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- ...須要件 優れた日本語能力（日本語能力試験N1以上）と英語 能力(ビジネスレベル)を持っている カスタマーサポートの経験 土日を含むシフト制での勤務が可能 歓迎条件 マルチタスクをこなし、効率... ... 社会保険完備 交通費支給（月額 3 万円を上限とし、オフィスへの出社日数に応じて実費支給） 在宅勤務手当（月額上限1万円） 有給休暇 傷病休暇 従業員アシスタントプログラム ...
- ...キュリティ基準を遵守し、プロジェクト関連のナレッジベースが最新であることを常に確認する クライアント様のカスタマーサポートに関する問題のエスカレーションポイントとして機能する シフトリードを指導し、毎週1対1のコーチングセッシ... ... 社会保険完備 交通費支給（月額 3 万円を上限とし、オフィスへの出社日数に応じて実費支給） 在宅勤務手当（月額上限1万円） 有給休暇 傷病休暇 従業員アシスタントプログラム ...
- ... 多言語での顧客問い合わせ対応（電話なし・チャット対応のみ） クレーム対応時の他チームとの連携・報告 在宅オペレーター（アルバイト）の管理 翻訳などの関連業務 会社概要 ZenGroup株式会社 （本社... ...の商品を世界へ届ける」ことをミッションとしています。 募集要項 項目内容 ポジション名 ポーランド語カスタマーサポート担当 部署 オペレーション部 カスタマーサポート課（課長1名、副課長1名、チームリーダー5名、スタッフ20名）...
時給：1700円 ～ 1800円
カスタマーサポート 代々木駅より徒歩2分 ◆携帯電話の機器操作等に関するお客様対応◆ 具体的には・・ ・Android、iPhone、フィーチャーフォンの使い方に関するお問い合わせ ・オンライン画面の操作 「LINEのデー... ...とがございます。 ＊研修について＊ 座学研修：1か月間 隣席/OJT研修：約1か月 ★状況に応じて在宅研修を実施することがあります。 ＊おすすめポイント＊ ・駅チカ徒歩2分♪ 仕事終わりのお買い物も充実エリア★...350万円 ～ 450万円
...回答や問題解決に向けて各チームと連携 ・アルバイトオペレーターの監督 ・その他付随する業務（翻訳等） ◆必須 ・ネイティブレベルのポーランド語 ・ビジネスレベルの日本語（JLPT N2以上） ・ビジネスレベルの英語 ◆優先スキル ・中小企業での就労経験 ・電子商取引企業で働いたり、カスタマーサポートとして働いたりした経験 ・HTMLの基礎知識 ・その他の語学力 ※日本で就労または雇用を許可する有効なビザを所持している必要があります。300万円 ～ 350万円
...どんな魅力的な商品を購入しているのかを一緒に発見してみませか。 ・多言語の顧客問い合わせ対応(電話なし、チャット対応のみ) ・クレーム対応時に他チームとの協力や報告 ・在宅オペレーター(アルバイト)の管理 ・その他関連業務(翻訳など) ＜部署＞ オペレーション部 カスタマーサポート課(課長1名・副課長1名・チームリーダー5名・サポートスタッフ20名) 【必須条件】 ・ポーランド語ネイティブ ・日本語能力試験 N2以上の...400万円 ～ 600万円
決済等のサービスを提供する当社にて、カスタマーサポートを中心に担当いただきます。本ポジションはカスタマーサポートからのスタートとなりますが、将来的にはカスタマーサクセス（CS）へのキャリアパスを見込めます。長期的に成長し、より戦略的な役割を担っていただける方を歓迎します。 【お任せする業務】 ■サービスに関するお問い合わせ対応 ■当社の戦略に合わせたカスタマーサービス提供の向上 ■サービス提供プロセスを改善 ■パートナー会社との連携 等 ◎ 問合せをくだ...600万円 ～ 800万円
お客様の満足度を向上させるため、カスタマーサポートとして迅速かつ正確な対応を提供していただきます。業務プロセスの効率化にも積極的に取り組み、ビジネスサービス業界における顧客体験を向上させる役割です。 職務内容 1 お問い合わせ対応（販売店・... ... &##128204;条件・待遇 * 雇用形態：正社員 * 勤務地：東京23区内 * 勤務時間：90％在宅可/ フレックス制（コアタイム 10:00〜15:00） * 年収：最大 700万円 &##127775;推...- ...専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件 以下すべての条件を満たす方。 ・コールセンターシステムもしくはカスタマーサポートシステムの開発、導入に携わった経験がある方 ・システム開発における上流工程（要件定義）の参画経験がある方 ・利用部門との要件調整やベンダー交渉などのコミュニケーション経験がある方 【歓迎条件】 ・コールセンターもしくはカスタマーサポート業務に関する知識を有する方 ・システム企画構想の参画経験がある方
- ＼上場企業のIT企業にてカスタマーサポートのお仕事をお願いします／ ・マニュアルに基づいた定型的な顧客対応 ・顧客サイト上での実装確認／動作確認 ・その他作業（Web操作画面でのユーザアカウント発行や、各種設定の登録作業、請求業務など） 上記業務に慣れたら下記業務もお任せします＊ ・サービスの導入進行管理 ・実績報告と改善提案 ・技術仕様や契約内容の各種問い合わせへの対応（主にメール） ＜＜ここがポイント！＞＞ サポート体制バッチリ！ ※開発業務...
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・BtoBまたはBtoC領域におけるIT商材（Webサービス、SaaS、ソフトウェアなどデジタルサービス）のカスタマーサポート、またはテクニカルサポートの実務経験目安1年以上 ■歓迎条件： ・SaaSプロダクトのカスタマーサポート経験、および通信（ネットワーク、ITインフラ）業界での実務経験 ・データに基づきPDCAサイクルを回し、業務や顧客体験の改善を主導した経験 ・ヘルプセンターやFAQコンテンツの企...
504万円 ～ 702万円
...ージャー候補募集★リモート勤務併用可★ 休日・休暇 土日祝休み(完全週休2日制) GW、夏季、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 福利厚生・待遇 ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険） ・在宅でのリモートワーク可能 ・交通費支給（自宅〜職場・商談場所までの実費を支給） ・出張手当（宿泊を伴う場合） ・社内懇親会、社員旅行等のイベント（時勢に合わせて実施） 勤務地 五反田オフィス 東京都品川区西五反田2-...450万円 ～ 700万円
...な参加 * チケット管理や顧客対応に関する社内プロセスの遵守 * 顧客満足度向上に向けた継続的な取り組み 理想の人材 【必須】 * 英語レベル：ビジネスレベル * 日本語レベル：ネイティブ相当レベル * カスタマーサポート、技術サポート、ITヘルプデスク等の顧客対応経験（目安：1年以上）または関連分野での学位・資格 * 問題解決力と分析力 * チームワークを重視する姿勢 【歓迎】 * ライフサイエンス業界での業務経験 * IT・情...400万円 ～ 600万円
本ポジションは、交通・物流領域における革新的なサービスを提供するチームの一員として、既存プロジェクトの運用支援を担っていただきます。多様な業界のクライアントと連携しながら、サービスの安定運用と顧客満足度向上に貢献する役割です。グローバルな環境で、技術とコミュニケーション力を活かせるポジションです。 職務内容 * 自社サービスのオンボーディングトレーニングおよび導入支援 * 顧客からの問い合わせ対応（技術的な課題やアプリケーション関連の問題含む） * サービス運用に...- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 ・英語力（業務内で英語の読み書きが発生します）
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT機器（ネットワーク、サーバ、ストレージ、パソコン、プリンタなど）の保守経験をお持ちの方
- ...線 新富町駅：徒歩3分 -営浅草線 東銀座駅：徒歩5分 ＜勤務時間＞ ・10:00～19:00 ＜働き方＞ ・残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり、固定 残業時間20時間） ・フレックス制度あり ・在宅勤務一部導入（出社推奨） ＜休日＞ ・年間120日 ・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 ・年末年始（12月29日～1月3日） ・年次有給休暇（入社時に付与） ・夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得 ・誕生...
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〜業界未経験歓迎〜 ■必須要件：※以下いずれかで1年以上のご経験をお持ちの方 ・金融機関などでカスタマーサポートや窓口業務で顧客対応のご経験 ・SaaSなどWebサービスでのカスタマーサポート業務のご経験 ・Webサービスの営業もしくは カスタマーサクセスのご経験 ■歓迎要件： ・急成長するスタートアップやベンチャー企業での業務経験
- ＜最終学歴＞大学院、大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・Web・IT系の企業や制作会社等での、企画職または営業職のご経験 ※エンタメ業界や企画経験は不問（ECやIT、広告業界の営業経験者歓迎）
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・IT業界のご経験 ■歓迎条件： ・サポート対応経験 ・メールや電話でのユーザー対応スキル ・WindowsサーバやLinuxサーバのOSインストールや構築経験／Active Directoryなどの操作経験 ・VMWareやHyper Vを使用しての仮想環境の知識／ネットワーク設定の知識 ・Firewallなどのセキュリティ関連の設定の知識／クラウド関連の知識／ITILベースの運用管理フレームワー...
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎※ ■必須条件：いずれも ・顧客折衝経験をお持ちの方 ・介護業界に興味をお持ちの方 ＼ヘルパーさんなどの介護経験をお持ちの方も歓迎〇／
- 航空券の予約/変更などに関するお問い合わせ対応（電話・メール・チャット） 海外の航空会社や他の取引先との連絡対応（英語対応あり） 6 週間の英語による研修があります （4 週間の座学＋2 週間の実践トレーニング） ・英語ビジネスレベル ・日本のビジネスマナーを理解している ・国際的なビジネス環境での対人スキルを理解している ・ホスピタリティ精神があり、顧客志向の考え方を持っていること。 ・IT システムに慣れている（Google, MS Office, ...
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ※職種未経験歓迎／業界未経験歓 迎※ ■必須条件： ・社会人経験2年以上ある方 ・基本的なPC操作スキル ・臨機応変に柔軟な対応ができる方 ※過去入社者：保育士、営業事務経験者など ■歓迎条件： ・学習塾・学校などの教育業界の経験をお持ちの方 ・事務処理スキルに自信をお持ちの方 ・営業経験、コールセンター（インバウンド）経験がある方 ・国際バカロレア・帰国生教育などの国際教...
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・証券（株式・債券・投資信託等）に関する何らかの経験をお持ちの方 ■歓迎スキル： ・金融・証券基幹システムのユーザオペレーション、サービスサポート、開発、保守、等の経験をお持ちの方 ・何らかの情報処理技術者系の資格をお持ちの方
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・コールセンターでの就業経験をお持ちの方 ・お客様からのご要望・ご質問を的確に把握し、適切なセクションへ引き継ぎ ■歓迎要件： ・ITや旅行業、宿泊業でのカスタマーサービスや導入コンサルティング、またはそれに準ずる業務経験 ・自らの考えを発信できる方 ・数字に抵抗感がない方 ・物事を分解して考えられる方 ・タスク管理ができる...
- ...日常会話以上 ・ 日本語レベル：ネイティブ同等及びビジネスシーンで問題がないレベル ・ 最終学歴：大卒以上 ・ 現在のビザ：日本での就労許可有 ・ 社会人経験：第二新卒・未経験者レベル以上 歓迎条件： ・ カスタマーサポート・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験者も歓迎 ・ PCスキル(電話対応しながらタイピングができる方) ・ 責任感があり、自発的、かつポジティブな方 ・ 状況に応じて迅速に柔軟な対応ができる方 ・ 外資系未経験者でも...
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：下記いずれか 商材は不問となります！ ・カスタマーサポート経験 ・何らかの顧客折衝の経験：営業、接客販売など ※研修制度が充実しているため職種・業種未経験歓迎ですので、ぜひご応募お待ちしております ！※
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞＜学歴不問＞ ■必須条件： ・お客様とのコミュニケーション、提案経験がある方 ・日常的なPC利用経験 ■歓迎条件： ・プロジェクトマネジメント経験
- ●仕事内容 弊社が提供するプラットフォームに関するカスタマーサポートやオペレーションの設計、運営を担当して頂きます。具体的な業務はご希望を伺いながら決定します。 〇問い合わせ対応：システム部門とも連携しながらお客様のお困りごと（顧客システムで検知... ...気軽にやり取りできる距離感で意思疎通が図りやすい 〇休暇取得の推進や、育児・介護との両立などにも積極的 ＜出社/在宅勤務の割合＞ 〇出社40%程度、在宅勤務60%程度の割合を想定 ＜組織の業務内容＞ 弊社では交通機関やコンビニで...
- 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサポート／サービス部門での業務経験 ・チームマネジメント経験（人数不問） ・何かしらのWEB、インターネットサービスの業務経験 ・Excel（VLOOK、ピボット、IF関数・グラフ作成）／Googleスプレッドシート／PowerPointが使用可能な方 ■歓迎条件： ・カスタマーサポート業務に携わりサブリーダー以上の役職 ・カスタマーサポート業務における業務フローやマニュアル作成経験