センター求人マレーシア

【お仕事内容】 • 新人およびスタッフの採用、指導、トレーニング • スムーズなスキルの運用と日常業務ワークフローに従って稼働できるように • パフォーマンス管理 • 実装ライフサイクル全体でクライアントの問題を迅速かつ正確に処理 • チームの勤務表を効率的に管理し、サービスの改善に取り組む • 品質監査、CSATの詳細な分析、支払い監査など（クライアントの期待に応じる） • オペレーション計画、予算などの準備をOM/SOMと共同で行い、プロジェクトの...

フードデリバリーに関するお問合せに関して日本語対応者として主にチャットでのお問合せにこたえていただきます。 職務内容 * 日本語でのカスタマーサポート 理想の人材 * 顧客対応経験をお持ちの方 * 大卒資格保持の方 条件・待遇 * 渡航費用支給 * 現地の生活サポート * オフィスまでの交通機関（バス手配） * インセンティブ制度 To apply online please click the 'Apply' button below...

 ... 実務経験： • あらゆる業界のカスタマー サポートにおける 6 か月以上の実務経験。 • 次の分野の学位を取得した新卒者を歓迎します: コミュニケーション英語、専門家向け英語、マスコミュニケーション、または関連分野 • コールセンターの経験は「必須」ではありませんが、明らかに有利です。 必要な対人スキル: • 顧客サービス志向。 • 顧客の結果/ソリューションに焦点を当てます。 • 顧客の期待の管理。 • アクティブリスニングスキル。 • 専門的な方法... 

 ...イドライン、ポリシーの更新、およびコミュニティ標準について最新の情報を入手します。  職務上の最適な能力開発のために会社が設定した継続的なトレーニング プログラムに参加します。 資格: ディプロマ/学士号以上 経験：不問（コールセンター経験があるとさらに優遇） スキルと能力: ▪ 強い感情的知性と感情的回復力、そして 細部への優れた観察力。 ▪ 絶えず変化するデジタル技術環境に適応できる。 ▪ 優れた分析スキル。 ▪ 楽観的で回復力があり、優れたチーム... 

 ...ーを維持し、顧客情報を保護する - 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する - 指定された時間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまでを処理する - 指定された時間内にさまざまなタイプの発信者を管理する - センターのクライアントへのコミットメントに従って、指定された指標を達成する - 顧客の苦情を管理および解決する - 問題を特定してスーパーバイザーにエスカレーションする - 正確な情報と優れた顧客サービスを提供する - 利用可能... 

 ...守り、顧客情報を保護する  個人/チームの定性的および定量的目標を達成する  一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応する  一定期間内のさまざまなタイプの発信者を管理する  クライアントに対するセンターのコミットメントに従って、指定された指標を達成する  顧客からの苦情を管理および解決する  問題を特定して監督者にエスカレーションする  正確な情報と優れた顧客サービスを提供する  利用可能なリソースを使用して必... 

■仕事内容 顧客（日系・外資系）の物流課題、経営課題のコンサルティング、ソリューション提案営業を行う部門への配属となります。 (1)企業様のニーズ、課題の把握、データ分析、最適化提案 (2)オペレーション設計（物流センター・レイアウト設計、マテハン選定、作業・配送の設計等） (3)案件獲得後、現場でのオペレーション構築（立上げ）支援 (4)サービス導入後の顧客フォローアップ　等 ■ソリューション事例 大手小売業様：仕入れ先からの一括納品、各店舗への... 

移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？ ★英語力が活かせます！ 【お仕事内容】 電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。 ・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応（電話やメール、チャット等） ・事故や食中毒、トラブル関係の案件の対応 ・関係者との連携、調査、報告 ・アメリカ本社へのレポーティング（英語でのレ... 

 ...3. 緊急時の適切な対応および関連部門との連携 4. 問題解決およびお客様へのフォローアップ 5. 通話内容の記録およびレポート作成 応募資格: 1. 日本語および英語のバイリンガル（両言語での高いコミュニケーション能力） 2. カスタマーサービスまたはコールセンターでの勤務経験者優遇 3. 緊急時に冷静かつ迅速に対応できる方 4. 高い問題解決能力およびストレス耐性 5. 基本的なコンピュータースキル（データ入力、メール、チャットツールの使用経験）

 ...取りを評価します。 すべての顧客サービス指標 (CSAT、FRT、IQS など) とサポートの分析しフィードバックを行います。 ＜必要条件＞ ビザ条件：下記①～③いずれかに当てはまる方　 ①4大卒の方（新卒可） ②専門大卒＋3～5年の職務経歴がある方 ③高卒＋5～7年の職務経歴がある方 語学：ビジネスレベルの英語力 経験：QA (Quality Analyst）経験者、コールセンター経験者 歓迎するネイティブ言語 = 日本語 勤務開始日 = 応相談

 ...【具体的には】 ■作業打合せ見学 ■現場巡視（品質・工程・安全・環境等管理業務） ■測量墨出し等実作業 ■工事写真撮影 ■搬入物検収立会い 等 【これまでの施工事例】 東京警察病院、朝来市新庁舎、ANA成田スカイセンター、久留米シティプラザ、ホテル金沢、特別養護老人ホームきぬ川苑、イオン高松ショッピングセンター　など 必須 【必須】 ■RC造、S造の建築施工管理の経験（5年以上） ■1級建築施工管理技士の有資格者 【歓迎】 ■建築工事... 

 ...会社への直接連絡での予約確認 【必須条件】 ・日常レベルの英語力（英語力に自信がなくても挑戦可能）　 ・コミュニケーションスキル ・スピード感をもって働ける方 ・基本的なPCスキル ★新卒・未経験　応募可 （労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要です） ★また、英語にまだ自信がない方も学ぶ意欲があればチャレンジ可能です！ 会社から英語レッスンの提供あり 【優遇条件】 ・カスタマーサポート経験者優遇 （コールセンター、接客業など）

 ...サポートいたします！ マレーシア生活やお仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。 ◇マレーシア就職の流れ◇ １．応募 ２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp) ３．企業様への応募 ４．書類選考・面接 ５．内定 ６．ビザ申請 ７．入社 【必須条件】 ・業務上コミュニケーションが取れる英語力 ・PCスキル（MS Office） 【優遇条件】 ・BPOでの就労経験 ・コンテンツレビュアー/コールセンター経験者優遇

 ...紹介⇒企業様への応募⇒オンライン面接⇒内定⇒渡航 ■最終学歴：高校卒業＋5年以上の就業経験、専門・短大卒業＋3年以上の就業経験、大卒：新卒可能（就労ビザ発給のため） ■日常会話以上、ビジネスレベルの英語力（B2以上目安） ■各ポジションの必要条件： ①チームリーダー経験のある方！BPO企業でのチームリーダー経験と旅行関連のチームリーダー経験者は優遇 ②コールセンターでのトレーナー経験者優遇！ BPOのコールセンターでの経験＋組織にて若手教育を行った経験でも応募可能

移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？ ★英語不問のポジションです！ ★今なら入社お祝金（12000RM、約36万円）が支給されます！！ 【お仕事内容】 人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方のサポートをお願いします。 電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や 配達員やレストランへのサポート等をお願いします。 ＜問い合わせ例＞ ・商品がまだ届きません... 

 ...な方 ・日常レベル～ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒、新卒OK ・短大卒、専門＋5年の就業経験 ・高卒＋10年の就業経験 ・お電話やメールのビジネスマナーをお持ちの方 ・シフト勤務が可能な方 【歓迎条件】 ・海外就職のご経験がある方 ・コールセンターご経験者 ・ホスピタリティ、ツアリズム、ホテルマネジメント等のバックグラウンドをお持ちの方 ・航空業界、旅行業界のバックグラウンドをお持ちの方 ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方

 ...スのカスタマーサポート事業部 ※年々プロジェクト拡大中でキャリアステップの幅が広いです。 【大卒以上】 必須：英語準ビジネスレベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク ※新卒者や未経験者歓迎 歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方 【短大・専門卒】 必須：英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または接客業または事務または営業... 

 ...その他 ＜ドライバーとのやり取り＞ ・道に迷ったときの対応 ・事故に遭ってしまった時の対応 ・その他 下記の能力をお持ちであれば英語力不問で、新卒・未経験の方でも応募可能です。 （入社後に約1ヶ月研修が御座いますので安心です。） （労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要です。） ・顧客への懇切丁寧な対応能力 ・コミュニケーション能力 ・問題解決能力 ・PCスキル（MS Office） 【優遇条件】 ・コールセンターでの就労経験

 ...した際の対応（代替え席・部屋探し等） ※入社後は1.5カ月の座学と実践を含めた研修があります。 【大卒以上】 必須：英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク ※新卒者や未経験者歓迎 歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方 【短大・専門卒】 必須：英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または旅行業界または接客業または... 

 ...間の実践研修があります。研修は全て英語で行われます。 【入社日】6/3（月）・8/19（月） 【大卒以上】 必須：英語日常会話レベル、コミュニケーション力、PC基本スキル、マルチタスク ※新卒者や未経験者歓迎 歓迎： コールセンター業界または旅行業界または接客業または事務または営業経験 、海外勤務経験、留学またはワーキングホリデー経験・ビジネスマナーをお持ちの方 【短大・専門卒】 必須：英語準ビジネスレベル、コールセンター業界または旅行業界または接客業または...