「システム導入支援・CS」顧客の真の成功を支えるシステム導入支援/自社SaaSプロダクト/交通×DX/IPO準備中/第二創業期

営業> 営業支援・プリセールス IT・インターネット> その他 会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 当社は、2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。 現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約23,000台のタクシー車両に導入されており、配車業務委託サービス「タクシーCC」では全国41都道府県において、月間20万件を超える電話によるタクシー配車依頼に対応しています。2025年には業務管理システム「Cabriolet(カブリオレ)」の事業を譲受し、タクシー事業者の経営課題全体に寄り添う事業の強化を図っています。 累計額52億円の資金調達を経て、労務管理や採用支援、車両運用など、経営全体を支える包括的なソリューションを通じて、事業者の皆様の持続的な成長を力強く支援していきます。 また、創業10年を迎え”第二創業期”に突入することを見据え、業界や社会の急速な変化に対応するための「企業の成長」と「社会環境の変化」に即したミッション・ビジョン・バリュー(MVV)とコーポレートアイデンティティ(CI)へと刷新し、私たちが目指す未来をより明確にしました。この刷新は「タクシー業界にとどまらず、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を積極的に進めていくための意思表明」でもあります。 ミッション 交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。 ビジョン 成長を望む企業と共に、“交通”を軸としたビジネスを進化させ、社会全体にひらいてゆく。 バリュー 顧客の課題解決を最優先にしながら、共感と柔軟性を大切に、共に成長できる価値を提供する。 事業拡大に伴い、交通事業者と連携しながらサービスの導入を行うシステム導入支援ポジションを募集します。 顧客(タクシー事業者様、地方自治体様)へのクラウド型タクシー配車システム「DS」やタクシー業務管理システム「Cabriolet」の新規導入・リプレイス(入れ替え)の業務を担当します。日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、労務管理、顧客の経営全体を下支えし、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。 営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します。 ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します。 旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。 実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します。 導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。 顧客の成功に直接貢献できるやりがい 自分の提案がサービス拡大に繋がる実感 多様な業界の顧客と関わることができる刺激 チームワークを活かして目標達成する喜び クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。 また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。 また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。 「IT営業経験」「システム導入経験」または「ITカスタマーサポート経験」いずれかのご経験が3年以上 マネジメント経験(経験年数・人数 不問) 新規開拓 法人営業経験 ソリューション営業経験 SaaS営業経験 製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験 最低限のIT知識(クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル) 普通自動車免許(訪問先は地方の場合もあるため) 社会課題の解決に自ら取り組みたい方 現場で手触り感ある事業に関わりたい方 出張が可能な方 相手に合わせた言葉選びや伝え方を工夫して、コミュニケーションが取れる方 チームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成できる方 当社は、交通業界・地域交通の変革期を担う地方発・ベンチャーです。 業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり 女性管理職実績あり ベンチャー企業 フレックスタイム 地域活性化事業 Uターン・Iターン歓迎 リモートワーク可]]>