お客様サポートセンターの受信オペレーター「有給消化率高い・賞与年2回」正社員/第2新卒歓迎・未経験歓迎

一緒に成長できる職場です お客様サポートセンターの受信オペレーターとして業界の知識を ゼロから丁寧に習得できる環境があります チームで支え合いながらキャリアを積めます。 受信対応業務 電話・チャット・メールでのお客様からの問い合わせ対応 製品・サービスに関する質問への回答・案内 トラブル・クレームの一次対応・エスカレーション補助 顧客情報管理 対応内容のシステムへの入力・記録 問い合わせ傾向の記録・報告補助 FAQの更新補助・ナレッジ共有 チーム業務 新人スタッフへの業務補助・引き継ぎ対応 日次・週次の対応件数レポート作成 品質向上のための振り返り・共有 未経験者が多く在籍しており、同じ立場の仲間と一緒に成長できます 研修後のOJTで業務スキルを着実に積み上げていける環境です 定期昇給と賞与で毎年収入をアップさせていける職場です! 受信オペレーターとしてお客様の困りごとをスムーズに解決し「助かりました」と言っていただける達成感は電話対応の仕事の大きなやりがいです。傾聴力と問題解決スキルが実務で身につき、CS・コールセンター業界でのキャリアが形成されます。充実した環境が整っています。 中途採用 歓迎する人物像 業界未経験でも熱意で吸収できる方 自分から情報をキャッチアップできる方 周囲への感謝と協調性がある方 10年後のキャリアを見据えて転職を決意している方 高卒以上 35歳以下の方 (例外事由3号のイ:長期キャリア形成のため)]]>