検索結果: 70 件の求人
300万円 ~ 350万円
...けたい」
「イン ターナショナルな環境で働きたい」
という方にオススメのお仕事です♪
フードデリバリーアプリを使用する日本国内のお客様及びドライバーの方々からのお問合せに対応して頂くお仕事です。
お客様及びドライバーの方々とのやり取りは電話かアプリ内のチャットになります。
<お客様とのやり取り>
・注文に関しての対応
・お支払いに関しての対応
・お客様のデータ入力/更新
・その他
<ドライバーとのやり取り>
・道に迷ったときの対応
・事故に遭...
450万円 ~ 650万円
【業務内容】
★QA(品質保証)部門のトップとして、品質問題の解決や事前防止に努めて頂きます
・ISO監査対応
・検査ラインの構築
・品質問題発生時の顧客対応
・Work Instruction等のチェック
・製造部門向け問題解決方法のトレーニング実施
・不良削減を目的とした会議と報告
・ローカルスタッフの教育
・VDA6.3取得を目指す 【必須条件】
・品質管理経験が3年以上ある方
・ビジネスレベルの英語力がある方
・マレーシアで...
同社海外事業の急拡大に伴い、海外事業向けの人材が足りなくなり、事業成長の足かせとなりかねない事から、同社海外現地に赴任頂き、現地ビジネスをリード頂ける方をお迎えする事となりました。
なお、国内勤務継続をご希望されます場合には、国内事業... ...、選考を通して赴任地を固めていく事となります。
(タイミングによっては、東南アジアへの赴任といった大枠になる可能性も有ります) 必須 ・ビジネスサイドのバックグランドを持った上で、海外現地法人におけるCEO、もしくはそれに準ずる立ち位...
500万円 ~ 800万円
...来営業が兼任をしておりましたが、売上規模拡大をきっかけに、専任の技術担当を設けることで、より高品質な商品提供を行って参ります。
≪仕事の魅力≫
マレーシアでの当社唯一のコネクタエンジニアとして、品質改善、コネクタ設計、品質保証、技術... ...コネクタ(又はケーブルハーネス)に関わる設計・品質管理いずれかのご経験及び、中国語中級以上
※語学学習費の支援制度有
◎将来性…他社が参入しにくい高品質少ロットの要望に沿った製品をお客様に提供。細やかさ、
レスポンスの早さや駐...
...開発経験・半導体業界における材料開発、プロセス開発、生産技術・エネルギー関連製品の開発経験
[勤務地]
※配属先により異なる(名古屋市、小牧市、半田市、多治見市、マレーシア)
[勤務時間]
8時30分~17時15分(フレックスタイム制有り)
[想定給与]
500万円~800万円
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
[待遇/福利厚生]
通勤手当(上限月50,000円)、家族手当(扶養1人目14,500円、2人目以降6,000円)、寮社宅、退職金制度、共済会...
650万円
■マレーシアの日系企業に対するプリント基板の協力工場の開拓をお任せ。現状は中国等の他国協力工場製造の電子部品を取り扱っておりますが数年のうちにマレーシア国内に協力工場を設け直接販 売を行う計画です。
今回ご入社いただいた方には、その体制作... ...業のご経験をお持ちの方、および英語力中級以上、マネジメント経験★語学学習費(英語・タイ語等の語学内容は不問)の支援制度有
【歓迎】複写機関連やOA機器の知識は尚歓迎
★将来性…他社が参入しにくい高品質少ロットの要望に沿った製品をお...
500万円 ~ 750万円
【同社より複数名の入社実績有り】全国及び海外の建築現場における施工管理業務をお任せいたします。
■同社にて全国及び海外の建築現場における施工管理業務をお任せいたします。
【具体的には】
■作業打合せ見学
■現場巡視(品質・工程・安全・環境等管理業務)
■測量墨出し等実作業
■工事写真撮影
■搬入物検収立会い 等
【これまでの施工事例】
東京警察病院、朝来市新庁舎、ANA成田スカイセンター、久留米シティプラザ、ホテル金沢、特別養護老人ホームきぬ川苑、...
...2~1/3程度です
■服装:オフィスカジュアル
■勤務時間 : 7:00AM ~ 4:30PM / 10:30AM ~ 8:00PM (交代制シフト勤務)
■有給休暇(15日)
■病気休暇(14日)
■マレーシアでの健康保険有り
■就労ビザ発行
■マレーシアまでの片道航空券支給
■マレーシア到着後1か月間Accommodationサポートあり
【マレーシア就職・転職サポートについて】
Manpowergroupマレーシアでは日本人リ クルーターに...
...場所:Penang, Malaysia
給与:total RM9000
(Language allowance&Housing allowance included)
時間:7:00am-8:00pm 日ー月 内9時間
条件:1年以上のカスタマーサポート経験有れば尚良
会話レベルの英語力
Benefit:Relocation Support、AL 10 days, MC 14days
☆Feel free to ask us☆
雇用形態: 正社員
...底的に監視、分類、および/または削除します。
特定のクライアントの運用によって定義されたパフォーマンス指標またはパラメータに準拠します。
市場固有の知識、シグナル、洞察を利用して、スケーラブルなソリューションを見つけて範囲を絞り、ユーザー コミュニティのサポートを向上させます。
▪ サイトでの不正行為の報告を注意深く監視して、ライブ ストリーミングの利用規約を強制します。
▪ 主要なワークフローの変更、運用ガイドライン、ポリシーの更新、およびコミュニティ標準...
...す。
• CSS は顧客に対して常に前向きで共感的かつプロフェッショナルな態度を維持することが不可欠です。
• 顧客の懸念には積極的かつ専門的に対処する必要があります
• お客様に代わって対話し、サポートし、フィードバックを受け取り、問題を報告することにオープンである必要があります。
責任と責任:
• 顧客がクライアントとオンラインで注文できるようにサポートします。
• 利用可能な通信チャネル (着信電話と電子メール) を通じて顧客にタイム リーなサポートを提...
...、電話を通じて顧客からの問い合わせを丁寧かつタイムリーに効果的に解決する
顧客のさまざまな要求に対して、思慮深くパーソナライズされた応答を作成する
受信したリクエストを優先順位付けし、顧客の問題の傾向を特定して、チームの残りのメンバーに報告します。
エンジニアリング チーム向けにバグを特定、再現、文書化する
チームの目標と成功を達成するために積極的に貢献する
指導、コラボレーション、文書化の支援を通じて知識を共有することで、チームと会社...
...を通じて得た暗黙知を積極的に共有し、チーム全体で知識を活用できるようにします。
• スタッフと協力して改善アイデアを特定、認定、開発することにより、プロセスの改善と自動化の機会に焦点を当てます。
• リードはバックログ管理に積極的に取り組み、最新情報を頻繁に伝達する必要があります。リードには、自動化を可能にするソリューションを提供する責任もあります。問題ステートメントと RCA を効果的に明確にして伝達する必要があります。毎週のビジネス指標を共有します。
• リーダー...
...経験がある方
・接客や事務経験歓迎
・カスタマーサービスのご経験がある方
・大卒新卒も歓迎!
【求める人物像】
・電話やメールなど顔が見えない相手の対応なので、高いコミュニケーション力と相手を思いやれる方
・質問に対して的を射る回答ができる方
・冗長だったり、方言や口癖などがなく、ナチュラルな口調で応対できる方
・スピード感を持って対応できる方(インセンティブへの影響有)
・時にはクレーム対応もあるため、ストレス耐性のある方(切替えの出来る方)
...ットなどの着信にタイムリーに応答する
顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応する
一定期間内のさまざまなタイプの発信者を管理する
クライアントに対するセンタ...
...イザーにエスカレーションする
- 正確な情報と優れた顧客サービスを提供する
- 利用可能なリソースを使用して必要な情報を調査する
- 該当するリソースを使用して顧客の苦情を調査、特定、解決する
- 顧客の好みに応じて時間通りにリクエストを処理する
- 適切なリソースに通話をルーティングする
- 標準操作手順に従ってすべての通話情報を文書化する
- 顧客からの通話の傾向を認識し、文書化し、管理チームに通知する
- 必要に応じて顧客からの通話をフ...
ジョブプロファイルの概要:
アドバイザー I のカスタマー サービス職は、クライアントの要件に応じて、インバウンド コール、アウトバウンド コール、またはインターネットを通じて顧客とやり取りしま す。このポジションは、顧客サービスのサポートと、クライアントの製品またはサービスに関する日常的な問題の解決を提供します。
仕事内容:
• 顧客に提供されるサービスが契約上の重要業績評価指標 (「KPI」) を確実に満たすようにする
• 顧客の要件を明確にする。理解を深め、...
...ビュー会議に参加します。
• 標準のエスカレーションプロセスに従って、未解決の問題と潜在的な問題がすべてタイムリーにスーパーバイザーにエスカレーションされるようにします。 • 標準手順、ジョブエイド、ガイドラインに従って給与計算と時間通りのサービスを実行します。逸脱があった場合は、活動を開始する前に直ちにスーパーバイザーに報告します。
• すべてのコンプライアンス監査に参加し、監査の質問に回答します。
• すべての作業文書と作業プロセスが更新されていることを確認します...
...ートナー、ベンダー担当者、その他のリソースと連携します。
- 問題を特定し、期待を満たしていないケースの根本原因分析 (RCA) を実行し、将来の発生を防ぐためにプロセス修正を実施します (プロセス所有者と連携)。
- 顧客とのやり取りを通じて得た暗黙知を KM 貢献アプローチを通じて積極的に共有し、チーム全体で知識を活用できるようにします。
- スタッフと連携して改善アイデアを特定、評価、開発することにより、プロセス改善と自動化の機会に焦点を当てます。
- リード...
250万円 ~ 350万円
...NSの品質管理の為、差別用語や禁止用語、禁止動画内容があった場合にレポーティングをし、サイトの安全管理を行っていただきます。
【給与・福利厚生】
月給 RM8200-8700
※経験・能力を考慮し決定。
■週休2日のシフト制(夜勤有)
■有給休暇
■病気休暇
■マレーシアでの健康保険
■就労ビザ発行
■マレーシアまでの片道航空券
■マレーシア到着後1週間のホテル滞在可能
(マレーシアへ渡航する際に隔離がある場合は隔離費用の企業負担)
【マ...