Itカスタマーサポート求人

 ...題点の解決もお任せします。カスタマーサクセスの達成を第一の目標として、本社（アメリカ）のエンジニアと連携しながら業務を進めていただきます。 【必須】※英文レジュメ提出必須※ ■ビジネスレベルの英語力 ■ソフトウェアの実装、カスタマーサポートの経験5年以上 ■以下についての知識・経験が豊富な方 データベースの原則（SQL Server）、.NET web application、XML、ソフトウェア構成、アプリケーションのトラブルシューティング 【歓迎】■... 

 ... ・在宅オペレーター(アルバイト)の管理 ・その他関連業務(翻訳など) ＜部署＞ オペレーション部 カスタマーサポート課(課長1名・副課長1名・チームリーダー5名・サポートスタッフ20名) 【必須条件】...  ... 20名以上のグローバルなチームの一員として働くことに抵抗がなく、目標達成のためにチームワークを重視する方。 ・ITリテラシー: 日々の業務で長時間コンピューターをスムーズに操作できる方。また、業務効率向上のため、新しいツールやソ... 

 ...ます （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office, タイピングなど） ・マルチタスク・問題解決スキル 【優遇条件】 ・航空、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他一般的なカスタマーサービスや企業での業務経験

 ...回答や問題解決に向けて各チームと連携 ・アルバイトオペレーターの監督 ・その他付随する業務（翻訳等） ◆必須 ・ネイティブレベルのポーランド語 ・ビジネスレベルの日本語（JLPT N2以上） ・ビジネスレベルの英語 ◆優先スキル ・中小企業での就労経験 ・電子商取引企業で働いたり、カスタマーサポートとして働いたりした経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他の語学力 ※日本で就労または雇用を許可する有効なビザを所持している必要があります。

決済等のサービスを提供する当社にて、カスタマーサポートを中心に担当いただきます。本ポジションはカスタマーサポートからのスタートとなりますが、将来的にはカスタマーサクセス（CS）へのキャリアパスを見込めます。長期的に成長し、より戦略的な役割を担っていただける方を歓迎します。 【お任せする業務】 ■サービスに関するお問い合わせ対応 ■当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 ■サービス提供プロセスを改善 ■パートナー会社との連携 等 ◎　問合せをくだ... 

 ... CRM・ツールビューを作成し、可視性とレポートを強化する Requirements 必須要件 優れた日本語能力（日本語能力試験N1以上）と英語能力(ビジネスレベル)を持っている カスタマーサポートの経験 土日を含むシフト制での勤務が可能 歓迎条件　 マルチタスクをこなし、効率的にタスクの優先順位をつけることができる 優れたリーダーシップスキル、意思決定能力と模範となる行動力を持ち... 

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： MicrosoftOffice（Word、Excel、PowerPoint）スキルがあり以下いずれか該当 ・コールセンター・マネジメント経験3年以上 ・センター長またはマネージャー経験 ・営業職でのマネジメント経験 ・SVなどの店長経験 ■歓迎条件： コールセンターのセンター長経験/上場企業や大手企業との取引経験/30名以上の組...

＼上場企業のIT企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いします／ ・マニュアルに基づいた定型的な顧客対応 ・顧客サイト上での実装確認／動作確認 ・その他作業（Web操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業、請求業務など） 上記業務に慣れたら下記業務もお任せします＊ ・サービスの導入進行管理 ・実績報告と改善提案 ・技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応（主にメール） ＜＜ここがポイント！＞＞ サポート体制バッチリ！ ※開発業務... 

 ... 日本での就労許可が必要です スキル・資格 【必須】 英語レベル：ビジネスレベル 日本語レベル：ネイティブ相当レベル カスタマーサポート、技術サポート、ITヘルプデスク等の顧客対応経験（目安：1年以上）または関連分野での学位・資格 問題解決力と分析力 チームワークを重視する姿勢 【歓迎】 ライフサイエンス業界での業務経験 IT・情報系の学位（情報科... 

 ...人サポート経験またはカスタマーサクセスの経験（大企業向け歓迎） * 日本語レベル：ネイティブレベル * 英語レベル：ビジネス会話レベル 歓迎条件 * 交通・物流業界での業務経験 * 顧客対応やサポート業務の経験 * ITシステムやアプリケーションに関する基本的な理解 条件・待遇 勤務地 * 東京都（ハイブリッド勤務） 雇用形態 * 正社員（試用期間3ヶ月） 給与・待遇 * 年収：400万〜600万円（賞与含む） 勤務時間・休日... 

 ...チームやオペレーションマネージャーと積極的にプロジェクトの問題に対処する スタジオのポリシー、プロセス、セキュリティ基準を遵守し、プロジェクト関連のナレッジベースが最新であることを常に確認する クライアント様のカスタマーサポートに関する問題のエスカレーションポイントとして機能する シフトリードを指導し、毎週1対1のコーチングセッションを実施する 休暇申請の管理、出勤状況の確認、遅刻や欠勤への対応を行う 分析力に関する仕事... 

 ...リケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。 【主な仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。...  ...です スキル・資格 【必須要件】 IT製品のカスタマーサポートを5年以上経験したことがある方 Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある... 

カスタマーサポート 代々木駅より徒歩2分 ◆携帯電話の機器操作等に関するお客様対応◆ 具体的には・・ ・Android、iPhone、フィーチャーフォンの使い方に関するお問い合わせ ・オンライン画面の操作 「LINEのデータ移行の仕方を教えてほしい」 「バックアップってどうやるの？」など ★スキルに応じてリモート勤務をお願いすることがございます。 ＊研修について＊ 座学研修：1か月間 隣席/OJT研修：約1か月 ★状況に応じて在... 

 ...日常会話以上 ・　日本語レベル：ネイティブ同等及びビジネスシーンで問題がないレベル ・　最終学歴：大卒以上 ・　現在のビザ：日本での就労許可有 ・　社会人経験：第二新卒・未経験者レベル以上 歓迎条件： ・　カスタマーサポート・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者も歓迎 ・　PCスキル(電話対応しながらタイピングができる方) ・　責任感があり、自発的、かつポジティブな方 ・　状況に応じて迅速に柔軟な対応ができる方 ・　外資系未経験者でも... 

●仕事内容 弊社が提供するプラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計、運営を担当して頂きます。具体的な業務はご希望を伺いながら決定します。 〇問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知...  ...安心・快適な生活を送る事はできないといっても過言ではありません。 また、私たちはFeliCa技術のみならず、最新のIT技術を取り込んだサービスの提案と実現により、新しいソリューションの創出にも取り組んでいます。これからは、モバイル非... 

■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！世界を舞台に活躍できる「エアライン×カスタマーサポート」のポジションです。日本のお客様を中心に対応しながら、日常的に英語も使用できるため、ホスピタリティ × 語学力 × 国際感覚 の3つを同時に伸ばすことができます。まずは、お気軽に応募・お問合せください！ ■主な業務内容： 1. 航空券関連の問い合わせ対応（日本語） ・航空券の新規予約・日付変更・キャンセル手続き ・乗り継ぎ案内、運賃ルールの説... 

営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 五反田駅徒歩3分 大崎広小路駅徒歩3分 ■所属 カスタマーサクセス2グループ サポートチーム ■ポジション コールセンター拡大期のマネージャー候補 ■仕事概要 食事の福利厚生サービス【OFFICE DE YASAI】を利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター（受動対応部門）の組織拡大に関わっていただきます。 成長期のメンバーとして、運営体制...

■ 会社概要 TableCheckは「Dining Connected〜世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム〜」をミッションに掲げる日本発のレストランテックカンパニーです。私たちは、テクノロジーを駆使して次世代の「おもてなし」を実現し、飲食店向けの予約・顧客管理システムやユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルサイトを提供しています。24時間365日リアルタイムで空席情報を把握することで、飲食店とユーザー双方にとって最適なレストラン体験をサポートします。 ...

募集要項 業界：物流 業務内容： 事業拡大にともない、フレイトフォワーディング事業のカスタマーサービス職を募集。 以下の業務を担当していただきます。  ・顧客対応・問い合わせ対応  ・貨物のトラッキングとモニタリング  ・輸送書類の確認・サポート  ・社内外との調整業務  ・保険・リスク対応  ・データ入力・管理  ・その他 -定期的なレポート作成・本社への報告 -場合によってはクライアント訪問有 必須スキル： ...

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ■歓迎条件： ・ヘルプデスク業務に関わる職務経験ある方 ・営業/販売支援のご経験のある方 ・福祉/介護サービスに関わる職務経験のある方 ■当求人の魅力・やりがい ・安定企業：西日本放送グループ ・土日休み。残業はほぼなく、定時であがることがほとんどです。 ・週に1日をめどに交代で在宅勤務可能 ・ハードウェア、...

 ...ているため半年に一度行われる目標設定もしやすくなっています。また、定期的な1on1で上司とキャリアプランの共有を行うなど、今後のキャリアについて考え、相談することの出来る環境が整っています。 職種 ：【大阪】プロジェクトリーダー（カスタマーサポート） 応募資格 ：【必須】 下記いずれかのご経験 ・コールセンターのご経験 ・事務職におけるリーダーやマネジメントのご経験 【尚可】 ・コールセンターでのリーダーやSV（スーパーバイザー）のご経験 勤務地 ：... 

 ...ス品質を向上。出張買取だけでなく、店舗・EC・催事販売など多チャネル展開で収益基盤を拡大中です。高齢化社会やリユース市場の拡大を追い風に、潜在的な“かくれ資産”へのアプローチを強化し、持続的成長を実現しています。 職種 ：【千葉】カスタマーサポート・CRM担当 応募資格 ：【必須】 ●Excelやメールソフトなど基礎的なPCスキル ※タイピングができる ※関数の仕組みがわかっている ●業界問わず接客／販売経験がある方 【尚可】 ●コールセンター等で... 

 ...ンバーの一人が他部署に異動したため、カスタマー サポートチームに欠員が生じました。フランス語は、当社のサポート言語の中で3番目に多い ユーザーベースを持っており、ネイティブのフランス語話者が必要とされています。当社の信 頼性のあるカスタマーサポートの評判を維持し、お客様との迅速なコミュニケーションを確保 するため、24名のカスタマーサポートチームに加わるトライリンガルのスキルを持つ方を募集 しています。日本で生活しながら、フランス語、日本語、英語を活かして、私たちのダイナ ...