Itカスタマーサポート求人

 ...ムの提供、DX支援、Web制作を通じて、 業務効率改善や収益向上、ブランディングなど様々な課題解決のためのソリューションを提供します。 Developer（開発）×Design（デザイン）×Digital（演出）をテーマに、 ITを活用しクライアントの事業成長を牽引します。 ■コンサルティング事業 士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を展開しています。 サービスの領域は主に「営業支援・BPO」「採用・教育支援」「業務コンサルティング」「人材... 

 ... フレックスタイム制 募集要項 ITソリューション開発会社では、 カスタマーサポートスペシャリスト を募集しています。 業務詳細 - オフィ...  ...のコミュニケーションが発生するポジションのため、 ポジションの魅力： 本ポジションは顧客と直接会話をします。カスタマーサポートの対応がそのままメーカーのイメージにもつながるため、企業の顔ともいえる立場です。顧客の質問や課題に適切な対処をして... 

＜日本語＞ 1. Amazon、独立サイト、楽天などのECプラットフォームにおける顧客の販売前・販売中・販売後の相談および問題対応を担当（主に電話での対応、補助的にLINEでの返信を実施）。 2. 顧客からのクレームやトラブルを迅速かつ的確に処理し、各種突発的な事象に積極的に対応し、顧客満足度を確保する。 3. 日本市場のアフターサービス改善や製品改善に関する意見を定期的にフィードバックする。 4. 上司から指示されたその他関連業務を期限内に遂行。 ＜中国語＞ 1...

 ...ます （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office, タイピングなど） ・マルチタスク・問題解決スキル 【優遇条件】 ・航空、旅行、ホスピタリティ、営業、事務、その他一般的なカスタマーサービスや企業での業務経験

募集要項 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 また、カスタマーサポート部署では、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを主に行っております。ゲームプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールやチャットで回答をしていきます。 【職務内容】 カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シ... 

学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 下記いずれかを満たす方 ●ネットワークIT関連スキル ・Windows/Linux OSの基本操作（コマンド、ログ確認） ・ネットワーク基礎（IPアドレス設計等） ・サーバ構築・運用 ●DICOM等医療画像関連スキル ・医療画像の機器、PACS関連のネットワークの構築経験 ※エンジニアからのキャリアチェンジ大歓迎です！ ◎求める人物像 ・顧客課題を技術で解決することにやりがいを感じる方 ... 

 ...リケーション「Zoho」（ゾーホー）の、事業拡大及び拠点拡充ため、増員を図ります。 【主な仕事内容】 新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。...  ...です スキル・資格 【必須要件】 IT製品のカスタマーサポートを5年以上経験したことがある方 Zohoのクラウドビジネスソリューションに興味がある... 

 ...文章作成・チャット入力などの基本操作） ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方 ■歓迎要件 ・コールセンター、カスタマーサポート、ヘルプデスクでの実務経験 ・飲食店、ホテルなどサービス業での接客・オペレーション経験 ・SaaS またはITサービスでのサポート経験 ・業務マニュアル作成やナレッジ化の経験 ・電話やメールでのユーザー対応が好きな方 ■求める人物像 ・ 事業環境・組織の変化に... 

 ...回答や問題解決に向けて各チームと連携 ・アルバイトオペレーターの監督 ・その他付随する業務（翻訳等） ◆必須 ・ネイティブレベルのポーランド語 ・ビジネスレベルの日本語（JLPT N2以上） ・ビジネスレベルの英語 ◆優先スキル ・中小企業での就労経験 ・電子商取引企業で働いたり、カスタマーサポートとして働いたりした経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他の語学力 ※日本で就労または雇用を許可する有効なビザを所持している必要があります。

カスタマーサポート 大通駅徒歩5分 バスセンター前駅徒歩2分 【大手医薬品メーカーのカスタマーサポートのお仕事です！】 ・すでに商品を購入しているお客様からの問合せに対応いただきます！ ・契約内容の確認や変更、解約の受付がメインです！ ・商品の単品再注文の対応もやその他問合せ対応となります！ ・マニュアルに沿ったご案内と対応履歴を入力 商品は人気の医薬部外品や看板商品の入浴剤などになります！ ＜フォロー体制万全！＞ お仕事のフォローや研修... 

営業（営業・コーディネーター・コールセンター） 五反田駅徒歩3分 大崎広小路駅徒歩3分 ■所属 カスタマーサクセス2グループ サポートチーム ■ポジション コールセンター拡大期のマネージャー候補 ■仕事概要 食事の福利厚生サービス【OFFICE DE YASAI】を利用中のお客様の満足度を高めるため、2024年に立ち上げたばかりのコールセンター（受動対応部門）の組織拡大に関わっていただきます。 成長期のメンバーとして、運営体制...

 ...の商品を世界へ届ける」ことをミッションとしています。 募集要項 項目内容 ポジション名 ポーランド語カスタマーサポート担当 部署 オペレーション部 カスタマーサポート課（課長1名、副課長1名、チームリーダー5名、スタッフ20名）...  ...速かつ自立的に処理できる方 チームプレイヤー ：多国籍チームの一員として協力しながら目標達成できる方 ITリテラシー ：業務で長時間PCを使用でき、新しいツールの習得に意欲がある方 グローバルマインド ：多様な背景... 

■仕事内容 マレーシアでの新たなキャリアをスタートする絶好の機会！世界を舞台に活躍できる「エアライン×カスタマーサポート」のポジションです。日本のお客様を中心に対応しながら、日常的に英語も使用できるため、ホスピタリティ × 語学力 × 国際感覚 の3つを同時に伸ばすことができます。まずは、お気軽に応募・お問合せください！ ■主な業務内容： 1. 航空券関連の問い合わせ対応（日本語） ・航空券の新規予約・日付変更・キャンセル手続き ・乗り継ぎ案内、運賃ルールの説... 

 ... CRM・ツールビューを作成し、可視性とレポートを強化する Requirements 必須要件 優れた日本語能力（日本語能力試験N1以上）と英語能力(ビジネスレベル)を持っている カスタマーサポートの経験 土日を含むシフト制での勤務が可能 歓迎条件　 マルチタスクをこなし、効率的にタスクの優先順位をつけることができる 優れたリーダーシップスキル、意思決定能力と模範となる行動力を持ち... 

 ...チームやオペレーションマネージャーと積極的にプロジェクトの問題に対処する スタジオのポリシー、プロセス、セキュリティ基準を遵守し、プロジェクト関連のナレッジベースが最新であることを常に確認する クライアント様のカスタマーサポートに関する問題のエスカレーションポイントとして機能する シフトリードを指導し、毎週1対1のコーチングセッションを実施する 休暇申請の管理、出勤状況の確認、遅刻や欠勤への対応を行う 分析力に関する仕事... 

 ...ントが定めるKPI（対応品質・件数など）の達成 お問い合わせ内容例： ・送金手続きができないです、どうすればいいですか？ ・アカウントの開始、更新について ・決済アプリの使用関係 ・英語：日常会話以上（社内ツールやチャット使用、TOEIC 450～600程度以上） ・カスタマーサービスやコールセンター経験があれば尚可（未経験者も歓迎） ・高卒・短大卒の場合コールセンターでのカスタマーサービス経験必須（3～5年） ※財務、カスタマーサポートの経験がある方優遇

■募集概要 ～マレーシア急募案件！～ 海外シューズブランド・カスタマーサポート 【ポジション概要】 世界的に人気を誇るシューズブランドのカスタマーサポートチームにて、カスタマーサポートのお仕事です。ブランドの“顔”として、お客様一人ひとりに寄り添いながら、快適でスムーズな購買体験を提供していただきます。 【業務内容】 ・お客様対応（将来的にはチャットや電話での対応いただきますが、最初はメール対応のみ） ・同時に案件を管理・優先順位をつけながらスピーディに対... 

 ... ~ ZenMarketの購入代行サービスでは、マレーシアにいるお客様が海外発送に対応していない日本のECサイトから商品を購入することができます。 ~ ZenMarketで円滑にECショッピングをしていただくためにマレー語でのカスタマーサポートを行ってきましたが、マレーシアは多様な文化を持つ国であり英語でのお問い合わせも非常に多いため、マレー語と英語の両方に対応できる特殊なカスタマーサポート担当者を募集することになりました。 ~20名以上の国際的なカスタマーサポートチ... 

 ...キルを磨ける ■こんな方におすすめ - 海外で働きたい方 - SNSや広告業界に興味がある方 - カスタマーサポートや事務職の経験を活かしたい方 - 英語を使って働きたいが、最初は日本語業務がメインの仕事を希望する方 ...  ... 業種 その他（IT・インターネット・ゲーム） 職種 会社... 

 ...ンバーの一人が他部署に異動したため、カスタマー サポートチームに欠員が生じました。フランス語は、当社のサポート言語の中で3番目に多い ユーザーベースを持っており、ネイティブのフランス語話者が必要とされています。当社の信 頼性のあるカスタマーサポートの評判を維持し、お客様との迅速なコミュニケーションを確保 するため、24名のカスタマーサポートチームに加わるトライリンガルのスキルを持つ方を募集 しています。日本で生活しながら、フランス語、日本語、英語を活かして、私たちのダイナ ... 

コールセンター 中野駅より徒歩3分 ◆お家に関するお問い合わせ対応◆ ハウスメーカーや工務店、業者、お住まいの方からのお問い合わせにご対応いただきます！ ※受信・発信どちらもあり（受信5：発信5） 【具体的には・・】 ・住居トラブル、不具合などの等の電話対応（受信メイン） ⇒電話内でお困りごとが解決しなかった場合は、業者の手配までを対応！ 【研修について】 事前知識がなくても問題なし！ OJT形式で業務を進めていきますので、 分からないこと...

 ...能です。服装も自由で朝食と昼食とおやつは毎日支給されています。 Requirements ■求めるスキル 【必須条件】 ・ゲーム、アニメ、漫画が好き ・素直で柔軟性がある方 【歓迎／尚可】 ・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験 ・ゲーム業界でのデバック・QA経験 ・営業経験（toC・toBどちらも可） ・コールセンターでの経験 ・接客業での経験 Benefits 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・家賃補助 （六本木1... 

●仕事内容 弊社が提供するプラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計、運営を担当して頂きます。具体的な業務はご希望を伺いながら決定します。 〇問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知...  ...安心・快適な生活を送る事はできないといっても過言ではありません。 また、私たちはFeliCa技術のみならず、最新のIT技術を取り込んだサービスの提案と実現により、新しいソリューションの創出にも取り組んでいます。これからは、モバイル非...