300万円 ～ 400万円
...】
・製品情報、ショートビデオ、ライブストリーミングなどのコンテンツのレビュー
・コンテンツの法令遵守や安全性の確認
・データ分析とレポート
・プロセスの見直しや品質向上への取り組み
・他チームと協力し、チーム目標達成を目... ...お仕事についてなど、お気軽にお問い合わせください。
◇マレーシア就職の流れ◇
１．応募
２．コンサルタントとの電話面談（LINE/WhatsApp)
３．企業様への応募
４．書類選考・面接
５．内定
６．ビザ申請
...
350万円 ～ 400万円
★日本語での窓口になっていただくお仕事です
海外にいる日本人の緊急トラブル対応（電話・メール・チャット）
・事件、事故、ヘルスサポート
・警察や救急、消防の出動が必要な緊急事態が発生した場合の対応
日本語の窓口ですが、業務で英語も使用します。 ・ビジネスレベル以上の英語力
・カスタマーサポートの経験（1年以上）
・緊急対応のお仕事の経験がある方優 遇
9～12週間の研修があります。
...たには、大手旅行予約サイトのお客様対応をお任せします。旅行を予約、もしくは予約検討されているお客様からの問い合わせに、電話、メール、チャットで対応していきましょう。
＜仕事内容＞
■問い合わせ業務
└料金の支払い・キャンセル・払い戻... ...取り
└航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーの催行会社など
└基本的に英語で対応
■航空券の予約確認・変更対応
■システムへの登録やデータ入力などの事務作業
＼こんな問い合わせに対応します／
「ホテルからの送...
300万円 ～ 400万円
...支給、マレーシア到着空港からの送迎、到着後2週間の住まい提供！
★英語教室提供してます！
【主なお仕事内容】
★エージェント
メールや電話でお客様への旅行に関するお問合せに対応頂くお仕事です。
[お問合せに対応]
-航空券や-ホテル予約に関する変更や取り消し（日本語使用）
[直接連絡]
-ホテルや航空会社への予約確認（英語使用）
*同ポジションの日本からの在宅勤務のお仕事は1年間の業務委託となります。
★アシスタントマネージャー ＊マレーシア勤務のみ
...
300万円 ～ 400万円
【お仕事内容】
日本のお客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
-メールや電話でのカスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-航空券などに関する問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
初めて英語を使って仕事をしてみたい方、ぜひチャレンジしてみませんか？ 【必須条件】
・日常レベルの英語力
・コミュニケーションスキル
・スピード感をもって働ける方
・基本的なPCスキル
★新卒・未経験 ...
250万円 ～ 350万円
日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からの航空券、ホテル予約に関するお問い合わせ対応（日本語・英語を使用した対応業務）
・お問い合わせ内容に応じて世界各国の航空会社・ホテルへの電話対応。（変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認)
→決まったフレーズを使う事が多い為、フレーズ集があります。
・オーバーブッキングした際の対応（代替え席・部屋探し等）
※入社後は1.5カ月の座学と実践を含めた研修があります。 【大卒以上】
必須：英語日常会話レベル、コミュニケー...
300万円 ～ 400万円
日本人もしくは日本在住の外国籍のお客様からのホテルに関す るお問い合わせ対応（日本語・英語を使用した対応業務）
・お問い合わせ内容に応じて世界各国のホテルへの電話対応。（変更やキャンセル手続き、キャンセル料の有無を確認）
・オーバーブッキングした際の対応（代替え席・部屋探し等）
※入社後は15日間の座学と2週間の実践研修があります。研修は全て英語で行われます。
【おすすめポイント】
・ダイバーシティーな環境で仕事ができます。（チームは、日本人以外にもタイ、ベトナム、韓...
...センターには現地滞在の日本人トレーナーがいますので、業務全般や対応方法についてじっくり学べます。
＜具体的な仕事内容＞
・コールセンター業務
・メールや電話、SNSでのカスタマーサポート
・航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問い合わせ対応（日本語使用）
・ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認
日本のアカウントをお持ちのお客様ですので主に日本語対応ですが、現地のホテルや航空会社とのやりとりもあるため、その際は英語を使うこともございます。
※英語...
...
・お客様対応
・オフィスサポート
【仕事内容】
・書類の処理、必要ドキュメントの用意
・情報の真偽確認およびシステムへの入力情報の相違確認
・クライアントおよびファイナンシャルアドバイザーと連絡を取った上での書類の真... ...情報のアップデートおよび必要書類の確認
・クライアントおよびファイナンシャルアドバイザーからの質問に対してメール、電話で対応
・オフィスでの事務サポート
＊業界は保険ですが、主な業務はお客様対応（カスタマーサービスサポート）とな...
300万円 ～ 350万円
お客様への旅行に関するサポートをして頂くお仕事です。
〇お客様対応（メールorチャット）
〇ホテルや航空会社への連絡（電話もあり）
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応（日本語使用）
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認（英語使用） 未経験応募可能。
B2レベルの英語力
（労働ビザ取得の関係で、大卒でない場合は就労経験が必要）
旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。
オンラインショッピングサイトを利用されている日本人カスタマーに対して、トラブルやエラーが起きた際のサポートを行っていただきます。
・電話、チャット等での問い合わせ対応
・配送に関する問い合わせ
・注文内容の確認や返品、返金対応など
入社後は１か月のトレーニングがありますので、未経験でも安心してお仕事ができます！ 必須条件:
下記のスキルがあれば新卒・未経 験の方でも応募可能。
・お客様を丁寧に対応できる方
・PC操作が得意な方（タイピングが早い方は歓迎...
...首都クアラルンプールにて、大手外資系航空会社のプロジェクトチームにてカスタマーサポートのお仕事です。お客様（日本人）からの航空券や旅行商品の予約、 お問い合わせなどの応対や、航空会社担当者の方に予約状況の確認の連絡などを担当していただきます。
【具体的な仕事内容】
★電話やメールにて、お客様からの航空券に関するお問い合わせや変更のリクエスト、予約に関する問題を解決し、返金やキャンセルの手続きの対応。また、旅行先での交通機関やホテルの予約に関するアドバイスも提供していただき...
...▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪▪
◆お仕事内容◆
マレーシアの首都クアラルンプールにて、大手旅行予約サイトのお客様対応（カスタマーサポート）のお仕事です。電話やメール、チャットを用いて、ホテルや航空券を予約されたお客様などのサポートをしていただきます。
日本人のお客様への応対業務だけでなく、海外のホテル・航空会社への確認連絡もご担当いただきます。お仕事内での英語の使用は、全体の2－3割になりますが、お仕事を通して少しずつ英語力を高めていきたい方や、海外の方とお仕事されたい...
...職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。
EPSコンサルタン ツ・マレーシア
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◆お仕事内容◆
クライアント企業様の採用内定者の⾝元調査(学歴・職歴・信用・犯罪歴等の確認)を⾏っていただくお仕事です。電話、メール、チャットを使用してクライアント企業から依頼のあった採用内定者の経歴や学歴に虚偽や詐称がないか確認していただきます。
【具体的な仕事内容】
• 内定者の学歴、職歴、信用、犯罪歴等の確認及びクライアントへの報告...
300万円 ～ 350万円
【業務内容】
• ブランドの顔として電話、メッセージを通して適切なサポートを行う。
• お客様のニーズを深く理解し、解決するまで個々のお客様に沿ったサポートを提供。
• プロフェッショナルで的確なソリューションを提供しお客様とより良い関係を構築。
• ユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック 。
•問題がある場合にはチーム内、マネージャーと進んでコミュニケーションを取り、継続してお客様の満足度を高く得られるよう務める。
【募集背景】
プロジェクト拡大の...
...ある方は、まずはお気軽にご相談ください。
EPSコンサルタンツ・マレーシア
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◆お仕事内容◆
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、大手動画ストリーミングサイトのカスタマーサポートのお仕事です。お電話、メール、チャットのツールを用いて、お客様からのお問い合わせに対応いただきます。
【具体的なお仕事内容】
・動画が「再生できない」などの、ディバイスの問い合わせ対応（特にソフトウェアの機能やシステム構成やネットワーク設定のトラブルシュ...
- プロセスの成績（SLA）を確実に守る
- チームリーダーと緊密に連携し、チームと個人のパフォーマンスを管理する
- 顧客とのやり取りやエスカレーションへの対応（電話または直接対応）
- 定義されたサービスレベル基準に照らして、日々の生産性を綿密にモニタリングする
- クライアントが定義したコンプライアンス要件に関する定期的な監査チェックの実施
- 日常業務や人的対応におけるチームリーダーのコーチングと監視
- プロセスに関するチームパフォーマンスの分...
...様々な社内の事業部署の中心的な連絡窓口となり、各プロジェクトに合わせて管理を行う。
【Job Responsibilities】
•チームメンバーの管理、コーチングを行う。
•リスクと機会を追跡、分析する。
•進捗状況と結果を常に確認し報告する。
•定期的に時事ニュースや専門書籍を購読する。
•ミーティングやレポートなど日-英の翻訳
★マネージャーポジション
【Job Description】
制作コーディネーター兼日本語翻訳者として、品質管理や制作チー...
クライアントとローカル会計士の間に入ってプロジェクトを円滑に進めるお仕事です。
・会計レビュー
・税務アドバイザリー業務
・ライセンス/ビザ/会社設立等コンサルティング業務
ローカルスタッフ作成のドキュメント確認
*英語活用 ・日常会話以上の英語力
★会計事務所での就労経験者は優遇されます。
移住したい国No.１のマレーシアで、CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？
★英語力が活かせます！
【お仕事内容】
電話やメール、チャット等での 近年人気のフードデリバリー（宅配サービス）を利用する方へ英語でのサポートをお願いします。
・日本在住の外国人のお客様のお問い合わせ対応（電話やメール、チャット等）
・事故や食中毒、トラブル関係の案件の対応
・関係者との連携、調査、報告
・アメリカ本社へのレポーティング（英語でのレ...
地域密着型のクリニック受付にて
みなさまの健康をサポートしていただきます！
【仕事内容】
・クリニックの受付
・日本側、マレーシア側での保険確認
・医療通訳として患者様のサポート業務
・日時、月次の経理業務
・その他クリニック運営に関する業務全般
※医療用語の知識や経験は不要です。
※医療未経験でもご安心ください。
研修でしっかり指導致します。
※勤務地については、まずは本院のモントキアラへ配属となり、
その後は状況やご本人とのご相談のうえ...
新たに大手フードデリバリーサービス部門を強化するために、カスタマーサポートとしてご活躍いただく新しいチームメンバーを15名以上募集いたします！海外で経験を積みたい方、大歓迎です！
【大手フードデリバリー サービスの窓口対応】
電話もメールも全て日本語での対応です！日本からのお問い合わせに迅速に対応いたします。
日本人トレーナーによる1ヶ月間の研修期間がございますので、未経験の方も安心してご応募ください！
【お任せする業務内容】
入電対応：マニュアルに基づき的確に対応い...
...視察を繰り返し行っております。
日本人が検討できる物件をくまなく把握し、お客様のニーズにあわせた物件をご紹介しています。
【業務内容】
★今回は東南アジアを中心に当社が代行販売している不動産物件の内覧アテンド、
建設中不動産の進捗確認やご案内、販売サポート等に従事できる方を採用致します。
・内覧希望者のアテンド業務（マレーシアを筆頭に東南アジア各国）
・代行販売物件の管理
・内覧希望者のニーズのヒアリング、日程の調整
・賃貸、購入物件取引や引き渡しサポート...
【ポジション詳細】
某有名ECサイトのカスタマーサポートのプロジェクトで日本人顧客のカスタマーサポートをしていただける人を募集します。
■お仕事内容
＊電話・メール等を使用した問い合わせ対応
＊ユーザーからの声をもとにサービスの改善につとめる
＊チームリーダーへのエスカレーション業務
具体的には、、、「返品したい」「注文した商品がまだ届かない」「住所を間 違えた」など様々なお客様の困っていることを解決します。
社内で唯一、お客様の声を直接聞けるポジションに...
この度、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を募集いたします。
日本国内でも有名なフードデリバリーサービスのお問い合わせ窓口として、お困りの方からのご相談に電話やメール、チャットなどを介して一緒に問題解決をしていただきます。
【具体的には】
入社後に、各チーム（消費者・ドライバー・レストランなどからの問合せ）に配属され担当別に問い合わせ対応を行います。
問い合わせの実例としては、、、
・注文した商品が届かない
・お届け先や支払い方法を変更した...
具体的なお仕事内容・・・
電話・メール等を使用した予約サポート
その他、上記に付随する業務
今後のキャリア・・・
・チームリーダーとしてチームメンバーをマネジメントする
・クオリティアナリストとしてローカル日本語人材や新しいスタッフの品質管理
・管理部門で経営や採用に携わる
★魅力★
・綺麗でおしゃれなオフィス！
・高給！！
・駅ちか、ツインタワーエリアから徒歩圏内の好立地！
・英語を活かせる・高められる環境
・キャリアパス豊富
～豊富...
【お仕事内容】
• 世界中からのITに関するお問い合わせに英語と日本語でメールで対応（電話はほとんどありません）
• チケットを利用し、期限内にクライアントに解決策を提案
• 問い合わせのエスカレーション、フォローアップや報告
• その他引継ぎやマニュアルアップデートなどの業務
★本ポジションの魅力★
◆法人顧客様とのやり取りが主となります。企業内部からの問い合わせとなるため、クレーム対応がほぼないところが魅力です。
◆勤務状態や適正を見て、昇給やリーダー...
300万円 ～ 450万円
米国モバイルゲーム企業のプロジェクトにてプレイヤーのサポートを行っていただくお仕事です。
＊チャットのみ、電話対応はありません。
・プレイヤーの問い合わせに対応する
・KPIの達成
・常にプレイヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応
・プレイヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有
・ユーザーとの友好的な関係構築
※人気ポジションのため締め切り間近です！気になる方はおはやめに。 ・タイピングスキル
・日常会話...
300万円 ～ 400万円
【お仕事内容】
SNSの広告主からの問い合わせ対応（チャット・Eメール・電話）
・適切なツールを使ってお問い合わせに対応する
・データ入力
・エスカレーション対応
・SLA値の保証
※電話対応は2～3割ほどです。 【必須条件】
・日常会話レベルの英語力（読み書き両方）
・高いコミュニケーション能力
【優遇条件】
・カスタマーサービスの経験
★未経験でも応募可能で す。
...オンライントレードのサイトの使い方がわからない」「トレード・サービスの内容がわからない」などの問合せ対応。
・利用登録時の必要提出書類や、出金・入金手続きに関するお問い合わせ
・その他、トラブルシューティング
・メールやチャット対応がメインの為、お電話対応が苦手な方にもおすすめなお仕事です。 ◆募集要項◆
▪専門学校、短大、大学卒業された方（英文卒業証明書の提出が必要）
▪英語力：ビジネス英語レベル（TOEIC700以上目安）
▪英語で面接を受けられる方