仕事特徴 未...- ...する電話問い合わせとメール対応です。 ・お客様からの問い合わせ対応 ・対応履歴入力 ・その他付随する業務 ※マニュアル完備です 操作方法などは一緒に説明書を見ながら案内する形になります。 ≪問い合わせ例≫ 〇太陽光発電システムの機器の設定方法などについて 「モニタの設定方法を教えてほしい」 「エラーが出ているけどどうしたらいいですか？」 〇IoT機器の商品仕様・設定などについて 「接続方法を教えてください」 「電気の消費量は見られますか？」
- 勤怠システムご利用中（トライアル期間も含む）のお客様や販売店担当者からの問合せ対応を行います。 【具体的には…】 ■電話もしくはメールでお客様の質問を受け、デモ環境は実際のお客様環境を確認。実際に操作しながら回答を導きだします。 ＜主な問い合わせ内容＞ ・勤怠システムの設定方法を教えてほしい。 ・残業時間や休暇日数の集計値差異の原因を教えてほしい。など…
- クラウド型ソフトのテクニカルサポートのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ・お客様からのサービスについての問い合わせ対応 （操作方法や登録方法について） 対応方法として、メール、電話、チャットの3種類で行います ・その他付随する業務 ＜お問い合わせの例＞ ・初期設定の方法について ・ログインできない、メールアドレスの変更ができないなど
- クラウド型会計ソフトの使い方についての問い合わせ対応です。 ＊具体的なお仕事内容＊ 会計ソフトにおける操作方法や登録方法の相談に対する問い合わせ対応をお願いします。 ◆電話・チャット・メールと3つの対応ですが、電話とメールがメインになります。 ◆電話4、メール5、チャット1程度 ◆予約制の電話で事前に問い合わせの内容が分かるので準備して対応することが可能です！ ≫問い合わせ例 ・初期設定の方法 ・オンラインバンキングとのデータ連携ができない
- ...従業員向けに、IT関連システム（O365、Zoom、Slackなど）の問合せ対応やアカウント申請などの定型業務を担当します。 具体的には… ◆Zoomライセンス付与 ◆Outlookのログイントラブル対応 ◆Temaheras設定変更 ◆社用携帯のアドレス帳管理システムの設定 ◆ファイル共有システムの問合せ対応 ＊対応手段はメール、Teams（チャット）、Slackがメインです。電話対応はありません！ ■業務定量：問合せ対応：1日10件、各種システム...
時給：1300 円 ～ 1400円
...す。※企業カレンダーあります。 勤務期間 長期 経験・資格 ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※総務事務の経験が必要です。 ※ＯｕｔｌｏｏｋおよびＭＳ３６５(Ｔｅａｍｓ・チャットなど)の操作経験 がある方。 【ＯＡスキル】Ｗｏ(書式設定)・Ｅｘ(関数) 働き方も人それぞれ♪女性らしい働き方、応援します！ 「夜は自分時間に！プライベート大切にしたい♪」 「子供のためにも残業が無いオフィスワーク！」 「土日は習い事もしたいから週休2日の事務」 など、時間の都合に合わせ選べ...時給：1300円
... 勤務期間 長期 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 経験・資格 ◆業界経験問いません、ある方歓迎！※銀行事務の経験が必要です。 ※テラー・ハイカウンター業務の経験がある方歓迎。 【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ(書式設定)・Ｅｘｃｅｌ(関数) 産休や育休明けの復職にもピッタリ！ 家庭をお持ちの方も活躍している職場も多数あります◎ 日勤シフト・フルタイムで収入安定の職場もアリ♪ 一人ひとりにあった働き方ができる時間帯があります！ 待遇・福利厚生 ◆交通...時給：1300円 ～ 1400円
...とりにあった働き方ができる時間帯があります！ 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ※土・日・祝がお休みです。※企業カレンダーあります。 勤務期間 長期 経験・資格 ◆未経験者歓迎！ 【使用するＯＡスキル】Ｗｏｒｄ(書式設定)・Ｅｘｃｅｌ(関数) 産休や育休明けの復職にもピッタリ！ 家庭をお持ちの方も活躍している職場も多数あります◎ 日勤シフト・フルタイムで収入安定の職場もアリ♪ 一人ひとりにあった 働き方ができる時間帯があります！ 待遇・福利厚生 ◆交通...時給：1300円
...◎ 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ※土・日・祝がお休みです。 年間休日１２５日 勤務期間 長期 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 経験・資格 ◆未経験者歓迎！ 【ＯＡスキル】Ｗｏｒｄ(書式設定)・Ｅｘｃｅｌ(関数) 産休や育休明けの復職にもピッタリ！ 家庭をお持ちの方も活躍している職場も多数あります◎ 日勤シフト・フルタイムで収入安定の職場もアリ♪ 一人ひとりにあった働き方ができる時間帯があります！ 待遇・福利厚生 ◆交通...時給：1480円
...・カスタマーサポート 仕事内容 ＼Microsoftテクニカルサポート業務／ メール・予定表・音声通話・Outlookなどクライアントを用いたグループウエアのテクニカルサポートです。 Microsoft社製法人向けクラウド製品に関する設定や操作方法などのテクニカルサポート業務をお任せします。 例・・ 「シェアポイントがダウンロードできない」 「メール送受信ができない」 など 上記のようにお問い合わせを企業のシステム管理者様からご連絡頂き、解析・検証を重ねてお客様に解決...時給：1850円
...資格 ■企業のITヘルプデスク勤務のある方 ■M365管理センターの実務経験のある方 ■円滑な対面コミュニケーションができる方 ■テクニカルサポート実務経験のある方 【OAスキル】 PC入力できる方 ・エクセル データ入力、セルの書式設定、基本的な四則演算、簡単な関数(SUMなど)の使用等 ・ワード 文字を入力・編集するだけでなく、フォント種類やサイズ、装飾(太字、下線など) 配置を整え、表や画像を挿入して文書を作成し、最後に保存・印刷等 ・パワーポイント 新規作成、テキ...時給：1500円
... テクニカルサポート 仕事内容 ◎アウトソーシング会社◎未経験でも大丈夫！オフィスカジュアルで就業できま す！ 【お仕事の内容】 ＜機器操作問い合わせ対応＞社員からのＰＣやタブレット全般についてのヘルプデスク業務(ＰＣ・ｉＰａｄの操作や設定についてなど)‥などをお願いします。 ■部署・業務内容 機器操作問い合わせ対応などをおこなう部署 ■同業務就業者数 0人 ■職場の様子 幅広い年齢層の方々が活躍されている職場です！ ■受動喫煙防止法の取り組み 分煙 --- ☆☆スタ...時給：1400円
...費支給 週休2日制 女性活躍中 履歴書不要 職種 オフィス系 一般事務・営業事務 仕事内容 〔情報通信会社〕未経験でも大丈夫！長期安定のお仕事をお探しの方必見です♪ 【お仕事の内容】 ■顧客情報登録・変更：ユーザー情報変更、案内停止設定・解除、郵便物返戻不達調査、決済情報登録・変更、サポート継続意思確認・プラン変更・解約受付 ■受注・出荷関連：製品・サプライ受注処理、サンプルサプライ発送、出荷データ抽出・外部委託会社へデータ納品など。 ■部署・業務内容 ユーザー情報変...時給：1500円
... 〈情報処理サービス会社〉未経験の方でも大丈夫！食堂完備の働きやすい環境です！ 【お仕事の内容】 サーバー・ネットワークのインストール、ＰＣへのドライバーなどのインストール業務、ＰＣへのサーバーのインストール業務、ＰＣへのネットワークの設定、運用監視ツール(セキュリティ関連)の設定、社内からの問い合わせ対応など。 ♪♪引継ぎがあり安心♪♪ ■部署・業務内容 システム運用・保守業務などをおこなう部署 ■同業務就業者数 5人 ■職場の様子 当社スタッフも就業中なので安心です！...時給：1300円
...性活躍中 履歴書不要 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ●ＢＰＯサービス会社●憧れの大手企業！ 残業がほとんどない魅力的なお仕事！休憩室あります！ 【お仕事の内容】 問い合わせ対応：システムの機器の設定方法、ＩｏＴ機器の商品仕様・設定、受電内容をシステムへの入力などをお願いします。 ※研修時は、１０時〜１７時(休憩６０分)の勤務です。 ■部署・業務内容 電話業務などをおこなう部署 ■同業務就業者数 9人 ■職場の様子 同業務の方もいる...時給：1079円
...ス系 一般事務・営業事務 仕事内容 ≪ゲーム開発会社≫残業ほとんどなくプライベート充実！通勤に便利な駅近オフィスです！ 【お仕事の内容】 ＥＣサイトに投稿されるユーザー画像のチェック業務、キャンペーンページ事前原稿チェックやページ表示設定(所定のツール使用・マニュアルあり)、確認業務(各加盟店へシステムエラー発生および復旧の連絡／メール・電話対応)などをお願いします。 ♪♪研修制度あり♪♪ ■部署・業務内容 ＥＣサイトのチェック業務などをおこなう部署 ■同業務就業者数 ...時給：1300円
...育てや家事も手抜きなしで働ける残業少なめ職場もあり◎ 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ※土・日・祝がお休みです。 年間休日１２０日 勤務期間 長期 経験・資格 ◆未経験者歓迎！ 【使用するＯＡスキル】Ｗｏｒｄ(書式設定)・Ｅｘｃｅｌ(関数) 働き方も人それぞれ♪女性らしい働き方、応援します！ 「夜は自分時間に！プライベート大切にしたい♪」 「子供のためにも残業が無いオフィスワーク！」 「土日は習い事もしたいから週休2日の事務」 など、時間の都合に合わ...時給：1134円
...像をチェック(専用ツール使用) ・マニュアルに沿ってOK／NGのボタンをポチポチするだけ！ (2)キャンペーンリリースクローズチェック ・定期的に開催されるキャンペーンの 事前原稿チェック(専用ツール使用) ・開催内容に応じたページの表示設定を実施 ・マニュアルに沿って作業するだけ！ (3)障害監視※月1〜2回) ・システムが障害が発生した加盟店へ、障害発生＆復旧の連絡 ※多少電話あり 【気軽に質問OK！】 求人を見て気になるところ・聞いてみたいことがあったら、気軽に質...時給：1300円
...書不要 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ≪ＢＰＯサービス会社≫憧れの大手企業！駅近で通勤便利！同業務の方もいる安心の職場環境です！ 【お願いしたいお仕事の内容】 問い合わせ対応：システムの機器の設定方法、ＩｏＴ機器の商品仕様・設定、受電内容をシステムへの入力などをお願いします。 ※研修時は、１０時〜１７時(休憩６０分)の勤務です。 ■部署・業務内容 電話業務などをおこなう部署 ■同業務就業者数 9人 ■職場の様子 同業務の方もいる...時給：1400円
...オンライン面接可 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ＼メーカーのお問合せ対応／ 太陽光発電・IoT機器について資料や説明書を確認しながらお問合せ対応とご案内をお任せします！ 例・・ 「モニターの設定方法を教えてほしい」 「エラーが出てしまった、、」 「電気の消費量は見れますか？」 など ／ 事前の知識は不要！ 研修終了後のフォロー体制もバッチリです♪ ＼ 【研修期間】 ・3日間10:00〜17:00 ・14日間08:50〜18:...時給：1350円
...容】 ◇採用教育Ｇ：社内外との事務的なメール連絡、各種手配業務、採用業務のスカウト送信、郵便発送業務など ◇労務Ｇ：書類仕分け・郵便発送業務、健康診断受診管理、統計データ作成など ◇人事部全体：人事部宛電話対応、郵便物受付・発送業務、会議設定・当番表作成業務などをお願いします。 ■部署・業務内容 人事部 ■同業務就業者数 0人 ■職場の様子 ふつう 幅広い年齢層の方々が活躍中の職場です！ ■受動喫煙防止法の取り組み 分煙 --- ☆☆スタッフサービスなら、他にもこんな人...時給：1300円 ～ 1350円
...があります！ 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日 ※土・日・祝がお休みです。 勤務期間 長期 ◆開始日はご相談可能です！詳しくはお問い合わせください！ 経験・資格 ◆未経験者歓迎！ 【使用するＯＡスキル】Ｗｏｒｄ(書式設定)・ Ｅｘｃｅｌ(ＳＵＭ・ＡＶＥ関数：入力) 産休や育休明けの復職にもピッタリ！ 家庭をお持ちの方も活躍している職場も多数あります◎ 日勤シフト・フルタイムで収入安定の職場もアリ♪ 一人ひとりにあった働き方ができる時間帯があります！ ...時給：1400円
...業事務 仕事内容 １０月スタート！≪ポータルサイト企画・運営の会社≫駅直結で雨の日でも傘いらず！オフィスカジュアルで就業できます！ 【お願いしたいお仕事の内容】 業務担当者様からの依頼や相談対応(キャンセルの処理、時期のご案内、金額の設定変更など)、折衝や手配対応などをお願いします。 ■部署・業務内容 折衝や手配対応などをおこなう部署 ■同業務就業者数 0人 ■職場の様子 ふつう 当社スタッフも就業中で安心の職場環境です！ ■受動喫煙防止法の取り組み 分煙 --- ...時給：1500円
... 履歴書不要 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 ≪業務ソフトウェア開発・販売会社≫駅直結で雨の日でも傘いらず！キレイなオフィス環境を整えております！ 【お願いしたいお仕事の内容】 問い合わせ対応(設定や操 作方法の案内、取引の入力方法、仕訳関連、シューティングに関することなど)などをお願いします。 ■部署・業務内容 電話部門 ■同業務就業者数 0人 ■職場の様子 ふつう 派遣スタッフも就業中で安心の職場環境です！ ■受動喫煙防止法の取...時給：1300円
...形態 紹介予定派遣 給与 時給 1,300円〜 勤務地 北海道札幌市北区北7条西2 アクセス： JR札幌駅〜徒歩1分 スマホ・タブレットなどの利用方法に関する問合せ業務。「電話のかけ方」「アプリ・メールの使い方」など、操作方法や設定の問合せに対応します。週3〜5日、時給1300円。服装自由 スマホ、タブレットなどの利用方法に関する問合せ対応 ・-----・-----・-----・-----・-----・-----・ 【Point】 ・求人内容について気になること...時給：1275円
...プパートナーズ 実働8hシフト制・6h〜の時短も相談OK★新人サポート制度でみんな安心勤務♪ 雇用形態 派遣 給与 時給 1,275円〜 勤務地 北海道札幌市北区北７条西２丁目 アクセス： 札幌駅〜徒歩5分 ケータイの操作・設定、デジタル周辺機器に関する、お客様の「困った」をサポートするお仕事です！週4日〜、8:45〜21:00の間で実働8hシフト制。時給1275円。札幌駅〜徒歩5分 スマホ・周辺機器に関するお問い合わせ対応コールセンター ・-----・---...