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...ステム開発者や社内他部門からのシステム 仕様や技術的な問合せへの対応
※業務割合:1)が1割、2)が9割
[サポート対象]BtoB、社内
[エスカレ先]社員
[対応方法]電話、メール/チャット
[受付階層]一次受付
... ...今回募集の方 実務経験1年以上/ブランク相談可/開始時期についてはご相談ください。【活かせる経験・スキル】■テクニカルサポート(IT)
■自社サービスサポート
■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート)
※3年前後ブラン...
掲載期間:06/01(土)〜06/30(日)
株式会社グルージョブ コールセンター派遣事業部
オペレーター|池袋|紹介予定派遣
雇用形態
派遣 紹介予定派遣
給与
詳細参照
時給1750円(交通費含む)
転籍後1800円+... ...務系のお仕事です♪
職種
オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート
仕事内容
HP作成サービスのテクニカルサポート業務(電話・メール)
・作成方法に関するユーザーからの問い合わせ対応
・プラン/接続方法についての問い合わせ対応...
ユーザーサポート・ヘルプデスク
au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。
【具体的には】
▽問い合わせ対応業務
・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉を行う。
・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。
▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務
・機器・物品の発送(キッティング)対応
・社内システムのメンテナンス、物品管理発送デー...
月給:23.8万円
...
*ひとつひとつ丁寧な対応をお願いします
お問い合わせの内容は、、、
「データのバックアップ方法がわからない」
「プログラムのバージョンアップが
うまくできない」等
●研修~1人前になるまで
・経理の知識とテクニカルな知識の両方の
知識が必要ですが、しっかり研修しますので
ご安心ください(初心者も活躍中!)
・1人前になるまでに半年~1年程度かかります
コツコツ焦らず各々のペースでスキルアップ
していただきます
・ス...
...、トラブルシュート 問い合わせ内容:購入前の機器選定の相談、購入後の設置/施工等について 対象製品:セキュリティカメラ・レコーダー・ソフトウェアなど
◆専用システムへ応答記録入力※入社後は導入研修や社員からのOJTなど、しっかりしたサポート体制あり
<WEB・電話面談登録実施中>
来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考 えの方も、まずはお気軽にご相談ください。
...
ユーザーサポート・ヘルプデスク
病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、
テクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
・システムに関するメールでの問い合わせ対応
・動作検証、障害切り分け
・エンジニア部門へのエスカレーション
・問い合わせの内容の入力業務
・FAQやマニュアルの整備・更新
・その他付随する業務
<ツール>
Google Workspace/Slack/Github/専用システ...
【在宅OK/週3〜4回出社】ネット関連会社にてWEB系のテクニカルサポート業務
【業務内容】テクニカルサポート
【環境】HTML、CSSJavascript、Javascript
⇒⇒ SaaS型のレビューマーケティングプラットフォームの
・CS(カスタマーサポート)業務として、使い方/活用方法などのお問合せの回答
・テックサポート業務として、CSSやJavaScriptによるプラットフォームの表示部分 調整作業や依頼事項に対する調査対応プラットフォーム...
ユーザーサポート・ヘルプデスク
園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼メイン業務
・保護者から施設申込みに関する問い合わせメール対応(5~10件/日)
例)パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない 等
・ 新設の園のシステム登録、コード登録
▼サブ業務
・社内PCの問い合わせ対応
・各事業所のネットワーク管理
・VPN環境管理
・PCのキッティング、...
ユーザーサポート・ヘルプデスク
*3DCADの技術支援
《具体的には・・》
・3DCAD(NX)のテクニカルサポート
・ユーザーは製造メーカーで設計開発を行うエンジニアです!
・NXでモデリングをする際に発生する課題解決や、設計環境の整備・提案
技術的な問い合わせをサポートしていただきます。
※ほぼ在宅勤務です! 応募資格
ブランクOK / 英語力不要
少しでもご興味があれば、まずは「気になる」「応募」をクリック♪
【応募スキル】
・...
時給:1750円
【仕事内容】チャット・電話でのサポート業務のお仕事です!認定アドバイザー(関係性のある事務所)に対するチャットサポート業務、プロダクトについての問い合わせ対応、契約周りのサポート、必要情報の一斉送信に関わるオペレーションのサポート、その... ...てご登録ください(エントリー後にメールにてご案内)
ビジネスメール・文章の作成経験がある方!電話の受発信経験、事務経験、テクニカルサポートやカスタマーサポートの経験がある方大歓迎 業界未経験OK! 職種未経験OK! 知識不問
ユーザーサポート・ヘルプデスク
Exchange Online 、 Outlook テクニカルサポート業務
上位サポート契約を締結いただいている企業ユーザー様へのテクニカルサポートを提供します
シニアな社員エンジニアがフォローをいたしますが一定以上の技術スキルは必須です
対象製品は、Exchange Online および Outlook となります
<弊社の求める経験・スキル>テクニカルサポート経験のある方(2次対応以上)
【環境】Exchan...
【新宿・代々木エリア】IT業界/月給31万円以上/システム統制スキルいかせます/残業少なめのお仕事です/【インターネット広告会社での情報システムのお仕事】・情報セキュリティ管理・社内IT統制の整備・運用・RPAツールによる運用業務の効率化検討・WindowsAD / Google Workspace環境でのアカウント管理運用の効率化・ヘルプデスクやキッティング業務の効率化と管理・社内ネットワークの保守と運用、検知の仕組み構築 など●必須スキル・情報システム部門での実務経験●歓...
大手監査法人で、テクニカルサポート業務をお任せします。
<業務概要>
Microsoft 365(主にTeams、SharePoint Online)、Microsoft SharePoint2019を利用したツールに関する問い合わせ業務
【具体的には】
・ツールの操作及びエラー等に関する問い合わせ対応(電話・メール)
・ツール移行関連における事務手続き対応、ユーザーサポート(マニュアルあり)
・ツール新規作成申請、ユーザーアカウント作成、必要申請書類のチ...
ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。
<案件>
・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口
【具体的には】
・外部ITサービス利用の申請対応
・問い合わせ対応
・各種申請の審査対応
・手順書の整備
・ルータの導入申請対応
・設置後のルータのリスク分析対応
・アラート監視用の設定対応
※習熟度によって下記業務もお任せする場合があります。
・セキュリティインシデ...
AIを用いたデータ分析に特化した企業で、自社ASPサービスのテクニカルサポートをお任せします。
【具体的には】
▼サービス導入作業(主にメール)
・導入方法のご案内、導入サポート
・環境構築、システム設定変更
・進捗管理
▼問合せ対応
内容:設定変更依頼、製品の仕様やカスタイマイズについて、契約について
件数:10件/1日
方法:メールやWeb経由9割以上、残り電話対応
※マニュアル有
▼お客様向け及び社内向けサービスマニュアルの...
園児・小学生への体育指導の施設を運営する企業で、システムのサポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼メイン業務>
・保護者から施設申込みに関する問い合わせメール対応(5〜10件/日)
例)パスワード再発行メールが届かない、ログインIDがわからない 等
・新設の園のシステム登録、コード登録
▼サブ業務
・社内PCの問い合わせ対応
・各事業所のネットワーク管理
・VPN環境管理
・PCのキッティング、修理、不具合対応
・各システムの導...
時給:1650円
掲載期間:06/10(月)〜06/16(日)
株式会社スタッフサービス 新宿オフィス
正社員登用予定!賞与年2回!キッティングなど!大手グループ!
雇用形態
紹介予定派遣
給与
時給 1,650円
★正社員登用後:年収305... ...験歓迎 高収入 交通費支給 週休2日制 転勤なし 女性活躍中 履歴書不要
職種
技術者・IT・クリエイティブ テクニカルサポート
仕事内容
7月スタート!自動車等のリース会社におけるキッティングのお仕事!!大手グループ企業で働くチャンスで...
時給:1850円
掲載期間:06/10(月)〜06/16(日)
株式会社スタッフサービス 新宿オフィス
在宅あり!基本17時半退社!◎外資系スポーツ用品メーカー◎
雇用形態
派遣
給与
時給 1,850円
勤務地
東京都港区
☆勤務地特徴♪... ...者優遇 高収入 交通費支給 週休2日制 転勤なし 女性活躍中 履歴書不要
職種
技術者・IT・クリエイティブ テクニカルサポート
仕事内容
7月スタート!大手企業で働くチャンス!当社スタッフ活躍中の働きやすい環境です!
【お仕事の内...
時給:2300円 ~ 2400円
掲載期間:06/13(木)〜06/30(日 )
マンパワーグループ株式会社 SS首都圏第1支店
◆英語スキル◆社内ヘルプデスク◆外資系食品メーカー@日比谷
雇用形態
派遣
給与
時給 2,300円〜2,400円
■経験・スキル... ...代と様々な年齢層の方が活躍中です♪
仕事特徴
未経験歓迎 経験者優遇
職種
技術者・IT・クリエイティブ テクニカルサポート
仕事内容
★社内情報システムでのヘルプデスクの仕事をお願いします★
・問い合わせ対応:チケット制
・キッティ...
時給:1950円
掲載期間:06/13(木)〜06/30(日)
マンパワーグループ株式会社 東京第四支店
時給1950円◆朝ゆっくり9:30〜◆大手企業内ヘルプデスク
雇用形態
派遣
給与
時給 1,950円〜
※交通費全額支給(規定あり)
... ...代と様々な年齢層の方が活躍中です♪
仕事特徴
未経験歓迎 経験者優遇
職種
技術者・IT・クリエイティブ テクニカルサポート
仕事内容
●Webシステムの関する問い合わせ対応(約800件/月)
1次対応(テンプレートに沿って)、システ...