【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応(電話はほとんどありません)
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務
★本ポジションの魅力★
◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー...
350万円 ~ 400万円
★日本語での窓口になっていただくお仕事です
海外にいる日本人の緊急トラブル対応(電話・メール・チャット)
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応
日本語の窓口ですが、業務で英語も使用します。 ・ビジネスレベル以上の英語力
・カスタマーサポートの経験(1年以上)
・緊急対応のお仕事の経験がある方優遇
9~12週間の研修があります。
300万円 ~ 350万円
お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
〇お客様対応(メールorチャット)
〇ホテルや航空会社への連絡(電話もあり)
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用) 未経験応募可能。
B2レベルの英語力
(労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要)
旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。
お客様の対応は主にチャット・メール!
(時折、日本国内や世界のホテルや航空会社に電話で連絡することがあります。)
主に大手旅行予約サイトのお客様対応を担当。旅行予約に関するお問い合わせに、電話をメインにメールやチャットを使って対応します。
お問い合わせ内容は、予約の変更・料金の支払い・キャンセル・払い戻し・航空券・ホテルに関するアドバイスなど。
...ラルンプールのKLCCにあるオフィスは社員が楽しく働ける環境を整えており、アットホームな企業様です。
勤務地はクアラルンプール (KLCC)
就労ビザ・航空券、隔離費用等サポートあり/ 現在日本在住の方も応募可能!
【業務内容】
お客様からのAdvertisementに関する問い合わせに電話・メール・チャットで回答し、問題を解決して頂きます。
IT経験や知識のない方も入社後丁寧なトレーニングがありますので、未経験からご活躍されている方も多くいらっしゃいます。
給与...
...パ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!
【仕事内容】
某ゲームのプロジェクトにてカスタマーサービススペシャリストとしてユーザーサポートをしていただくお仕事です。
・サービスの問い合わせへの対応 (電話対応なし、メール、チャットのみ)
・ユーザーの情報、サポート内容のデータ管理
業務で英語を使用するため、日常会話以上の英語力が必要となります。
【給与・待遇・ビザサポート】
給与: RM8000〜 RM12000(日本円:約248,00...
300万円 ~ 400万円
【お仕事内容】
SNSの広告主からの問い合わせ対応(チャット・Eメール・電話)
・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する
・データ入力
・エスカレーション対応
・SLA値の保証
※電話対応は2~3割ほどです。 【必須条件】
・日常会話レベルの英語力(読み書き両方)
・高いコミュニケーション能力
【優遇条件】
・カスタマーサービスの経験
★未経験でも応募可能です。
大手クラウドサービスのテクニカルサポート(BtoC)です。
使用:電話、メール、チャット
【主なお仕事内容】
・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ・日常会話以上の英語力
・タイピングスキル
・柔軟に対応できるスキル
※選考にはテクニカルアセスメントがあります。(70%以上で合格)
【優遇条件】
・テクニカルスキル
・カスタマー...
...です。
マレーシア第二都市、人気リゾート地ペナン島にある有名外資系企業のオフィスが勤務地となります。
業務中は日本語と英語でのご対応となります。その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。
【具体的な... ...ソーシャルメディアのプラットフォームを使用するお客様に対して、日本語および英語を使用してお問い合わせなどをサポートするお仕事です!業務はチャットとメールがメインとなります。
入社後は研修がございますので、安心してお仕事をはじめることができます。
【給与・...
...初めての海外就職の方もご案内ください!
海外で働くリクルーターが現地生活情報や選考情報を共有させて頂き、ご入社までサポートいたします!
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. 日本人リクルーターによるオンライン面... ...ビスのカスタマーサポートのお仕事案件です。フードデリバリーサービスをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。
例)
▪受注システム(アプリ)の使い方がわからない
▪登録情報の変更...
...ックして頂き、ポリシーに違反した内容がないかをご確認頂きます。
また、ユーザーのお客様へもカスタマーサポートも行い、ログインができないやエラーが起きているなどのお困りごとを解決して頂きます。
※電話対応がございませんので、メールやチャットでのサポートのみです。
【給与・福利厚生】
月給 RM8700-9200
(日本円:約269,700円~285,200円)※経験・能力を考慮し決定
夜勤を含めた交代制シフト
■有給休暇(28日)
■病気休暇
■マレーシ...
300万円 ~ 400万円
...お手伝を心がけております。マレーシアの生活情 報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. リクルーターによるオンライン面談
... ...ビスのカスタマーサポートのお仕事案件です。フードデリバリーサービスをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。
例)
▪受注システム(アプリ)の使い方がわからない
▪登録情報の変更...
300万円 ~ 450万円
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
*チャットのみ、電話対応はありません。
・プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
※人気ポジションのため締め切り間近です!気になる方はおはやめに。 ・タイピングスキル
・日常会話...
マレーシアオフィスの責任者候補として、会計実務とマレーシア支店の運営をしていただきます。 【応募条件】
・3~10年程度の会計事務所か監査法人での実務経験
・公認会計士資格かCPA資格保持者
※英語力は不問です
世界最大級の製薬・ヘルスケア企業のプロジェクトにて機械/糖尿病ストリップを購入されるユーザーからのお問い合わせ(Inbound Call)に対応いただくお仕事です。
※入社後に研修があるため、未経験の方も大歓迎 ・英語:ビジネスレベル
・日本語:流暢(日本国籍以外の方も応募可能)
...既存顧客様へデザイン提案やプレゼンテーション
・顧客のニーズを汲み取ったプレゼン作成
・会議や打ち合わせへの参加
・イベントなどにアテンドし、自社サービスの提案
・チームのまとめ役やトレーニングの実施
・営業チームのサポート 【必須条件】
・日常会話レベル以上の英語力(社内コミュニケーションやお客様へのプレゼン)
・大卒の方(またはビザ条件を満たしている方)
※高卒の方は不可
・AutoCAD、Photoshop、Illustrator、Sket...
...ィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!
【具体的な職務内容】
某有名SNSご利用のお客様からのお問い合わせにチャットメインでサポートして頂きます。
日本語を使ってのお仕事となりますが、一緒に働くチームは多国籍な為、英語を使う場面もあり
日常英会話力以上ある方、英語スキルのブラッシュアップをしたい方歓迎です!
※面接や研修は英語で行われます。
【給与・福利厚...
予約済のホテルに対して、代替ホテルへ移さなければいけない緊急性の高い案件を担当します。
お問合せ例:
・お客様がホテルに到着したが予約が出来てないようで空室もなく宿泊ができない、どうしたらいいのか?代替のホテル予約できないか?の相談
・ホテルに到着したが廃業しており宿泊ができない、代替のホテル予約できないか?の相談
・ホテル側の都合(例えば工事や部屋の設備故障でその部屋が案内できない)で他の部屋で宿泊して欲しいという依頼への対応
・ホテルに対してお客様を予約通...
★インテリアデザイナーのスキルを海外で活かしませんか?
【お仕事内容】
{チーム}
・デザインコンセプトとキャンペーンのアイデアを視覚的およびプレゼンテーションする。
・優れた設計手法の準備と実施。
・自己能力とチームトレーニングに対する責任者
{クライアント対応}
・プレゼンの計画と準備。(日本語、英語)
・要件に応じた解決策を提供する。 【必須条件】
・5年以上の経験
・必要なソフトウェアスキル:Autocad (必須)、Photoshop、Ill...
600万円 ~ 800万円
...場管理部門で勤務いただきます
未経験者はまずは国内の工場で研修勤務して
いただいてからの赴任です
(赴任先は希望を勘案してのご相談)
・海外にある鋼板加工工場(コイルセンター/スチールサービスセンター)の
管理業務(工場の管理業務全般、安全管理支援、人材育成支援、設備支援、
在庫管理・物流・生産管理支援など)を執り行なっていただきます。
・勤務地は希望、経歴、力量などを勘案して相談ベースで決定します。
・海外赴任まで最初は国内のコイルセンタ...
350万円 ~ 450万円
...ロットの管理・手配
ホテル・飛行機・車とドライバーの手配
ドローン飛行のための書類申請
その他 必須要件
ビジネスレベルのマレー語
ビジネスレベルの英語
ビジネスレベルの日本語(N1程度)
東南アジアなど海外での業務が行える事
ドローンなど機械操作の経験・知識・理解
PCやスマホの操作経験・知識
契約農場の担当者、スタッフなどとコミュニケーションするためのビジネスコミュニケーション能力
ドローン飛行のための書類申請をするためのビジネス...
移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?
★英語力が活かせます!
【お仕事内容】
電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。
・日本在住の外国人 のお客様のお問い合わせ対応(電話やメール、チャット等)
・事故や食中毒、トラブル関係の案件の対応
・関係者との連携、調査、報告
・アメリカ本社へのレポーティング(英語でのレ...
...お手伝を心がけております。マレーシアの生活情報や求人情報のご案内から、内定後に安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします!
【マレーシア就職・転職の流れ】
1. ご登録・応募
2. リクルーターによるオンライン面談
... ...◆
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。お電話、メール、チャットのツールを用いて、お客様からのお問い合わせに対応いただきます。
【具体的なお仕事内容】
・動画が「再生...
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス!
・高給!!
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地!
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
~豊...
...
某有名旅行サイトのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には】
... ...海外生活での懸念も払しょくすることができます。
その他、入社後の住居探しのサポートなどの手厚いサポートがあるため安心して海外就職を実現できます。
★魅力★
... ...業の方の場合、社会人経験10年以上の方
■日常会話レベルの英語力
~業務内でクライアントとの連絡で使用します
■PCの基本操作ができる方
~...
350万円 ~ 450万円
マレーシアで英語を使ったお仕事始めてみませんか?
◆培ってきた英語スキルを活かせます!
◆初めての海外勤務も充実したサポート体制があります!
◆未経験から着実にステップアップが可能です!
【業務内容】
アメリカ大手フードデリバリーのカスタマーサポート
3つのタイプのお客様から電話・チャット・メールにてお問合せ
≪主なお問い合わせ内容≫
・注文者: アプリの操作方法、誤配送、配達予定時刻の遅延など
・配達パートナー:到着後のお客様不在、アプリの不具合、商...
移住したい国No.1のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか?
★英語不問のポジションです!
★今なら入社お祝金(12000RM、約36万円)が支給されます!!
【お仕事内容】
人気のフードデリバリー(宅配サービス)を利用する方のサポートをお願いします。
電話やメール、チャット等での日本のお客様からのお問合せや返金対応や
配達員やレストランへのサポート等をお願いします。
<問い合わせ例>
・商品がまだ届きませ...
★リゾート地でのお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎!
★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー!
★リロケーションサポート充実!
【業務内容】
カスタマー サポート アドバイザー (CSA) は、顧客のリクエストに対応し、電話、電子メール、またはチャットを通じて顧客に一般情報を提供します。 CSA は、さまざまなコミュニケーション チャネルを通じてプロフェッショナルな企業イメージを投影することが期待されています。 ●対象となる方
【下記①~③いず...
...をしております。マレーシア拠点はKLCCにあります。
【事業内容】
・保険、投資関連保険商品に関する業務の処理
・お客様対応
・オフィ スサポート
【仕事内容】
・書類の処理、必要ドキュメントの用意
・情報の真偽確認およびシステムへの入力情... ...アップデートおよび必要書類の確認
・クライアントおよびファイナンシャルアドバイザーからの質問に対してメール、電話で対応
・オフィスでの事務サポート
*業界は保険ですが、主な業務はお客様対応(カスタマーサ...
【業務内容】
1. 電話、メール、ライブチャットなどの各種チャネルを通じて、トレーディング業界のクライアントに優れたカスタマーサポートを提供します。
2. 問い合わせや懸念事項、トラブルを迅速に対応し、高い顧客満足度を確保します。
3. トレーディングプラットフォームの操作や取引の実行、トレーディングプロセスの理解において、クライアントをサポートします。
4. 注文の受け付け、変更、キャンセルを正確かつ効率的に処理します。
5. トレーディングチームと協力し、市場ト...