• 顧客からの電話、メール、またはチャットでのお問い合わせに対応する。
• 顧客のリクエストや問題を素早く解決する。
• 顧客のペースに合わせた適切なコミュニケーションを取り、正確な情報を提供する。
• オンラインショッピングサイトに関する専門知識を活用し、適切な解決策を提案する。
• 個人情報管理システムを適切に使用し、すべての対応を正確に記録する。
• コールセンターの評価基準を維持する。
• お問い合わせに応じて、解決策だけでなく、サイトの使い方などの教育...
568万円 ～ 670万円
電子基板の受託製造をメインに行う当社にて、経理業務を中心に、現地法人の社長の右腕として人事・総務等のバックオフィス業務にも幅広く取り組んで頂きます。
【具体的には】
(1)予算管理（編成と実績比較、見込みの作成）、原価管理（資材費、製造費、間接費の管理）の作成、取りまとめ
(2)決算業務(月次決算、年次決算、税務申告)につき、ローカル社員を指導しながら取りまとめ、報告
(3)経営管理資料（定例／非定例会議資料、見積作成への参画、資金繰り表等）の作成
(4)部...
［募集職種］
【マレーシア】粉末プレス用の金型設計
［仕事内容］
【職務概要】同社マレーシア工場での金型設計・生産品の品質及び工程改善業務をお 任せします。【職務詳細】・粉末プレス用の金型設計・生産品の品質および工程改善【担当製品】・水栓バルブ用部品、医療機器用部品、セラミック粉末成型品【この仕事の面白さ・魅力】設計内容はすぐに製品に反映されるため効果確認が迅速にできます。また、海外のお客様がメインな為、グローバルな視点で業務を遂行し、自己成長できるフィールドがあります。【...
新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍いただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします！海外で経験を積みたい方、大歓迎です！
【大手フードデリバリーサービスの窓口対応】
電話もメールも全て日本語での対応です！日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の方も安心してご応募ください！
【お任せする業務内容】
入電対応：マニュアルに基づき的確に対応...
マレーシア工場での粉末プレス金型の設計ならびに生産に関わる品質・工程改善
◇当社マレーシア工場での金型設計・生産品の品質及び工程改善業務
・粉末プレス用の金型設計
・生産品の品質および工程改善
【担当製品】
水栓バルブ用部品、医療機器用部品、セラミック粉末成型品
【この仕事の面白さ・魅力】
設計内容はすぐに製品に反映されるため効果確認が迅速にできます。
また、海外のお客様がメインな為、グローバルな視点で業務を遂行し、自己成長できるフィールド...
- プロセスの成績（SLA）を確実に守る
- チームリーダーと緊密に連携し、チ ームと個人のパフォーマンスを管理する
- 顧客とのやり取りやエスカレーションへの対応（電話または直接対応）
- 定義されたサービスレベル基準に照らして、日々の生産性を綿密にモニタリングする
- クライアントが定義したコンプライアンス要件に関する定期的な監査チェックの実施
- 日常業務や人的対応におけるチームリーダーのコーチングと監視
- プロセスに関するチームパフォーマンスの...
• 問題解決能力、クリティカルシンキング、分析能力、技術能力の向上を通じて、より深く、よりスケーラブルなソリューションの開発を可能にする
• 高業績のチームをリードし、定量分析、業界リサーチ、戦略開発を含むプロジェクトを遂行する
• グローバルなクロスファンクショナルチームと連携し、分析アプローチの問題解決とソリューションの開発を行う
• 実行可能な洞察を特定し、推奨事項を提案し、効果的なコミュニケーションを通じてチームの戦略に影響を与える
• グローバルチ...
500万円 ～ 700万円
海外赴任前3～6ヶ月は東京本社でトレーニング後、東南アジアいずれかの拠点へ赴任いただきCEO候補としてマネジメントをお任せします。
■海外赴任前＠東京
※トレーニング期間3～6ヶ月（状況により前後する可能性がございます。）
・日本と海外自社拠点のビジネス全般の理解（ミッション、カルチャー、プロダクト、組織、各種戦略、会計周り）
・日本のビジネス理解を目的とした会議参加、アポ同行、サポート業務
・海外自社拠点 のビジネス理解を目的とした会議参加、サポート業務 ...
400万円 ～ 600万円
【職務内容】
オンライン広告に関してクライアントの成果最適化に向けてサポートをします。 英語ビジネスレベル
810万円 ～ 1200万円
日本を代表するスーパーゼネコンで、海外案件を手掛ける土木施工管理を東京を拠点に募集。業界売上第2位を誇る企業で、大規模なプロジェクトに携わってみませんか？各種手当も充実しております！
■同社の土木事業分野において、アジア支店管轄の案件を中心に現場管理いただきます。
【案件について】
トンネル、港湾、道路、CI、橋、ダム、治山治水、上下水道施設、土地造成、石油基地、農業土木、都市再生などを幅広いプロジェクトに携わっていただきます。
各案件の規模として、数百億円規...
Eコマースのカスタマーサポート業務全般・電話やメール、チャットでのお問い合わせに対して、日本語で対応していただきます。
500万円 ～ 750万円
同社にて、急増しているアパートメントや、ホテル、日系製造業の工場及びプラント、物流施設、オフィスビル、複合ショッピングセンターの建設プロジェクトのマネジメント業務全般をお任せします。
海外建築プロジェクトマネジメントをお任せします。
クライアントニーズの把握から見積り出し、設計、施工準備、施工、竣工にいたるまで、建設プロジェクトを一貫して管理管轄していただきます。時には10万平方米規模のプロジェクトをお任せすることもあります。
◎同社の特徴
『就業環境・育...
700万円
業務用ドローンソリューションプロバイダーにてビジネスモデル、経営戦略と連動し、事業戦略策定、実行まで実施して頂きます。
役員直下で、経営ミッションの達成、企業価値の向上を実現するために、ビジネスモデル、経営戦略と連動し、事業戦略策定、実行まで実施して頂きます。
今後IPOやその先を見据え、国内・海外の事業成長と連動した国内・海外体制の強化を行います。 日本発のベンチャーとして、次の産業革命を起こし、グローバルスタンダードとなるインフラを作っていきたい方は是非ご応募く...
300万円 ～ 400万円
【主なお仕事内容】
・製品情報、ショートビデオ、ライブストリーミングなどのコンテンツのレビュー
・コンテンツの法令遵守や安全性の確認
・データ分析とレポート
・プロセスの見直しや品質向上への取り組み
・他チームと協力し、チーム目標達成を目指す
★ビザ取得には1ヶ月ほどかかります。入社希望時期はご相談ください。
■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、...
...5月～7月入社できる方募集中■■■
日本語のみとバイリンガルポジションがあります。
「未経験でも外資系業で働いてみたい」
「英語圏であるマレーシアで英語力を活かしたい」
「インターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪
日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事及び本社への報告業務（英語）に従事して頂きます。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。
＜お客様とのやり取り...
500万円 ～ 740万円
東南アジアに駐在しオフィスビルや商業施設、工場施設など幅広いプロジェクトにおいて空調衛生設備の施工管理業務全般（品質管理、安全管理、原価管理、工程管理、環境管理、協力業者との折衝等）を担当して頂きます
■採用背景：同社は、東南アジア（シンガポール、マレーシア、ミャンマー、インドネシア、ブルネイ、ベトナム、タイ、バングラデシュ）、中国、台湾の 10 ヶ国 16 拠点 で海外事業を展開しております。
今回は海外事業の拡大に伴い、同社が事業を展開する東南アジア地域におい...
旅行予約サイトのカスタマーサポートとして働く新入社員のトレーニングを行っていただく仕事です！
新入社員とカスタマー サポートの継続的なトレーニングを実施するために必要なあらゆる活動を実施。継続的なトレーニング クラスには、ソフト スキル トレーニング、プロセス トレーニング、製品トレーニングが含まれます。
∙ 効果的なトレーニングプログラムを設計する
∙ トレーニング資料の準備
∙ トレーニングと再教育を実施する
・新入社員のサポートと指導
∙ 評価を実...
600万円 ～ 800万 円
＜海外勤務希望の方是非ご覧ください＞
日本法人の本社採用で、
傘下海外工場工場管理部門で勤務いただきます
未経験者はまずは国内の工場で研修勤務して
いただいてからの赴任です
(赴任先は希望を勘案してのご相談）
・海外にある鋼板加工工場(コイルセンター／スチールサービスセンター）の
管理業務（工場の管理業務全般、安全管理支援、人材育成支援、設備支援、
在庫管理・物流・生産管理支援など）を執り行なっていただきます。
・勤務地は希望、経歴、...
700万円 ～ 1000万円
【募集部署】
当社グループ・タイ現地法人、およびマレーシア現地法人（現地赴任）
【募集内容】
東南アジアの現地法人に赴任し、当地で受け入れられるIPを選定・開発、それぞれのマーケットに適したメディアミックス展開を担っていただくコンテンツプロデューサーを募集します。
ご自身の経験を活かして、現地で愛されるIPを発掘、育成し、現地スタッフにそのノウハウを伝達していただきます。
【業務内容】
・日本の出版社から、現地に受け入れられるコンテンツをマーケティングに基...
オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。
・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など
入社後は１か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます！ 必須条件:
下記のスキルがあれば新卒・未経験の方でも応募可能。
・お客様を丁 寧に対応できる方
・PC操作が得意な方（タイピングが早い方は歓迎...
300万円 ～ 400万円
【お仕事内容】
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？ 【必須条件】
・日常レベルの英語力
・コミュニケーションスキル
・スピード感をもって働ける方
・基本的なPCスキル
★新卒・未経験 ...
カスタマーサポート◆完全週休2日制／大手旅行予約サイト担当／海外移住の支援が充実／月給約30万円
コールセンターやカスタマーサポートなどのアウトソーシング事業を展開する当社。あなたには、大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行を予約、もしくは予約検討されているお客様からの問い合わせに、電話、メール、チャットで対応していきましょう。
＜仕事内容＞
■問い合わせ業務
└料金の支払い・キャンセル・払い戻し、航空券・ホテルに関するアドバイスなど
└お客...
250万円 ～ 350万円
【採用企業様情報】
ヨーロッパに本社を置き世界29か国に拠点のある外資系企業様です。
全世界では50,000名の社員がおり、うちマレーシアには約350名が所属しています。
クアラルンプールにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
【具体的な職務内容】
某有名Eコマースでの問い合わせにメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。
入社後には充実した研修制度が整っているので未経験の方でも安心してお仕事を始めて頂けます。ベネフィ...
ニュース配信を行う企業にて担当国の情報提供サービスの営業を担当
営業先は日系企業になり、商談も日本語になるので、
高い英語力はいりません！
海外（特にアジア）で起きている事や各国の成長過程などにも詳しくなれます！
今回は3カ国を担当するので、更に多くの知識を得られるグローバルポジションです！ # ■必須要件
* 四大卒以上
* 基礎レベルの英語力
* 法人営業経験
* アジアへの興味
将来のキャリアアップを見越した採用です。
長期的にアジアで...
300万円 ～ 400万円
旅行業界におけるプロジェクト、航空会社のカスタマーサポートを行っていただきます。（Inbond/Outbond call, Live Chat, E-mail)
・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・旅行会社からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告
トレーニングは英語で行うため、英語の読み書き、たまにお客様 対応も英語が希望の方には英語で話すスキルも必要です。...
お客様の対応は主にチャット・メール！
（時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。）
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。
300万円 ～ 350万円
外資系航空会社のプロジェクトです。
電話、メール、チャットの問い合わせ対応。
・予約＆発券業務
・旅行者からの問い合わせ対応
・旅行会社からの問い合わせ対応
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告 ★エアライン、旅行、ホテルなどの経験がある方
・問題解決能力
・守秘義務の順守（顧客の個人情報）
・目標達成に向けて努力できる方
・社会人マナーがある方
・日常会話レベル以上の英語力がある方
・基本的なPCスキル、タイピン...
650万円
■マレーシアの日系企業に対するプリント基板の協力工場の開拓をお任せ。現状は中国等の他国協力工場製造の電子部品を取り扱っておりますが数年のうちにマレーシア国内に協力工場を設け直接販売を行う計画です。
今回ご入社いただいた方には、その体制作りについて、先端をきって担って 頂く予定です。
★面白さ…オーダーメイド製品が多く、指示通りの生産はありません。営業がお客様の要望を的確にくみ取り、生産部門へ指示出ししながら試作品づくりから量産まで打ち合わせを繰り返し、新たな製品が生み出さ...
この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更し...
宿泊に関するサポートをするチームでのマネージャーポジションです。
・チーム メンバーを理解しコーチングをする
・会社目標を理解し、サービスレベルを向上させる
・会社ポリシーと手順を適切かつ効果的に実施する
・レポートを分析し、改善のための提案をする
・勤怠管理、シフト調整、採用活動
・パフォーマンス評価 【応募条件】
・就業経験5年
・コールセンターでの管理職経験2年（コーチング、トレーニング、採用経験など）
・SLAの管理経験
・数字や分...