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350 万円
世界的に有名なラグジュアリーホテルの予約、レストラン・スパの案内、客室サポートなどを電話・メール・チャットでご対応いただきます。(日本語が主になりますが、英語での対応もある可能性があります。) 新規立ち上げプロジェクトの初期メンバーとして、成長と昇進のチャンスも豊富です。 お客様一人ひとりに合わせた丁寧な応対で、特別な滞在体験を提供。 具体的には: ・ホテル予約サポート(チャット、電話、メール経由) ・ホテル滞在中の問い合わせ・予約サポート (系列レストラン予約やRo...- 募集要項 【事業内容】 法人向けに危機管理サービス(現地で困りごとがあった際の利用者へのサポート)を提供。 コールセンターオペレーター 主に日本人顧客からの下記お問い合わせ、付随業務に従事していただくお仕事(B-B) ・電話、メール、チャットにて下記のお問い合わせにご対応いただきます。 ・航空券変更手続き(航空会社システムを利用して頂きます) ・緊急時アドバイス(病気、事故、パスポート紛失、災害・テロなど) ・その他 ーシフト勤務(1カ月交代...
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 英語活用!経験者優遇! それぞれのプロジェクトでチームリーダーを募集しています。 ①旅行サイト ②コンテンツモデレーター ③ストリーミングサービス ④エアライン <職務内容> ・エージェントのトレーニングを行う ・オペレーションチームやQAチームと連携し計画を立てる ・常にクライアントのニーズを確認し改善を行う ・オペレーショ...
- ...アントが定めるKPI(対応品質・件数など)の達成 お問い合わせ内容例: ・送金手続きができないです、どうすればいいですか? ・アカウントの開始、更新につ いて ・決済アプリの使用関係 ・英語:日常会話以上(社内ツールやチャット使用、TOEIC 450~600程度以上) ・カスタマーサービスやコールセンター経験があれば尚可(未経験者も歓迎) ・高卒・短大卒の場合コールセンターでのカスタマーサービス経験必須(3~5年) ※財務、カスタマーサポートの経験がある方優遇
- ワークスタイル 服装カジュアル 募集要項 【お仕事内容】 ラグジュアリーホテルのコンタクトセンターです。 ・問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・最新情報の案内(館内のイベントやプロモーションなど) ・各種予約手配 (ホテル客室、レストラン、送迎、スパなど) ・緊急対応 ・個人・チームKPIの達成 ・顧客情報の機密保持・プライバシー厳守 ・その他 ※英語チェック...
- ラグジュアリーホテルのコンタクトセンターの一員として、ゲストの最初の窓口となり、最高水準のホスピタリティを提供します。 ホテル・レストラン・スパ・エンターテインメント・送迎などの各種予約、ルームサービスの注文受付、滞在中のお客様からの全リクエスト対応を担い、記憶に残る体験づくりに貢献していただきます。 ・ 問い合わせ対応(電話・メール・チャット) 一人ひとりのお客様に寄り添った温かみと品格ある対応で「期待以上」の体験を創出 ・ 最新情報の案内 館内のイベント、プ...