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- サッカーリーグチームの年間シーズンチケットやファンクラブに関するサポーターからの問い合わせ対応の窓口です* 【具体的には】 ◆各種サービス、チケットに関する問い合わせ対応(受電) ◆質問への回答、サポーターへの不備確認、情報伝達のための連絡(架電) ※セールス要素はありません ◆対応履歴の入力 【業務量の目安】 ・3月下旬~11月上旬:入電:20~40件/日、架電:10~15件/日 ・10月下旬~3月中旬:入電:80~100件/日、架電:40~60件/...
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、高等専門学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件:数値管理よりも人材育成に重きを置いた経験や強みをお持ちの方で、下記いずれかご経験をお持ちの方 ・コールセンター、コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、CRM関連業務におけるマネジメント経験 ・一定規模(数名〜数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験 ■同ポジションの活躍事例や過去経験: ドラッグストア店長/コール...
- 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:※以下を満たす方 ・SaaSプロダクトやITサービス領域におけるBtoBカスタマーサポートのマネジメント経験 ・サポート品質の定量評価(KPI設計・改善PDCA) による組織改善経験 ■歓迎条件: ・NRR/チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えたカスタマーサクセス連携実績 ・AI活用やAPI連携など各種技術やビジネスプロセス整備などを手法としたコストコントロールと同時に顧客満足度を維持した効率...
- <最終学歴>大学院、大学卒以上 <応募資格/応募条件> 【必須の経験、資格、スキル】※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎 ・普通自動車免許 ・パソコン(Word、Excelなど基本操作) 【歓迎される経験、資格、スキル】 ・建設業における経験もしくは管材商材を扱った経験 ・官公庁への営業経験 ・施工管 理経験 ・土木または管工事施工管理技士の資格保有者
月給:465万円 ~ 736万円
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要) <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・一級建築士の資格をお持ちの方 ・建築に関わる業務の経験(設計や施工管理など)がある方 ※一級建築士合格(未登録)の方もご相談ください。 ※建築基準適合判定資格者をお持ちの方歓迎です。 <必要資格> 必要条件:建築士一級