【大崎】ITハードウェア機器の受託保守取りまとめ＜産業・流通事業グループ＞
株式会社日立システムズ
高機能化、複雑化したIT機器は、障害が発生した際、お客さまでの対応が困難になってきている昨今。当社はこれまでの経験・実績により、メーカー系列の保守会社として高度なサービス品質を確保し、日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しております。
そこで、あなたには特定・複数顧客における受託保守案件の全国取りまとめをお任せいたします。
[具体的には…]
・案件取り纏め（サービスマネジメント）
・顧客⇔現場（＊）間の調整および作業まとめ
・既存案件の最適化に向けた分析、検討、改善提案
・その他新規引合対応
＊…お客様先には当社のグループ会社社員がお伺いし、不具合・故障に対する対応を行います。
[働く環境について]
在宅勤務：在宅勤務中心で業務を行っております。お客様・業務の状況など必要に応じて、出社して業務を行っております。残業時間：月平均10時間～20時間程度（繁忙期・閑散期によって前後します）
【配属組織】
配属となる組織は社員・協力会社のメンバー含めて、24名が在籍をしております。平均年齢は40代前半と経験豊富な社員が多く在籍をしております。【募集背景】
日立製品のみならず、他社製品を含めたIT機器の受託保守事業を展開・強化しており、既存・新規パートナー向けサービスの全国取りまとめ案件リーダーを募集します。変更の範囲：同社が定める業務全般
[年収例]
担当 ：450万円以上
主任・技師 ：650万円以上
管理職 ：1000万円以上
※「担当」「主任・技師」は時間外手当をはじめ、諸手当を除く金額となります。
【必須】※下記いずれか必須
・お客様に対して提案活動（提案職作成・見積もり）のご経験をお持ちの方
・IT機器の保守経験をお持ちの方
※ネットワーク、サーバー、PC、プリンターなど機種は問いません。
【歓迎】・マネジメント経験をお持ちの方
求人が掲示されました 25 日間前
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500万円 ～ 800万円
...内容】 PTC社「Windchill」もしくはAras社のPLM「Aras Innovator」を用いたPLMシス... ...けることでしょう。 【この仕事の大変なところ】 新たなIT技術が次々に発表される分野です。日々の自己研鑽は必須です。 【組織の特色】 製造業向けのPLMシステムの導入・保守サポートを主力ビジネスとしています。（PTC社Windc... ...として、成長が期待できる分野です。 【募集背景】 日立グループのDX事業推進に寄与するためにさらな成長を遂げるべく活動を実施して...- 運用保守の拡大に向けた上流コンサルや運用設計をお任せいたします。現在、外販向けの総合アウトソース（AMO）事業の推進と外販向けの新規開発プロジェクト対応を主に手がけており、お客様と会話し進める業務が多く... ...この仕事の魅力] 仲間や組織と連携し顧客業務の巻取りを行うので自分の今の能力/技能が試されます。また、ワンストップでの対応やＩＴのあるべき姿を学習でき、おのずと自分の折衝能力や... .../を考えた提案を求められる点 ・新たな業務領域やITスキルを求められる事もあるので自ら勉強しなくては...
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500万円 ～ 800万円
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